リフォーム会社紹介
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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（31ページ目）
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お客さまのご感想
予算的に厳しかったのですが、希望通りのウッドデッキ＆植栽をして頂きました。ただ、部材の問題で工事が中断した旨連絡をいただけなかったのとステップ収納についての詳細説明がなかったのが対応不足かなと思いました。その点を除けば満足しておりますのでまた何かありましたらお声かけたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
最終的にご満足頂きありがとう御座います。ご指摘に上がりました点は今後の注意していきたいと思います。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ホームプロで照会のあった３社に現場を見ていただき見積もりを取りました。提案力とコストの面で一番信頼できそうなランドマークさんにお願いいたしました。白蟻の駆除・予防も含めての工事でしたが、予想以上に家の状態が悪く、途中で追加工事もありましたが、結果的には満足のいく状態での引渡しとなりました。女性が担当して様々なアドバイスをしていただけたのが何よりも安心でした。当初の予算よりオーバーしてしまいましたが、一度に短期間で１階部分ほば全てを仕上げていただけたのでよかったです。こちらが指摘した箇所の手直しも迅速気持ちよく行なってくださいました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。あの白蟻の大被害には私共もその恐ろしさを改めて痛感しました。当初、御予算内で在来浴室をタイル補修等でお見積り致しましたが、築年数やお家の状態、ライフスタイルを考えた上で御提案致しました、水廻りの移動を兼ねてシステムバスへ変更するプランを受け入れて頂けた事が、結果として白蟻の被害を食い止める事ができ、満足のいくお引渡しが出来て、本当に良かったと思っております。リフォームのやり方によって、今後のお宅の状態を大きく左右してしまう事もございますので、色々と要望を言って頂けて、お打ち合わせできた事が良いリフォームへ繋がったと思っております。今後とも末長く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
購入した中古住宅の和室を洋間にするため、フローリング張りをお願いしました。営業の方には適切なアドバイスをいただきましたし、工事を担当した大工の方も親切かつ丁寧に対応してくれました。仕上がりには大変満足しています。古い家なので押入れ内の床が湿気でぶかぶかになっていましたが、フローリングの材料を使いそこも修理してくれ、棚まで作ってくれました。しかもその分の値段は材料費のみ！今後も様々な形で相談させていただこうと思います。
リフォーム会社からの返答
当初、金額が余りに安くて心配されていたご様子でしたが、当社のモットーは「クレームゼロ」です。如何なる状況でもお客様の為に一番良い方法で対処しています。大変喜んで頂き嬉しく思います。またのご利用をお待ち致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 88,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
雨漏りを防ぐ事も兼ねて、屋根・外壁・ベランダの床の塗装、雨どいの清掃と修理を依頼しました。３階建てですが、足場の掛け・外しを入れて６日の工期で完了しました。新築のような塗装の出来栄えと良心的な工事価格に満足しています。塗装職人の方々も大変礼儀正しく、仕事も丁寧で好感が持てました。工事終了後、手直しをお願いした箇所もありましたが、迅速に誠意を持って対応していただきました。ありがとうございました。まだ、風の強い雨が降っていないので、雨漏りのチェックは出来ていませんが、アフターフォローもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
雨漏りの補修が一番の問題でしたが、１ケ月経過していますが、その後の数回の雨でも何の問題もないようです。足場を外す時、ベランダのアルミ手摺りをキズつけてしまい大変ご迷惑をお掛けしましたが、無償で直させていただきました。アフターサービスも定期的にお伺いする予定ですので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回お願いしたのは使っていない洋間を明るい子供部屋へのリホームでした。現場確認打ち合わせ後どこのメーカーのどのサッシといった詳細な見積もりとカタログをいただき安心して工事の依頼ができ、また頻繁に担当者が足を運んでくれたので工事の途中の幾つかの変更も即対応してもらえて満足のいくリホームが出来ました。それに追加した付帯設備も少ない予算の中、担当の方がいろんな提案をしてくれて比較的安価な物にする事ができ感謝しております。この先リホームするような事があったらまたランドマークさんにお願いしたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
最初すぐにお返事を頂いた埼京リフォームさんにお願いしましたが、途中お返事が遅かったりしたので、ちょっとがっかりしました。担当の方はまあまあ感じのいい方でしたが、水もれしたりしていたので不安でした。最終的にはちゃんとなおったのでよしというところでしょうか....
リフォーム会社からの返答
ウォシュレットの取付工事の御依頼でした。特殊なカラーのため納品に時間がかかり、工事日が遅くなってしまったのですが、その連絡を怠ったためお客様をがっかりさせてしまいました。今後はこのような事が無いよう気を付けます。また、パッキンを閉める際の不具合から水漏れしてしまいました。すぐに対処致しましたがご心配をお掛けして申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 51,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
内窓の２重サッシをお願いしました。メールでも色々丁寧に応答していただき、お値段の方も納得のいくもので大変助かりました。また、実際に取り付けていただいた時も、迅速に、しかも小さい子供がいてやりにくかったと思いますが、嫌な顔せずに取り付けていただき、有難うございました。その後も部品が足りないとのことを電話で教えていただき、すぐに郵送していただいたりと、大変満足しております。また何かあったら、是非貴社にお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
先日はこちらこそ有り難う御座いました。スムーズな工事ができたのも、お客様のご協力があってこそと感謝しております。当社はトステム代理店の工事も請け負っています。工事実績も多いので、ご安心してご依頼頂けると思います。アフターサービスも自慢です。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
こちらの希望に沿って、施工内容を丁寧に説明して頂きました。選択の余地があるところは、「ここはどうしましょうか？」と聞いてくれたのが良かったです。現場を見てから本見積もりが出てくるまでに１週間かかったのが長いと思いましたが、きちんとした図面が出てきたので、時間が掛かるのも納得しました。工事もこちらの希望どおり１日でおさまり、仕上がりにもまあまあ満足しています。
リフォーム会社からの返答
コメントありがとう御座います。仕上がりに満足していただき、弊社としてもうれしい限りです。また、ご指摘のありました事柄につきましては、今後、努力して行きたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
担当の方には、とても親身になってお世話をしていただき、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。工事をしていただいた一部分に付いては、デザインをしていただいた時点で、私のイメージが定まらず、工事を進めながら決めてくということで、担当の方とのお話では決まっていたのですが、現場の方には伝わっていなかったようで、施工をやり直していただくことがありました。やり直しを求めた時点で、現場の方から「それは手間がかかって面倒なんだよね。」と直接言われ、残念でした。
リフォーム会社からの返答
貴重な意見ありがとうございます。たぶん、施工のやり直しとゆうのは、ｱﾌﾟﾛｰﾁ、花壇廻りの事だと思います。ﾎﾟｽﾄ、花壇ﾌﾞﾛｯｸをなるべく車の出入りを容易に出来る様に、移動して作って欲しいとゆうお客様との打合せ確認の上、工事を進めました。花壇施工も完了間際にもう少しずらして欲しいと、直接職人に要望がありました。施工職人は変更工事と思い費用の面で、計算が合わないと一瞬、思って、手間が掛かるとつい言ってしまったようです。しかし、担当の私としては当初のお客様の目的を達するように上司に相談のうえ無償変更工事を実施しました。現場職人も、第2の営業と自覚をもってもらいお客様に不快な思いを与えないように、指導、管理を徹底していきます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
打ち合わせも入念にしていただき、業者の方も丁寧な仕事をしていただけたので満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は外廻りのエクステリア工事のご注文を頂戴し、施工させて頂きましたが、私共は今回だけに留まらず全てのリフォームにおいて長い付き合いを考えております故、又その時には何なりとお申しつけ下さいませ。
山商リフォームサービス(株)本社受付担当 熊谷
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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