洗面・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（30ページ目）

当方の要望により、お見積を７回も訂正いただきましたが、
とても良くご対応いただきました。

対応の早さは、満足です。

解体していくと何かと問題点が出てきましたが、都度素人の私どもでも理解できるように問題点とその解決法の提案があり、もう
二度とできない（年齢的に）リフォームに当たり本当に助かりました。家内ともリフォームに当たり業者選定にまちがいが無かったと話しています。

値引きの難しいタカラの洗面化粧台で20％の値引きが決め手でした。途中の見積もり段階まではパーフェクト、施工自体も満足いくものでした。
ただし次の2点だけは今後頼むときへの注文とさせていただきます。
※壁紙の件：施工直前になって依頼品がないという「電話」がありました。結果的には最初の注文のもので工事できたのでよかったのですが、とても不安でした。しかも、依頼の最初の段階から「メール」による連絡をお願いしていたのに「電話」での連絡になったため情報が1日遅れになりました。
※工事が、翌日の午前1時過ぎまでかかりました。実質2日分の仕事になったわけですから施工監理者の?さん自身が最後まで立ち会ってしっかり仕上げたのに、残念ながら『監理が甘い』という印象が残ります。

担当者様がまめに対応して頂き大変助かりました。納期調整や要望事項も的確だったし、仕上がりも満足しました。有難うございました。

二度の大雪や職人様身内のご不幸及び予期せぬ追加工事で時間が掛かってしまいましたが、その都度丁寧に対応して頂き感謝しております。特にユニットバスの設置はとても快適で、もっと早くやっとけば良かったと思うこの頃です。

今回は、消費税値上げ前の特需の中で、親切にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが完了しました。今後も家のメンテナンスに関しては、ご相談させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
｛評価したい点｝
　・見積もり段階での親切な説明
　・ショールームへの丁寧な案内
　・リフォーム内容へのよりよい提案
　・他社と比較しての適正な見積金額
　・施工業者の誠実な対応
　・営業マンの適切な施工管理

最後まで、仕上がりのチェック有難うございました。
途中　工事の不手際がありましたが、対応も早く良かったです。

担当者の方の迅速な対応、計画どおりに工事が始まり、終了できたことありがとうございました。最後にカーテンロールのねじの補修をお願いしたところサービスしてくださいました。

キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている（時間を守り、説明も仕上がりも問題ない）一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材（クッション）に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。