リフォーム会社紹介
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和室・埼玉県・越谷市の評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：埼玉県
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんはとても礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりは良いと思います。
しかし、担当者の説明不足、いい加減な工事工程で工事期間が数倍に延び、とても
不便な生活を強いられました。現場監督もほとんど姿を見かけなかった。上席の方も現場に来ていただき最後まで仕上げてもらったが、もっと会社として工程管理、担当者の教育をしてほしいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価もよかったから。
SOMPOホールディングスのグループで安心感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑、およびご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事で最も重要な部分のご説明不足が要因で、工事遅延により多大なご迷惑をお掛けいたしました。
改めて、心よりお詫び申し上げます。
着工前に営業・現場管理など関連スタッフが意思疎通を行うため、またお客さまにご満足いただくために、当社では着工前ミーティングの開催が義務付けられておりますが、今回、そのミーティングが十分に行われない状態での着工となっておりました。
確実なミーティング開催と上長による初期段階からのチェック・サポート体制、社内教育についても再度徹底してまいります。
お客さまに安心して工事をお任せいただけるよう尽力してまいりますため、今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・対応が早い。
・窓口の方はもちろん、実際に工事をしていただいた方の対応が良かった。（当日の柔らかな応対、質問に対する回答等）
この会社に決めた理由
・手を上げていただいたのが一番早い。
・地元の会社。
・和室の畳上にある箪笥等を他の部屋へ移動しなくても工事を実施していただいた。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 356,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
価額は他社より安いわけではありませんでしたが、施工日までは連絡や説明はしっかりしていたので信頼出来ました。
ただ一点、費用の支払い方法は考えて頂きたいです。
この会社に決めた理由
施工日がお盆前で忙しい時期に希望していたが、都合を合わせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。1点至らぬ点があった事深くお詫び申し上げます。また工事中はご協力を頂きました事、深く感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、丁寧なご提案および施工をしていただきありがとうございます。
家族もリフォーム後の生活を楽しく過ごしております。
今後も引き続きアフターケアなどでご相談させていただくこともあるかと存じますがその際もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
各社にはコストパフォーマンスを重視していることを事前に説明していたのですが、当方が期待する提案が少ないなか、要望を理解したうえで充実したご提案を頂けたことです。
見積もりのご連絡や照会についても早急かつ丁寧にご対応いただけたことも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
度重なる変更にも素早く丁寧に誠実に対応していただきました。
工事の方も皆さん礼儀正しく、感じのいいかたばかりでした。
工事の仕上がりにも満足しています。
外構工事もお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が一番だったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご要望をしっかり形にできたこと、安堵致しております。
今後も、ご期待にそえる工事ができるよう、
職人ともども精進して参りたいと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Ａさんのきめ細かな対応が良かった。
各職人さんも誠実な対応をしてくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が高かったから
リフォーム会社からの返答
今回は、キッチン、浴室、洗面、トイレの交換や和室を洋間に変更する等、多岐に渡り工事させて頂き、有難うございました。
住みながらの工事でご不便をお掛けした部分はあるかと思いますが、床のフカフカも直し、安心して生活が出来る空間になったと思います。
今後またお住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,282,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ネコを飼っているためネコのためのキャットウォークや掃除しやすい床、爪とぎ防止の壁などデザインもご提案も満足しています。
急遽リビングに合わせて玄関ホールのフロアもご対応頂いたり、寝室の壁紙も変更したいという希望にも即ご対応頂きました。
説明、対応、デザイン全てとても満足しています。
この会社に決めた理由
金額と施工内容について疑問に全て丁寧にご説明頂きました。
はじめに伝えたイメージに対して具体的にデザインやご提案をいただき、金額もこまめに計算、提示して頂いたおかげで不満や不安はありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
猫ちゃんのためのリフォームとのことで、同じく猫を飼っているスタッフが対応させて頂き猫飼い特有のお悩みを共有することで、お掃除のしやすい床材や爪とぎに強い壁材をご提案させて頂きました。お客様のご不安に思っていること・ご希望をはっきりとご説明頂きましたので、的確なご提案ができました。こちらこそありがとう御座いました。キャットウォークも猫ちゃんの使いやすい幅や位置等展開図とパースを作成させて頂き、より具体的にイメージして頂けるように致しました。
猫ちゃんとの楽しい生活になりますように！この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
疑問、提案にに適切に対処していただきありがとうございました。また、訪問時間なども遅れず思った以上の仕上がりで満足しています。何かの時にはまた相談にのっていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
家に近いということもあったが、とても早い対応で担当者の説明がわかりやすかったし、テンポもあい、人柄も明るく相談しやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また高評価を賜り、誠にありがとうございました。
営業担当の人柄をお褒めいただきました事に感謝申し上げます。
お客様との相性もあるかもしれませんが、本人からも、お話ししやすく信頼して頂いて仕事をさせて頂けましたと報告があり、今回の評価を大変喜んでおりました。誠にありがとうございました。
次回以降もご指名して頂けるよう、今後とも頑張って参りますので、何かお住まいについて気になる点がありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
連絡遅くなることが多くご迷惑お掛けしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
県内で買い増すことも考えているため可能であれば埼玉県内業者にお願いしたかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工事中もお忙しいなかご連絡を頂き、ありがとうございました。
高評価を頂き、担当・職人・社員共々大変感謝申し上げます。
今後も、県内でリフォームをご希望の際には、ご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング 和室 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当者のAさんには、親身になって対応していただき感謝しています。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、有難うござました。
マンションのキッチン交換、一部間取り変更をさせて頂きましたが、当社の提案を採用して頂き、また綺麗に仕上がり、私共も大変嬉しいです。
琉球畳とリビングの一体化したスペースは、良い空間になったと思います。
リビングのクロスもアクセントで黒色を選んで頂き、想像以上に良い空間になったと思います。
またお住まいの事で何かありましたら、お声掛け下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング 洋室 和室 玄関 |
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