リビング・埼玉県の評判・口コミ（128ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。お陰様で綺麗なお家で新年を迎えることができました。住みながらのリフォームで家自体もガタが来ていた為に、工期も長くかかってしまい、想像以上に大変でしたが、担当の方や職人さんに色々とお気遣い頂き、大変感謝しております。細かい注文にも心良く応じて頂いたので、満足の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうごさいました。また、何かありましたらよろしくお願い致します。大工さんをはじめ、職人さんにもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

最初にお会いした時から担当者が丁寧に対応してくださり、信頼してお任せできると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工期中は様々な点で御配慮頂き感謝しています。店長をはじめ、皆様のおかげでとても良いものができ感激しています。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ。担当の方の信頼感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは、さすがにプロ！十分に満足しましたが、工期含めて、会社の対応はめちゃくちゃでした。せっかくきれいになったのに、素直に喜べなかったです。残念です。職人さんたちには感謝しています！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価がよいので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。Kさん、Kさんには最初から今に至るまで本当に丁寧に対応して頂き感謝しています。Kさんの徹底的な細部までの見積もりや、工事の際の職人さんへの配慮と仕事の徹底ぶりや、またKさんの女性目線のアドバイスに何度も助けて頂き、何とか１７年ぶりに新しくなった我が家に済めて、毎日満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで３社ほど見積もりをお願いしていましたが、私の間取りの要望に最後まで答えてくださろうと改善につぐ改善と提案をしてくださったのはP社さんだけでした。また、何度も重ねていく打ち合わせの中で、Kさん、Kさんのお人柄を知り、人間的にも信頼出来る人にお任せしたいと思いました。見積もりも細かい積み上げ方式で信頼が出来たので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３ＬＤＫの中古マンションのクロスの貼替え、クッションフロアの貼替え、畳の表替えをお願いしました。見積りの段階から全て迅速かつ丁寧に対応してくださり、無理な押し付けなど一切なく、無知な私たちに時間をかけて分かりやすい説明と具体的な提案をしてくださり、最終的に付加サービスまでして頂けたので非常に有り難かったです。また、担当のＳさんのお人柄が素晴らしく、照明の取り付けをお手伝いしていただいたり、マンションのことで困ったことがあった時手助けしてくださったり、リフォーム以外のことでも大変お世話になり感謝しております。肝心の仕上がりも、とても綺麗にやっていただけたので大満足です。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、細やかな説明、丁寧な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人だけでなく職人さん達も良い方ばかりで、誠実に仕事して下さり助かりました。マンションリフォームは色々難しい事があるようで、思っていたように行かなくて、クレームを付けたり追加工事をお願いしたりしてしまいましたが、きちんと対応していただき満足のいく仕上がりとなりました。アフターサービスも心配ないと思います。長い工期でしたが色々ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大工さんがとにかく良かった。腕もいいし、現場管理もきちんとしてくれて、細かな要望にも答えてくれた。次回のリフォームを依頼する時にも、同じ大工さんにお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積り金額に納得した為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。細かい点は色々ありましたがトータル的には満足しております。定年がないとのことなので、長生きしてまた何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まず価格です。他社と見積を比べると、建具等商品はそれほど差がありませんでしたが、自分たちで出来る事は自分たちで行い、人件費を押さえトータル的に低価格を実現している点です。また担当者さんはとても話しやすく、親しみが持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。すばらしいチームワークの良い工事に感心しました。又のご縁よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

我が家の細かな工事希望に対して、すばやく理解し対応して、プラン作成が素晴らしく良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プランニングに基づいた全体の仕上がりはほぼ満足。但し営業と職人との連絡に施工当初、難があった。またフローリング施工において養生が雑だった為、表面に接着剤跡がやや目立つ結果に。事後の対応が営業担当個人の対応に留まり、会社としてのフォロー体制に疑問を感じる。各職人の人柄はよかった。

この会社に決めた理由

プランニング内容、対応の早さ、見積り内容の充実さ、価格の妥当性。