洗面・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（25ページ目）

工事の場所ごとにわかりやすい見積もりと説明があり、２年に分けての施工にもご対応いただき、感謝しています。１年目の浴室、洗面工事に満足できたので、キッチン、リビング他も不安なく注文できました。当方の希望に沿うリフォームや製品を、マンションの構造に合わせて適切にご提案いただきました。また、アイテムによっては希望する仕様のものがメーカーカタログに載っていなくても、さほど制約なしに対応していただけたことも満足です。強いて言うならばこちらからの質問前に、可能な限りのバリエーションの提示があればさらに良かったかとは思います。施工後に気になる細かい点のフォローもありがたく、第３期工事もぜひお願いしたいと思っています。

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

トラブルに対して丁寧に処理してくれた。

担当者のお二人が親切丁寧にご対応頂き、満足のリフォームとなりました。
ありがとうございました。

見積書に商品の写真と寸法が記載された図面があり、わかりやすかったです。

職人さんたちは、みなさん礼儀正しく、ていねいに仕事をしていただきました。洗面所に床下収納庫を設置することを提案していただいたことは、とてもよかったです。
きちんとした会社だったので、知人にも紹介しようと思いました。

最初の工事依頼から何度も追加工事要請をしてしまいましたが、そのたびに誠意ある対応をしていただきましてありがとうございました。

対応がスピーディーで丁寧だったことと、今回依頼した工事内容（水廻り工事）について地元での実績と信頼が高かったこと。

工期の遅延、仕上げ工事の内容を明確さを徹底。