トイレ・埼玉県・越谷市の評判・口コミ（7ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中に未曾有の大震災の影響もあり資材が入りずらい状況での対応でしたが概ね対応と仕上がりには満足しております。担当者の変更や連絡不十分は少しまずい対応ではありますが。

この会社に決めた理由

熱心な２社からの選択でした。取っ掛かりは女性担当者が好印象でした。最後は価格も納得しましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応を有難う御座いました。トイレの換気扇設置と言う小さい工事にも関わらず丁寧なプランニングとお見積りを頂きお値段も納得いくまで交渉をして下さり本当に有難う御座いました。その他、こちらが頭の中で漠然としたリフォームの希望を伝えたところ親身になって色々と考えて下さり次の時にはプランニングまでして頂きとても感激致しました。押し売る感じでも無く、こちらの要望を考慮しつつ残した方がいい部分、変更できる部分などのプロのご意見も教えて下さりとても勉強になりました。営業営業していないところがかえって良かったです。又の機会が出来たり、本格的にリフォーム計画を考えましたら真っ先にお見積り依頼をさせて頂きたいと思います。その際はよろしくお願いいたします。作業員の方もとても良い方でした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

連絡と見積もりの対応が一番早く、親切丁寧だった事。

お客さまのご感想

今回できなかった、洗面所やトイレのリフォームも検討したいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明が親切だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴ様には大変親身に相談にのっていただき感謝しております。仕事の段取り、仕上がりも申し分ありませんでした。工期が短く無理なお願いをしても万難を排して対応していただきありがとうございました。またリフォームする際は必ずお願いするつもりでおります、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および口コミの評価

お客さまのご感想

最終的な仕上がりや価格には満足しています。営業の方の対応も迅速でした。ただ、作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、なお良かったと思います。追加リフォームも検討しているので、その際にはまたお願いすることを考えています。

この会社に決めた理由

地元にあったこと、見積金額が予算に近いものであったこと、ホームプロでの評判。

お客さまのご感想

基本的には満足をしていますが…、リフォームの細やかさに欠けている部分に疑問を感じています。

この会社に決めた理由

見積もりから対応が早く、何度も相談できる状況があったことが決め手

お客さまのご感想

暑い中、本当にお世話になりました。まだまだ暑さ厳しきおり、お身体ご自愛ください。

この会社に決めた理由

迅速・丁寧さ

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

お客さまのご感想

施工中何度か「このまま任せて大丈夫かしら」と思うことがありました。しかし、何故手違いがあったのか変に隠そうとしたり、責任転嫁することなく正直に理由を話して下さったり、しっかりフォローもして下さったので、好感が持てました。社員さんや職人さん達は大変礼儀正しく、良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な対応と、分かりやすく丁寧な説明に好感がもて、工事をお願いしました。トイレのリフォームでしたので、できるだけ、一日で完成してほしいとの無理を通してくださり、感謝しています。工事の方も感じがよく、丁寧なお仕事をしてくださいました。また何かあれば是非お願い致します。