リビング・埼玉県の評判・口コミ（45ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

多少の無理を聞いて貰えた。

この会社に決めた理由

連絡後にすぐに対応していただけるとの返事がもらえた。

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、色々わからない点がありましたが、分かりやすい説明で、安心しました。
建具の不具合や、猫の爪とぎ対策など、その都度対応していただき、リフォームをお任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

過去の実施事例が、自分の希望にあっていた。
見積り時の対応が丁寧で、担当者が信頼できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に結構細かくリフォーム希望内容を記入したのですが、時期が早すぎたせいか、他の会社は挨拶と訪問見積もりの案内ばかりで相手にされていない感じでした。
その点、こちらの会社さんだけは、こちらの希望に沿ってすごく細かいお値段を最初から教えてくださいました。
何回もやりとりしていただいた後でいざ訪問していただく時には担当さんがかわって不安でしたが、来ていただいた方みなさんとても丁寧なご対応で、安心して契約することができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

話が早く段取りも良かったです。
職人さんの腕も良く仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

イメージを伝えただけでどうしたいのかをくんでもらえたのが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かな要望を聞いてもらい担当の方の対応にはとても満足していますが、ブルーシートを床にはったままの養生期間が長かったので、もう少し短期間で完了するように段取りしてほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミと実績及び見積り価格の適正さから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は様々なトラブルがありましたが、都度誠実に対応いただけたと思います。トータル予算はオーバーしましたが、納得感のある仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、義母の家のトイレリフォームの実績もあり、かねてより期待していました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

足場設置、外壁塗装、雨樋交換、大工仕事をお願いしましたが、工事に携わった職人の皆さんがとても丁寧で、愛想よく対応していただき、気持ちよく工事を見守ることができました。ちょっとしたことまで、希望を叶えていただき、できあがりも期待通りでした。
また、機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できる方と思ったから。
・提示された金額に納得ができたから。
・相談に丁寧に対応してくれたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期通りの完成、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを取った３社中、工事内容と費用のバランスが最もとれていると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上げていただき有り難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・担当者が信頼できると思ったから。