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窓・サッシ・埼玉県・越谷市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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17件中11〜17件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも素早く丁寧に誠実に対応していただきました。
工事の方も皆さん礼儀正しく、感じのいいかたばかりでした。
工事の仕上がりにも満足しています。
外構工事もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が一番だったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご要望をしっかり形にできたこと、安堵致しております。
今後も、ご期待にそえる工事ができるよう、
職人ともども精進して参りたいと存じます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/10/16
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

内窓と防音ドアをつけたのですがミスが何度かあり、説明不足も重なり、あまり上手く進まなかった。

この会社に決めた理由

他社と比べてかなり安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼をいただきまして誠に有難うございました。工事中の不手際とご説明不足がありまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。ご指摘いただいた内容をスタッフ全員で受け止め、今後の作業へと生かしていきたい所存でございます。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 468,105円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:2015/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了した現時点では大変満足してります。アフターに関しても引き続き十分なフォローをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格に関しては結果的に私どもの要望事項が膨らみ当初よりもかなりオーバーしましたが、価格や工事期間に転居をしないこと等私どもの希望条件を前提にして見積もりを提出して頂き、さらに、浴室、棚等に関して希望以上の改善案を提出されたこと、及び、事務所(店舗)が同市内にあったこと。

リフォーム会社からの返答

お住まいになられた状態でのリフォームは何かとご不自由をおかけしますが
多大なるご協力をいただき無事工事を完成させていただくことができました。
深く感謝しております。
水廻り設備の交換に伴い、老朽化が懸念される給湯水の配管交換ができたことは
とても施工しやすいタイミングでした。これからも安心してお住まいいただけるかと存じます。
今後共末永くご愛顧いただきますよう、アフターも務めさせていただきます。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

全体の仕上がりは良かったと思います。しかし、連絡が遅かったり、こちらの要望が忘れられていたりなど、施工の段取りや管理にやや不満がありました。

この会社に決めた理由

地元の会社であることと、見積り額が妥当と判断したからです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事に際し、不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただました点は、今後の改善課題とさせていただき真摯に受け止めさせて戴きます。
お世話になりました。ありがとうございました

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,219,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 窓・サッシ 収納
2 /5
工事完了日:2015/07/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

単純なミスが多く、段取り悪すぎ。プロの仕事とは思えないくらい間違い多発。

この会社に決めた理由

見積もり、打ち合わせでは良かったから。

リフォーム会社からの返答

今回はいくつかのミスが重なり、部材の取り寄せに時間がかかり、工期が長くなってご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は今回の経験を活かし、あいまいな仕様変更などについても、十分な確認の上、工事させて頂きたいと思います。
また、ご期待に添える様に努力し、お客様に喜んで頂ける工事が出来るように励んで参ります。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事以外の小さな作業まで要望に応じてくださいまして有難うございました。とても助かっております。

この会社に決めた理由

信用出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

喜んでいただけて大変うれしく思っております。
気付いた事がありましたらご連絡ください。
これからも何かございましたら宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 窓・サッシ その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は家を建てた時にお世話になった会社から紹介をしていただきました。担当の方は明るくて親しみやすく、連絡を密に取ってくださるので、とても良い方に担当して頂いたと感じました。着工前にはご近所への挨拶もしていただき、安心して工事をお任せすることが出来ました。また、施工に関する説明は大変分かりやすく、専門用語や不明な内容については分かるまで丁寧に説明をしていただけましたので、何の心配もありませんでした。全ての施工が大変結構で満足しております。特に、門から外玄関までは雨が降ると水が溜まってしまい、長靴が必要になるような状態でしたが、今回の工事で高くして整えていただけたので通りやすくなりとても助かりました。担当者の方の印象がとても良く、施工会社を選ぶに当たって重要な部分でもありますので、また何かあればこちらの会社へ依頼したいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。
ガーデニングがご趣味のお客様とご相談を重ね、素敵なアプローチを造ることができ、大変うれしく思います。
季節の花々で彩りあふれるお庭を楽しんでいただければ何よりです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当:NY

施工地 埼玉県 越谷市
価格 1,570,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ
17件中11〜17件表示

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