埼玉県・越谷市の評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

ホームプロより検索してヒットしてきたＫ社さんとのメールでのやり取りを通して質問に対する詳細や金額などに対する明確な答えに好感が持て安心してお任せできるかなと思いました。一番重要な工事内容も納得できる仕上がりになり大変満足しております。

この会社に決めた理由

メールや電話、そしてお見積りに来て頂いた時の担当の方のお人柄などトータルでＫ社さんに決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

今回がはじめての施工工事で、業者の選定に不安な面は多々ありましたが、担当者の対応が親切・丁寧で、工事に関係ないもともと捨て損ねていた廃材の引き取りも無償で行ってくれたのと、こちらの要求やトラブルにも誠意をもって対応していただきました。また、工事業者も、時間どおりに作業してくれたし、感じの良い業者でした。おかげさまで、特に近隣の方からの苦情もなく、予定通りに工事が終了しました。また、リフォームの機会があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の印象が非常に良かったのと、見積対応も速やで価格も納得いくものだったため

お客さまのご感想

担当者のＡさんが安心できる方で、両親もとても安心を感じているようでした。

この会社に決めた理由

具体的なアドバイスが都度都度ありました

お客さまのご感想

予想以上の丁寧な仕上がりに感謝しております。初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。また機会がありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者さんの不具合の原因と工事の説明が分かりやすく、じっくり現場や図面を見ていただき良い提案を頂いた。一緒にいらした職人さんの印象も良かった。提示された見積もりも一番安かった。

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

お客さまのご感想

担当者の怪我などありましたが、それを差し引いてもちょっと連絡が遅く、こちらから催促するような形をとらないと連絡が来ないような場面がありました。その辺がちょっと残念に思います。施工自体は大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と良心的な金額

お客さまのご感想

ほぼ、スケジュールどおり、工事が完了しました。

この会社に決めた理由

下水道工事も同時に依頼できたため。

お客さまのご感想

担当の方は一生懸命にやっていただいて感謝していますが、実際に施工する職人さんのコントロールがあまりきかないのか、お願いしたことが実現されないことが多かった。最後の方は打ち合わせ通りの工事になっているか都度確認する状況に。

この会社に決めた理由

打合せの頃の店長さんや担当の方の提案のレベルが押しつけがましくなく、当方の希望内容も理解しながら、リーズナブルな対処法を勧めてくれて信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

施工中何度か「このまま任せて大丈夫かしら」と思うことがありました。しかし、何故手違いがあったのか変に隠そうとしたり、責任転嫁することなく正直に理由を話して下さったり、しっかりフォローもして下さったので、好感が持てました。社員さんや職人さん達は大変礼儀正しく、良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な対応と、分かりやすく丁寧な説明に好感がもて、工事をお願いしました。トイレのリフォームでしたので、できるだけ、一日で完成してほしいとの無理を通してくださり、感謝しています。工事の方も感じがよく、丁寧なお仕事をしてくださいました。また何かあれば是非お願い致します。