リフォーム会社紹介
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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積書をこちらの説明不足で二度作成してもらいお手数かけました。
本当にスムーズに全てが進み、天井が綺麗になり大満足です。
また何かしらリフォームする事があれば、今回の担当者さんご指名で連絡すると思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったのと、とにかくメールでの返信が早く安心できました。
他社は施工に1日かかるというのがほとんどでしたが、午前中で大丈夫と。
説明も無駄がなく簡潔で本当にスムーズに進みました。
やはり初めての施工内容だったので不安や疑問に対する返信の早さは大変ありがたく信頼出来たのでお願いしました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 96,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、理想通りな仕上がりでした。
この会社に決めた理由
連絡頂いたのが一社のみでしたが、近くのリフォーム業者より安くなる様に現地を見て提案頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂き大変ありがとうございます。至らないところばかりなので非常にありがたいことです。まだまだ努力がたりません。精進します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事のスケジュールの提示や近隣の方への配慮などきちんとしていただき大変助かりました。また工事途中の画像や完了後の写真もいただけたので、確認が出来て良かったです
この会社に決めた理由
屋根がかなり劣化りていたため、屋根の葺き替え考えていました。数社に依頼しましたが、どの施工業者の方も金額をお抑える重ね葺きを提案していました。こちらの施工業者さんは希望通りの葺き替えでを提案していただき、他社よりも希望金額に近かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。車のご移動などご協力いただき工事もスムーズに行うことができました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいくリフォームをして頂いてありがとうございます。気になっていた所が全てきれいになり、嬉しく思っています。リペア補修をして頂いた方の腕も良く、他の方にもオススメしたいです。次の機会の時もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいた時の対応と、その後に提案されたプランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り誠に有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部ともども大変嬉しく思います。
なお、以前のお打ち合わせ時にご相談いただきましたお子様が大きくなった際のトイレの改築やユニットバスの交換等、リフォームをお考えになった際には是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
外壁・屋根・庇の出来栄えは、大変満足しています。ありがとうございました。
工事期間中の職人さんの対応も素晴らしかったです。
関わった職人さんや社員の方の対応、職人さんの技術力などを拝見すると指導がきちんとなされていると感じました。
また、社長には何度も来訪していただいたうえに、
細かい要望まで叶えていただき、ありがとうございました。
何かのリフォームをする機会がでてきましたら、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・アフターサービス（定期点検・保証期間等）について充実していたこと。
・敷地内の洗浄について、細かい要望をを引き受けてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
リビングの張り替え時、床に養生をした際に養生テープを剥がした時、床の表面に９カ所１０×３センチ程度のテープを剥がした後の傷と窓枠の桟にも同様な剥がし傷が２カ所発見し、直ぐに会社に修繕を依頼した。２日後に補修が終わり、検査した。
作業前と作業後の確認が疎かになっていると感じた。残念な気持ちがある。
この会社に決めた理由
２社から見積り徴収した結果、金額面で安かったから。なお、内装の張り替え面積誤りを決定後に報告があったが、当初の金額で依頼した個所の張り替えを行う事で了承したため。
リフォーム会社からの返答
この度はご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。養生もしっかりとさせていただきましたが、養生後の確認が不足しておりまして、ご迷惑をお掛けいたしました。工事完了後もしっかりと確認する対応を取っておりますが、確認に不足がないように再徹底いたします。
補修もさせていただき、ご確認をいただいておりますが、お気づきの点等がございましたらご連絡をいただけますと幸いです。
お客さまにご満足いただける対応をさらに心がけてまりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 268,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の印象通り、都度細やかな配慮や密な連絡のおかげで最後まで気持ち良く対応していただきました。
また、疫病の関係で納期や工事日の調整が難しい中でも、担当者の方が尽力してくださり、通常では考えられない程お得で満足のいく仕上がりとなりました。
この場を借りてあらためて御礼を申し上げます。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
急な見積り依頼にもかかわらず、すぐに連絡をくださり、希望通り翌日に時間を割いていただきました。
その後も、わかりやすく丁寧な説明およびニーズに添った提案をしてくださり、信頼出来たためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 282,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
私達老人が考えていたリフォームとちょっとニュアンスが違っていたかな？と言うのは昔の大工さんの様な気待ちで考えていたら今は短期間でリフォームするので何もかも規格品で多少の融通は有るが年寄りにとって使い勝手、簡単、という物では無く後から追加工事費が多少かかり残念でした。
この会社に決めた理由
こちらに決める前に2、3社の説明を聞きましたがまあ余り納得できずたまたまインターネットから見て口コミなどと越谷内であると言う事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
レンジフード配線の使い勝手に関して、いただいた貴重なご意見を今後に活かし、一層お客様に寄り添ったご提案ができる様、努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんはとても礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりは良いと思います。
しかし、担当者の説明不足、いい加減な工事工程で工事期間が数倍に延び、とても
不便な生活を強いられました。現場監督もほとんど姿を見かけなかった。上席の方も現場に来ていただき最後まで仕上げてもらったが、もっと会社として工程管理、担当者の教育をしてほしいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価もよかったから。
SOMPOホールディングスのグループで安心感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑、およびご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事で最も重要な部分のご説明不足が要因で、工事遅延により多大なご迷惑をお掛けいたしました。
改めて、心よりお詫び申し上げます。
着工前に営業・現場管理など関連スタッフが意思疎通を行うため、またお客さまにご満足いただくために、当社では着工前ミーティングの開催が義務付けられておりますが、今回、そのミーティングが十分に行われない状態での着工となっておりました。
確実なミーティング開催と上長による初期段階からのチェック・サポート体制、社内教育についても再度徹底してまいります。
お客さまに安心して工事をお任せいただけるよう尽力してまいりますため、今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・専能工で工事をするから仕事は確かだ、との触込みであり安心していたが
一部業者の雑な仕事で残念な感想になった。（仕事は雑、時間は守らない）
・完成イメージの、作業当事者との事前打ち合わせも不足していたのでは？と思う。
・工期も１０日間位というのが２０日になった。
（雨もあったが、やり直し工事や部材不足のため）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価を参考に
・返信が早かった
・地元でもあった
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア その他 |
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