リフォーム会社紹介
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浴室・バス・埼玉県・さいたま市…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。
この会社に決めた理由
提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。なお発注ミスや作業時の配慮不足により予定期間での工事が出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。問屋からの謝罪お伺いと最短スケジュールの組み直しましを行い、工事完了後は、施工を行った職人へ作業内容にあわせた適切は養生を行うよう再指導を徹底いたしました。もし今後、不具合などありました際にもご連絡をいただければアフターサービスとして対応を行いますので、いつでもご連絡をいただければと存じます。改めまして工事延期によるご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
同業他社の仕事を常にウオッチして自分たちの技術や情報力のなさを実感して欲しい。
フローリングのパキパキ音は建材メーカーの「使用した商品」の特性だとの説明であったが、幾つかのルートからの情報では通常は沈み込み感は有っても音がすることは稀にしかないとのことである。廊下を歩くたびにパキパキ音がするのでそれだけで憂鬱になる。アフターケアとして何とか対処して欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロがリクルート社資本の会社であり、紹介されるリフォーム会社はそれなりに実績があり、過去の仕事も評価が高いと思ったから。
紹介された３社の中で施主の希望を最も聞いてくれそうであったことと見積もりが早かったことが決定の理由。他の２社が見積もりに時間が掛かり過ぎていたので、それらの見積もりを待たずに当社に決定した。顧みれば、それが失敗の原因であったと後悔している。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、
精進してまいります。
改めましてこの度は施工させていただき
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 8,294,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったが、とても丁寧でわかりやすくアドバイスをしていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ご担当者様の説明が、とてもわかりすかった為。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,547,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
風呂とトイレのリフォームなので既製品の施工となるため、仕上がりの出来栄えについて評価することは難しいですが、内窓の納期遅延はご時世柄許容できるものであり、それ以外はスピーディーに対応してもらい、あまりストレスを感じることなくリフォームをすることが出来ました。
この会社に決めた理由
浴室とトイレのリフォームでホームプロさんを利用しました。
９社からお声がけをいただき、会社の立地やこどもエコすまい支援事業への対応可否により、３社から見積もりを取得しました。
金額的にはほぼ横並びでしたが、他の２社に比べて小規模であり会社が近いこともあり、きめ細かな対応を期待してこちらの会社にお願いをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
内窓は納期遅延でご迷惑をお掛け致しました。
完工して終わりではなく何か気になることが御座いましたら対応致しますのでお気軽にご連絡ください。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から、時間をかけて丁寧にご説明頂き非常に助かりました。
施工管理も、丁寧でした。
リフォーム予定の知り合いには、是非お勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので、見積もり依頼。
工事費用に対して納得のいく説明と、納得のいく金額でした。
設置後のメンテナンス等を考慮した提案等非常に参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございます。
担当営業のご提案・管理等、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
お施主様のご理解とご協力を頂けたお陰で、無事に完了出来たと感謝致します。
色々とお気遣い頂き、細やかなご対応に心から御礼申し上げます。
またお力になれる事がございましたら、是非ご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,221,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どこよりも安い見積もりだったので、安くなった分、お風呂と洗面所をグレードアップすることができました。
途中、忙しくて私が連絡をしなかったり、ギリギリまで壁紙やトイレの部品を決めれなかったりと、ヤキモキさせてしまいましたが、辛抱強くつきあっていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の施工会社で安心ですし、何よりどこよりも安かったです。
安くなった分、お風呂や洗面所をグレードアップすることができました。
リフォーム会社からの返答
W様、この度は高い評価をありがとうございます。W様に喜んでいただき、私も嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりといたしますのでお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,793,758円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、対応していただきありがとうございました。電話問い合わせの際も訪問の際もしっかりと説明、提案した頂き、諸々の対応に感謝致します。
担当の方も気さくで、相談しやすい雰囲気があり、やり取りもスムーズでした。
欲を言えば、カード払いが出来ると最高です。
こちらの無理難題にもご対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、調整して頂いたり、金額等の提案にも対応してくださり、できない事とできる事の提示が分かりやすかった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命をありがとうございました。
お客様が在宅勤務での工事となり、騒音や気遣いなど大変だったと思います。
そんな中、色々と対応していただきありがとうございます。
営業、職人ともに大変助かりました。
また何かありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最終案が決まるまで、丁寧に対応いただきありがとうございました。安い買い物ではないので、自分や家族の希望を可能な限り実現したいという思いを理解していただき、何度も見積直しをしていただきました。
また、生活しながらのリフォームに対して、負担をできる限り少なくするスケジュールを考えていただき、おかげで休暇もあまり使わずに完了できました。
建物の養生もきちんとしていただいたので、近隣に気後れすることもありませんでした。
この会社に決めた理由
複数の候補に要望を伝えて見積もりをお願いしたところ、一番希望を叶える提案をしていただきました。
顧客の希望を熱心に聞いてくれる会社だと感じられたため選びましたが、期待通り良いリフォームができました。
一番良かったのは、気に入っている作り付けの洗面化粧台を残したいという希望に対し、ひびの入ってしまったボウルと互換性のあるものを探し交換してもらえたので、費用的にも満足度の高いリフォームになりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、打合せや施工まで時間がかかってしまいましたが、結果喜んで頂けたら嬉しく思います。
洗面ボウルに関しては、廃盤ということもあり、接続する配管、トラップまで想定できる範囲を検討させていただきましたので、うまく納まって良かったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
また利用させせていただく事もあるかと思います。
この会社に決めた理由
レスポンス良く、説明も判り易く、価格も納得できるものであり
土日の工事にも対応していただけた事。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。色・柄を分けて、お選び頂きましたので、オシャレに仕上がりました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工中の問題にもあらかじめ危険予知して先回りしていただいたため、工期内で確実に工事が終わりました。途中経過の説明も細かくあり、安心してお任せすることができました。コストも納得です。
この会社に決めた理由
中古物件を購入し引き渡し日と入居日が決まっている中、3社に同条件で現地確認と見積もりをお願いした。価格の安さと担当者の対応の丁寧さ、早さで契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
着工日前日まで前の所有者様がご入居されており、限られた時間と条件の中での現地確認だった為、
実際に工事を行った場合起こりうる事態をお客様にご説明しご了承を頂きながら、
事前準備が出来たことが、今回無事工期どおりにお引き渡しができた要因と思います。
今後もこれまでの経験を生かし、お客様と良い関係を築きながらご満足いただける
リフォームをご提供できるよう頑張ってまいります。
アフターメンテナンスにつきましてもしっかりと行ってまいりますので、
お気づきの点などございましたら何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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