屋根・埼玉県の評判・口コミ（73ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは外壁屋根塗装の施工ありがとうございました。
非常に満足のいくできばえだったので隣家にも薦めておきました。
もし室内壁紙リフォームもやられるのでしたら数年後にご依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

大手含め何社か見積もり、相談をしたがW社さんが一番安くかつ一番高いグレードの塗料を使用していた。
大手ではないので作業員が少ないようで実作業開始まで幾分か待たされたが、急ぎでなければ価格・仕上がりとも満足のいくもので強くおすすめしたい。
また、システムキッチンの修理もサービスで行ってくれるなどサービス内容も十分高い。

お客さまのご感想

今度やるときは、出来型をよく見て、施主に指示される前に、補正場所があれば、直ちに取かかる。上塗り、縁切りなど手抜きの誘惑にかられる部分については、指導を十分するとともに、施主の指示があれば、現場立会いも実行する。工期が大幅に伸びた(１６年前は８日。今回は、余裕の１８日がなんと５１日)殆どの理由は、天候でなく、手抜き工事のやり直し、コロニアルの破損の補修、素人みたいな工事の補修、管理不十分による塗直し工事など、施工者の責によるもの。アフターケアはしっかりとやって貰います。

この会社に決めた理由

見積もりの的確さ。契約前の営業担当者の誠意ある態度。比較的近い(上尾)。埼玉県での契約件数・金額第一位。ホームプロでの受注件数の多さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地診断時から説明から施工など全て丁寧で、仕上がりも大変満足で感謝しております！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地診断を数社来てもらいましたが、唯一屋根に登り確認し、更に一部緊急補修までしていただきましたが対応は控えめで好印象でした。
見積もりをお願いした時も、足場無しでもできるなど省けるとこは省き、こちらの無理な要望にも答えていただき、希望範囲になったこと、控えめな態度と丁寧な説明も良かったです。
後は屋根が目的だったので、屋根専門だったのも決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初外壁屋根塗装の依頼でしたが、急遽、電気温水器の故障で、エコキュートへの交換依頼を追加し、さらにこちらの都合で、最短で設定していただい交換工事日の変更を快くご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たまたま、御近所の方も見積を依頼され、その際の対応がよかったため、また、地元の会社であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをこちらの希望どうりに何度も対応していただき、その都度我が家に来ていただき、担当者の迅速な対応は非常に感心しました。

この会社に決めた理由

2社に見積もりで競っていただき、両社とも対応は良かったのですが、実際に施工する業者の話が、私の考え方に合致したのが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が最初の聞き取りから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。最初の見積もりでは夢が広がり、あれもこれも改修したい気持ちが高まり、予算を大分オーバーしました。そこから担当者と相談しながら妥協できる部分は削り、こだわる部分は工事することで、当初予算に近い金額でとても素敵なリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの提出がとても速かったこと。
私自身が建築の仕事をしているため、今回のリフォームでこだわりを持っていた部分がありました。担当の方に図面や口頭で説明したときにその事を理解したうえで、リフォームのプロとして予算を考えたアドバイスを頂けたことで信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績から。

お客さまのご感想

我が家は共働きなので、土日も対応してくれる会社を選びました。丁寧で迅速な対応で仕上りにも満足しています。また、価格も予算内で助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事の仕上がりには満足している。多数の業者が入ったので大変満足な業者もいたが、後始末をしていかないなど、逆に不満の業者もいたから、上記の項目別の満足度は必ずしも妥当ではない。

この会社に決めた理由

最初の申し込み時に工事費の簡単な予算例があり、工事費の目安になった。また屋根の葺き替えパターンも多く、予算に合わせて選択できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんもとても良い人ばかりで、安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

知人の業者と見積り価格に大差がなかったので、ホームプロさんの加盟業者という安心感と、担当者の人柄で決めました。