リフォーム会社紹介
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洗面・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（31ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：埼玉県
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
解体していくと何かと問題点が出てきましたが、都度素人の私どもでも理解できるように問題点とその解決法の提案があり、もう
二度とできない（年齢的に）リフォームに当たり本当に助かりました。家内ともリフォームに当たり業者選定にまちがいが無かったと話しています。
この会社に決めた理由
リフォーム価格に対して何を価値観とするか、今回当方としては
単なる金額ではなく意向を如何に汲み取ってもらえるか、信頼と安心に対しての価格と考え業者選択をしました。現地調査後の各社の見積価格の単純比較ではなく、上記の観点から依頼業者を
選択しました。単純な見積価格の比較なら一番安価の業者とは
かなりの差がありましたが、結果的には業者選定はよかったと
思っています。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) お客様のご要望がとても明確で、
商品についてもご理解が深くていらしたため、
ご希望の工事完了日まで短いお時間ではございましたが、
無事工事を終えることが出来ました。
お客様の熱意に私どもが動かされた部分も大きかったと存じます。
大変お気に召して頂いたお色でトータル提案させて頂いたＬＤＫで、
素敵なお時間をお過ごし頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
値引きの難しいタカラの洗面化粧台で20％の値引きが決め手でした。途中の見積もり段階まではパーフェクト、施工自体も満足いくものでした。
ただし次の2点だけは今後頼むときへの注文とさせていただきます。
※壁紙の件：施工直前になって依頼品がないという「電話」がありました。結果的には最初の注文のもので工事できたのでよかったのですが、とても不安でした。しかも、依頼の最初の段階から「メール」による連絡をお願いしていたのに「電話」での連絡になったため情報が1日遅れになりました。
※工事が、翌日の午前1時過ぎまでかかりました。実質2日分の仕事になったわけですから施工監理者の?さん自身が最後まで立ち会ってしっかり仕上げたのに、残念ながら『監理が甘い』という印象が残ります。
この会社に決めた理由
第1に価格の面
第2に工事内容の説明
第3に地元の業者であったこと
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長時間にわたり、お付き合いを頂き大変恐縮でございます。またご指摘を頂いたように、御心配をお掛けするような場面もありました事、改めてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については真摯に受け止め、よりよいサービスをご案内できるよう、社員一同努めてまいりたいと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 535,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様がまめに対応して頂き大変助かりました。納期調整や要望事項も的確だったし、仕上がりも満足しました。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積時の対応の早さと見積概略内容の的確なところ。
リフォーム会社からの返答
大変満足を頂きまして誠にありがとうございます。
本来ならもう少し工期短縮を図れたのですが、お客様にはご不自由をお掛けした事をお詫び申し上げます。
これからも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
二度の大雪や職人様身内のご不幸及び予期せぬ追加工事で時間が掛かってしまいましたが、その都度丁寧に対応して頂き感謝しております。特にユニットバスの設置はとても快適で、もっと早くやっとけば良かったと思うこの頃です。
この会社に決めた理由
成約件数埼玉県１位、皆様の口コミを参考にした事と担当者の誠実な人柄による見積もり段階からの丁寧な対応と価格で依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、私共も大変嬉しく感じております。
明るい色で統一され、本当に明るくキレイなリフォームになりました。
特にＵＢは窓（開口部）面積が多いことを意識した色合いで、明るく広く感じられる素晴らしい空間になったと思います。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、消費税値上げ前の特需の中で、親切にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが完了しました。今後も家のメンテナンスに関しては、ご相談させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
｛評価したい点｝
・見積もり段階での親切な説明
・ショールームへの丁寧な案内
・リフォーム内容へのよりよい提案
・他社と比較しての適正な見積金額
・施工業者の誠実な対応
・営業マンの適切な施工管理
この会社に決めた理由
・適正な見積金額
・営業マンの誠実さ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｍ様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は、キッチンの交換やトイレの便器交換、サッシの交換、内装クロスの貼り換えなどをご依頼頂きましたが、工事期間中大変ご協力頂きましてありがとうございます。
キッチンは奥様が毎日使う場所ですのでショールームへご案内したり、仕様を細かい部分まで確認頂き扉の色もこだわって頂いたので仕上がりもキレイに納まりました。
今後はアフターフォローで対応させて頂いますので
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで、仕上がりのチェック有難うございました。
途中 工事の不手際がありましたが、対応も早く良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり段階で、詳しく丁寧な書類をいただいたので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
二度ほどメーカーさんの手違いにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、工事にご満足を頂けました様で私もうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の迅速な対応、計画どおりに工事が始まり、終了できたことありがとうございました。最後にカーテンロールのねじの補修をお願いしたところサービスしてくださいました。
この会社に決めた理由
２社見積もりをお願いしたところ迅速な対応でした。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様
この度は数ある業者の中から弊社へご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は今までお付き合いのある業者がルーズな部分もあり
ホームプロをご利用いただいたという事で、その部分に
最低限満足頂けたという事でうれしく思っています。
設備工事という事で費用も掛かるため、色々な選択肢の中から
弊社のプランを気に入ってくださった際、プランもですが
人として任せて頂けると言っていただき、ご期待に応えられるよう努力させて頂きました。
この繁忙期の施工だった為、多少工期に関しましてご迷惑をおかけしましたが
無事完了できたのもお施主様のご協力あってと思っております。
今後はアフターサービス含め末永いお付き合いの程よろしくお願いたします。
この度は弊社へのご用命誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,179,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
この会社に決めた理由
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約９ｍｍもあり、下地材９ｍｍで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
この会社に決めた理由
第一は価格、次に担当の方の人間性。
リフォーム会社からの返答
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。希望していた外壁塗装、屋根塗装（ガイナ）、キッチンシンク本体、カップボード、洗面化粧台、バスルーム、およびそれぞれ施工箇所に対応した内装クロス張替えをほぼ希望予算内で収めて頂きました。事前の入念な打ち合わせと、適切なアドバイスで希望を叶えて下さり、一層快適な住み心地となりました。厳寒期の施工で作業頂いた方々の作業は大変だったかと思います。皆様へどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との見積比較、施工内容と見積金額が希望に叶った内容となっていたことが決定理由です。初回商談時に、営業ご担当が女性デザイナーの方を伴って来訪され、購入設置する商品や、配置、デザイン等に、主婦目線での細かなアドバイスを頂けたことに好感が持てました。また、外装塗装について、ハウスメーカーの営業担当から強く勧められていた「シーリング」の「打替え」をするか否かで悩んでいたことへのアドバイスも的確で信頼が持てる説明内容だったことです。
リフォーム会社からの返答
工事日程等にご迷惑をお掛けいたしましたが工事内容・仕上り等に大変喜こんでいただき嬉しく思います。
今後ともどんな小さな工事でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,073,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
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