リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
いろいろトラブルが多発でした。一番は注文したものと違うカーゲートが取り付けられたときには唖然としました。こちらの希望の品と交換して設置していただけたので誠意を感じることができました。連日の猛暑のなかでの作業は大変だったと思います。ありがとうございました。
相見積もりの段階から何回も訪問して下さり、いろいろ提案をしてもらえたから。
工事中はいろいろと有難うございました。
お飲み物などのご用意等お心遣いを頂きまして職人共々大変感謝しております。
今後ともお住まいのことで何かございましたら宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 944,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
(60代/男性)
最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。
・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。工事を引き継ぎましたYです。多々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今回のリフォームやリフォームの仕上がりについてご満足いただけ何よりです。ありがとうございます。ご指摘いただきました「担当者交代」「リフォームプランの図面」など配慮に欠ける部分がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまが言われるように、担当者交代の対策やプランの図面化は必要不可欠です。貴重なご意見ありがとうございます。これからも担当者一貫制のメリットをお届けできるよう、また『ご満足いくリフォームをご提供する』を追求し、末永くご愛顧いただけるよう改善していきたいと思います。お客さまのご期待に応え続けられるよう精進してまいりますので、今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 北本市 |
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価格 | 6,213,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
今回は、予算内でのリフォームの完成ができ、ありがとうございました。各業者さんのプロ意識を感じさせるような手抜きのない丁寧な仕事をしていただいたと思っています。工事内容も当初予定していなかった、12畳のリビングフロアのフォローリングも行っていますが、今思えば大正解でした。完成後の開放的な空間は想像以上にできが良く、満足しています。
リフォームの提案して頂いた内容、特に間仕切り開閉扉を介して開放的にバリアフリーでつなぎ、全面フローリングを行い、サンルームも含めて統一感のある工事内容。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は誠にありがとうございました。
手配のミスで最終の工程であるインナーサッシの取付が遅くなり
工期が延びご迷惑をおかけしまして大変申し訳なく思っております。
今後も精神誠意あたらせていただきますのでよろしくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 2,715,650円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
(30代/男性)
作業を行っている間に疑問に思ったことなどいろいろと質問を何度も行ってしまいましたが質問をするたびに素早い回答していただきありがとうございました。また、作業を行っていくうえで常によりよい仕上がりにしようと努力して頂いたことに感謝しています。
見積もり時に、担当の方が親身になって対応をしていただいた為。
この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
梅雨時の工事でしたが、天候に恵まれ順調に施工することができほっとしております。
工事期間中に木村さまからいただいたご質問やご要望は、リフォームをするお客さまの気持を思い出すきっかけになり、大変勉強になりました。ありがとうございました。
また、日頃より迅速で丁寧な対応を心がけていることもあり、このようなご評価をいただけたこと、とても嬉しく思います。
これから長い間には、いろいろな不具合が出てくるかと思います。ご協力できることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 羽生市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/男性)
対応が丁寧で見積もりも一番早く提出してくれた。
他社との価格差を飲んでくれた。
この度は高い評価を頂き有難うございました。今後も何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。大変お世話になり有難うございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 787,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/女性)
外壁の色を迷っていた時、近隣の現場を見せていただきとても参考になりました。
見積もり金額が予算内だった事。
今後のために地元の業者さんにお願いしたかった。
お客様の、環境(エコ)に対する意識が高く、省エネに有効な遮熱塗料ガイナをご提案させていただきました。
お客様との打合せ時も、このガイナに対するご説明に時間をいただき、商品に納得していただいた上で、工事施工となりました。
私どもも商品の特性をご理解いただき、お客様にご満足頂くことは、仕事として本当にやりがいを感じ、ありがたく思っております。
今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にご相談ください。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,012,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
「隣にうるさいのが居るので気を付けてお願いします」と、言うことを現場監督に話したら、足場くみから、足場解体まで各業者さんに引き継ぎ(申し送り)がされていた。
専門用語を使うときは、絵を描いて説明をしてくれた。
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
素晴らしい評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともお住まいの事で何かございましたらお気軽にお声掛け頂きたいと思いますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
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価格 | 2,390,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(40代/男性)
細かな点にも丁寧に応えて頂き、希望した以上の結果に満足しています。
内容と価格の説明がわかりやすかったこと。不要なものは不要であると真摯にお話いただけたこと。
この度は工事に対して大変に光栄な評価を頂きありがとうございました。今後もお客様と密に打合せや意見交換などをさせていただき、少しでも満足していただけるような工事を心がけて行きたいと思います。今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 786,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
想像していたありきたりの私達のプランとは全く違うプランを見せてもらい、本当にその通りに作ってもらいました。私達の優柔不断なところも何度もご迷惑かけたかと思いますが、快く引き受けて下さり、感謝しております。大工さんも、とても良い方ばかりで、安心して家を預けられました。
実績・評価も参考にしましたが、Mさんの提案がとても良く、一目惚れしました。
今回は間取り変更やルーフバルコニーの設置をさせて頂きました。イメージ通りに完成できましたことを嬉しく思います。引き続きアフターフォローなどしっかり対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 川口市 |
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価格 | 17,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(40代/男性)
総合評価は◎です。他業者と見積比較しましたが、圧倒的に安かったです。他業者では難しいとされる工事も安価で請け負っていただきました。また、各部位で変更はあったものの、コストアップ無く契約見積を維持していただきました。営業、施工のご担当者の方に厚く御礼申し上げます。
ご担当者の皆様方の誠意ある応対と納得の価格
中古住宅購入に伴う改修工事との事で、外部・内部と全般的に工事をさせて頂きました。工事で苦労した部分もありましたが、納得行く仕上がりになりました。またお住まいの事で何かありましたら、気軽にお声がけ下さい。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 4,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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