リビング・埼玉県の評判・口コミ（126ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。親身になって色々と聞いてくれ、ムリかなと思う希望も、予算内で叶えてくれました。価格、仕上がりには満足です。また、当初から見積が具体的で他の会社に比べてわかりやすかったです。ただ、段取りがわるかったり、こちらが言わないと連絡がなかったり、提案がなかったりと、はじめてリフォームする私には不安な点が多かったです。ですが、言えばすぐ対応してくれ、総合的には満足です。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄できめましたが、決めたすぐあと、担当者が退職してしまい、担当変更となり、残念に思いました。

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的には満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番初めにいただいた概算の見積もりが分かりやすいものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の事情の変化があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。我侭にも気持ちよく応じていただきました。仕上がりも、新築のようにすばらしかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べて、見積もりの詳細と具体性が信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分で行き違いがありましたが、全体的には満足です。担当の方は細かい要望にも答えてくれ、レスポンスも早く、良かったと思います。

この会社に決めた理由

１最初に頂いたプレゼン資料がわかりやすかった２打合せに出向いてくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームが得意とのことで、ここをいじるとより使い勝手が良くなるなどの提案をして頂きました。細かい注文にも丁寧に対応して頂き、工事中、工事後も何度も足を運んでくれました。おかげ様で最終的に素晴らしくきれいに仕上がり、快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

システムキッチンやトイレ等の製品の仕入れ価格を抑えて頂き、大規模なリフォームにもかかわらず、リーズナブルな価格にして頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。建具、網戸共にとても丁寧に仕上げて頂き以前よりもずっと使いやすくなりました。家族みんなとても満足して喜んでいます。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

一番対応が早く、見積もりや提案を丁寧にしてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな指定をしなくても、きれいにリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの出し方が具体的で、その説明も納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

隣室よりのクレームに対して早急に対応していただいたのが特にありがたかったです。

この会社に決めた理由

商談に至るまでの担当者(T氏)の対応が的確であったため

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しい年末の工事であったせいなのか仕上げが雑であったし、ごみや埃などの工事後の後始末も汚かったのは残念です。（担当者が掃除してはくれましたが・・・）張替えた壁紙の汚れや下地が浮き出たのをやり直して頂けたのは良かったのですが、職人さんがもっと気を使ってやっていれば防げたはずなのではないでしょうか。またフローリングの材質に関しては、いくら予算内に収めようとしたとしても既存の材質とあまりにもかけ離れた材質や色のシリーズから選択させるのは如何なものかと思います。その後の対応が悪くなかったので最悪の評価は付けませんがやり直し工事で工期がずれてこちらの予定もずれて大変でした。

この会社に決めた理由

早い返信と予算内の見積り。