窓・サッシ・埼玉県・越谷市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

音も静かになり、暖かくなり大変良くなりました。

この会社に決めた理由

価格と工事内容と担当者の信頼できる人柄で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨戸とサッシが壊れて、防犯上なるべく早くお願いしたいと思い、対応の迅速なこちらの会社にお願いしました。
社長様の人柄もとても好感が持てました。その他工事に携わる下請けの方々も、皆様とても親切.丁寧な仕事ぶりで、何一つ不満な事はありませんでした。
築35年を越えて、いろいろ不具合なこともあったと思いますが、見積り通りの金額でやっていただいたのでとても感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をいただきました。
急を要する工事だったので、自宅に近く、対応も迅速で評価の良いこちらの会社にお願いしました。
現地調査から見積りまで、とてもスムーズに運び、価格も適正でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
職人さんも仲間意識？が強くとてもよい連携プレーで作業をしていただきました。
特にリビングの仕上がりは大満足です。
壁掛けテレビの金具はこちらで準備したもののリビングの構造上取付が難しかった点もうまくその場で判断・回避され、見事にきれいに設置していただきました。
プロのお仕事を拝見できたと大満足です。

この会社に決めた理由

大手の他社と比較しましたが、きめ細かな納得できる説明がありました。
できるものはできるし、できないものはできない・推奨しないなど
理由も明確で信頼感が増した。
つまり、他社はなんでもできると言うスタンスで提案をもらっていたが、
疑問視している点などやはりその通りである意味自身が思っていた疑問点を
払拭してくらたのが選定した理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お父さまと息子さんで経営しているらしく、お二人の時も、どちらかがいらっしゃる時もありましたが、お二人ともとても感じがよく、丁寧に対応してくださいました。別のリフォーム会社が失敗したところも、快く修繕してくださいました。（もちろん有料です）
時節柄とはいえ、サッシの取り付けが遅くなったのと、当初の予算よりかなり高くなったのが完全な満足とはいかない点です。

この会社に決めた理由

別のリフォーム斡旋会社を使い、悪徳業者と出会ってしまい、別の見積もり会社を探していて、ホームプロに辿り着きました。洋室の小さな事で工事だったので、お引き受けくださる業者が2社しかなく、比較検討した上で決定。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいたため、zoomも含め、電話やメールで丁寧に聞き取りしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・当時リフォームする家から遠方に住んでいたので、家から近所のリフォーム会社さんならお互い融通がきくと思ったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへの回答が早く、いろいろな要望にも柔軟に対応してくださいました。
工事中も頻繁に来てくれたので心強かったです。
住みながらの工事でしたので気になるところを伝えることが多々あり、ご面倒をおかけしましたが誠実に対応していただけて感謝しています。
来てくださった職人さんたちも皆さん感じよく確かな仕事をしてくれてありがたかったです。
臨機応変に対応してくださいます。
お勧めします！

この会社に決めた理由

担当者様が親しみやすく、質問しやすく要望も伝えやすかったこと
柔軟に対応してくれるところと他社のお見積もりよりもかなりリーズナブルだったところで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

障害のある息子の特性を理解して頂き、工事開始時間を調整して頂きありがとうございました。
職人さんも明るく丁寧に仕事をして頂きましたが、クロスを貼る職人さんの対応は良くありませんでした。今後又リフォーム箇所が出来た時はお願いしたいと思います、

この会社に決めた理由

疑問や予算面等で色々アドバイスして頂き納得できたので
こちらの会社と契約しました。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
外壁・屋根・庇の出来栄えは、大変満足しています。ありがとうございました。
工事期間中の職人さんの対応も素晴らしかったです。
関わった職人さんや社員の方の対応、職人さんの技術力などを拝見すると指導がきちんとなされていると感じました。
また、社長には何度も来訪していただいたうえに、
細かい要望まで叶えていただき、ありがとうございました。
何かのリフォームをする機会がでてきましたら、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・アフターサービス（定期点検・保証期間等）について充実していたこと。
・敷地内の洗浄について、細かい要望をを引き受けてくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、丁寧なご提案および施工をしていただきありがとうございます。
家族もリフォーム後の生活を楽しく過ごしております。
今後も引き続きアフターケアなどでご相談させていただくこともあるかと存じますがその際もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

各社にはコストパフォーマンスを重視していることを事前に説明していたのですが、当方が期待する提案が少ないなか、要望を理解したうえで充実したご提案を頂けたことです。
見積もりのご連絡や照会についても早急かつ丁寧にご対応いただけたことも好印象でした。