浴室・バス・埼玉県・さいたま市…の評判・口コミ（2ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コストに関しては、他社より明らかに納得感があります。
ただ、コスト面だけではなく、説明の丁寧さが一番のポイントです。
お見積もり出していただく際、こちらの会社さんだけが
トイレやバスの各社パンフレットを持参して説明していただきました。
リフォームが初めてである私たちも安心してお任せできると思いました。
また、ショールームでも確認された方がいいとの助言もあり、
ショールームに行った後、リフォーム内容を変更した結果もこちらの会社さんに
共有されていて、そのあとの再見積もりもスムーズでした。
仕上がりも非常にきれいで本当に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご説明が非常に分かりやすく、信頼できたことが大きかったと思います。
加えて、コストも他社に比べて納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の購入時のオプション工事でお世話になりその後も修理などお願いしていましたが、担当さんが変わられてから一度嫌な思いをしたことがあり（修理を依頼したのに買い替えで見積もりを送ってこられた）もう頼むことはないかもと思っていたのですが、今回はこちらの要望をよく聞いてくださり、説明もわかりやすく日程も希望通り対応して下さり感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した中で価格が安い会社がこちらを含めて２社あり、担当者さんの対応が良く、見積書もわかりやすく納得のいくものでしたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

報連相を大切にしていただきた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていたよりも更に早く完了して、職人さんの腕が良いのだなと思いました。
出来上がりも格好良く仕上がっていて満足です。
知り合いがリフォーム検討する際はお勧めしてみます。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・相見積もりで安かった為。
・お風呂工事の際に洗面台下の
　ちょっとした不具合をサービスで直してくれるとのことだったので。
・対応が早かった為
・ホームプロでの評価がよかった為
・工期が他より短かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。

この会社に決めた理由

見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。

お客さまのご感想

追加変更工事が発生した場合は、請負者・工事業者・注文者との工事内容・工事金額について詳細な打ち合わせが必要である。（契約書に基づく協議がなかった）

工事完了後は、請負者の説明のもと注文者による完成検査を実施していただきたかった。（工事完了後、数か所不備な所が判明し、修正してもらった）

この会社に決めた理由

見積もり合わせの金額（ユニットバスの割引率が一番良かった）と営業担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当、デザイン担当、工事主任の方々は皆さん親切丁寧に対応していただき好感が持てました。ただ、担当者との打ち合わせ内容が工事関係者へ正しく伝達されていない点が多々あり、完工日の後にやり直し工事が発生して、完工予定日（12/6予定）が大幅に遅れて最終的に完了したのが12/25になったことは残念でした。

この会社に決めた理由

今回の工事に際して見積依頼を行った4社の中では、見積金額が最も高かった同社ですが、
1.自社内に大工作業の職人がいる
2.提案内容が他社にないアイデアとデザインだった
3.窓口担当者、デザイン担当者の対応や説明が丁寧だった
以上の点から同社に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は大変丁寧に説明してくれて、こちらの要望にも適切な回答をしてくれました。
設計の女性の方は、リフォームのプランを図面で細かく説明していただき、こちらの希望
以上の提案してくれました。リビングは特に気に入っています。
職人さんも、みなさん非常に礼儀正しい人でした。

この会社に決めた理由

会社の規模、信用、実績
リフォームプランの内容

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんの誠実な人柄はとても感じがよいものでした。
職人さんの早くて丁寧な技術のおかげで思っていたより早く入浴することが
できました。その後も快適な入浴時間を過ごしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、他の業者との価格比較においても
満足のいく価格だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のサイズに合わせ、ユニットバス、洗面台の微調整を壁の微調整で対応したことに感謝しています。
ただ、今回のリフォームの目的である排水の詰まり解消については、当方から現地で要請する前に、もう少し厳しく品質追及をして欲しかったです。

この会社に決めた理由

・価格が妥当であること。
・洗面所サイズが厳しい中、浴室、洗面台の微調整を壁の調整で対応したこと。