屋根・埼玉県の評判・口コミ（78ページ目）

お客さまのご感想

なし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実地調査の際、他社の担当者は30分もしないうちにおいとましてしまいましたが、社長さんは冷房もない空家で1時間以上もお話し頂き他とは違うかなという印象を受けました。
老朽化で壊したほうが手っ取り早そうなテナントでしたが、御社のリフォームによって見違えるほどになり工事の内容には大変満足しております。
予算の関係で、修理は若干限定的になりましたが、こちらの質問や要望にも迅速かつ的確に答えていただき感謝しています。
4社ほど見積を取った段階では、夏バテから、御社の実地調査を断ろうかとさえ思いましたが、御社にして本当によかったと思っています。
末長いお付き合いになるかもしれませんが、今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの登録が新しかったこともあり評価事例は少なかったものの顧客満足度が高く屋根修理には定評がある。
②社長さんは2級建築士でもあり、実地調査で的確なアドバイスができる。
③自社専属の職人による工事で信頼できる。
④規模が小さくてもリフォーム会社よりも工事価格が安い
⑤地元

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨天が続く中でしたが、比較的短期間で工事を終えていただき、
ありがとうございました。
塗装の種類等、もう少し聞けばよかったかと思いました。
見積もり時には、自分にもあまり知識がなかったので確認はしませんでしたが、色を決める段階で種類があることを知ったので。。。
壁の色は、小さい見本だけではよくわからないと感じました。
もう少し大きな色見本があれば判断がしやすいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階で2案提示していただいたこと。
担当者の人柄が親しみやすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応、価格、仕上がりにおいて満足のいく仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

社長の対応の速さ、人柄がよかったので発注しました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

お客さまのご感想

工事外の、工事期間約2か月間のアパート代、引っ越し運送業者等取引がなく、その交渉全て利用者が行った。その点考えて欲しい点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
契約時に説明を受けたスケジュールが天候等により遅れた事には納得はしますが、毎日とは言いませんが週間によりスケジュールア管理をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

解りやすい提案及び見積と資料を頂き、丁寧な対応をして頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と工事説明とアドバイス