リフォーム会社紹介
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埼玉県・越谷市の評判・口コミ（2ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかく早く直したかったところ、担当者が素早く話を進めてくれた。工事は２日間にわけて行ったが、両日とも丁寧で信頼できた
この会社に決めた理由
寝室のクーラーが突然落下して、壁が剥離した。対応に窮していたが、返答や現地調査、工事日手配まで１日で対応してくれた。ホームプロとは別のルートで探してたほかの会社は、担当者が最初の連絡をしてくるまで数日かかったのとは対応の早さ、丁寧さが別次元だった
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
昨今の気温によりエアコンの稼働を早くということで、出来うる限り最善を尽くさせていただきました。
今回工事をさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
工事に際し、管理人さんへのお声掛け・駐車スペースの手配などご協力ありがとうございました。スムーズな工事もお客様のお力添えのおかげです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 106,238円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築20年以上で引き戸（キッチン片引き戸、リビング引き違い戸）の締まりが悪く自分で戸車を交換しようとも思いましたが市販の戸車では合わなくて数年そのままにしておいた為、更に締まりが悪くなり、引き戸本体の交換が必要かと考えていました。
担当のＳ様には何度も訪問いただき、最終的に現状の引き戸のままで金具、敷居・レールの交換のみで対応できる提案をいただきました。引き戸本体（3枚）を交換するとなるとオーダーメイドで引き戸1枚が10万円以上となる為コスト的にも抑えることができ我が家にとっては最善な方法であったと思います。
工事後は引き戸の開け閉めが新築時のような滑らかさで大変満足しています。
担当のＳ様には何度も足を運んでいただき、正直時間はかかりましたが小さなリフォームにもかかわらず真剣に対応いただき信頼できる方だと思いましたのでこちらの会社にお願いしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・割安だったから
・担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
工事にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後ともアフターフォローのお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
急遽、工程変更があり、いつ、人何をするのか不明な作業があり、職人さんとの連携が悪く感じた。
この会社に決めた理由
価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今回、工事着手前に急遽の工程変更がでてしまい、当初の工事スケジュールどおりに対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。在宅しながらのリフォーム工事でもありましたので、生活スペースを確保・考慮しながら進めてまいりましたが、お客さまにおかれましては慣れない状況でもあり大変ご迷惑をお掛けしたかと存じます。頂戴しましたご意見は担当プランナーへも共有し、工程の組み方を改善するようにいたします。あらためまして、当社に工事をご用命いただきありがとうございました。今後もお住いのことでお困りの際はお気軽にお声掛けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室と洗面所のみのリフォームでしたが、こちらが納得のいくまで何度も見積りを出していただき感謝しています。おかげさまで快適に過ごせています。また、クッションフロアが二重張りになっていたため張り替えが大変だったと伺いましたが、とてもきれいに仕上げていただきました。完成後も社内点検ではありましたが、第三者の目で仕上げの確認をされていました。お任せして良かったです。
この会社に決めた理由
評価が高かったことと、自社施工だったこと
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。工事内容、プラン、価格などお客様に納得頂けるまで何度でも変更、作成いたします。また、自社施工の為、仕上りに関しても出来る限りのことは精一杯させて頂いております。工事内容・期間によって中間検査、完了検査を行い、是正箇所がある場合には早急に是正しお引渡し致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大手先かもしれませんが、細かいところまで配慮があったと思います。今後も期待しております。
この会社に決めた理由
具体的な説明､質問への回答が非常に良かった事が要因です。価格以上の満足感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今回、悪天候や追加工事の発生などで工期が伸びたが、快くご理解・ご承諾いただき、無事に工事完了・お引渡しを行うことができました。工期が伸びてしまいご迷惑をお掛けしましたが、このような嬉しいお言葉・高評価をいただき、担当ともども嬉しく思います。改めてお礼申し上げます。今後もお住いのことでお困りの際は、お気軽にお声掛けください。末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
おかげさまで、考えていた通りの浴室が出来上がり大変満足しております。
契約までの詳しい説明に加え、工事の工期、工程の説明、工事箇所の工事人の説明、人数、高車両の駐車場所、近隣への工事のご挨拶など細かいところまで配慮していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、複数の会社を紹介していただいたが、年齢を考えると、あまり金額をかけたく無かったのが一番にあった。
紹介された会社から6社に絞り、現地調査と見積書をお願いして、施工希望通りのシンプルな見積書を出してくれたのは、こちらの会社だけでした。
訪問予定のタイミングが合わず、他の会社と日が空いてしまう状態で、最後に見積書をお願いしたのですが、最初の返信メッセージに施工事例と金額を載せてきたのは、こちらの1社だけで、その時点で好感持てたので、時間が空いても外したくありませんでした。
結果、担当者の詳しい説明と、不安に思っていることなども、丁寧に説明していただけた事で安心して契約する事ができました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。ご契約～着工まで少しお時間を頂くことになってしまいましたが、ご理解頂き着工することが出来ました。有難うございました。また、ペットが居る中での工事でしたので、出来る限りストレスがかからないように注意いたしましたが、平気でしたでしょうか。
現調や打合せの際にはお客様のご要望やお話しをよく聞き、お客様が伝えたい事を理解することを大事にしております。また、なるべく専門用語は使わずにお客様に伝わりやすい丁寧なご説明を心がけております。
工事期間中にはその日毎に工事内容の説明・ご報告をさせて頂いております。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
雨戸とサッシが壊れて、防犯上なるべく早くお願いしたいと思い、対応の迅速なこちらの会社にお願いしました。
社長様の人柄もとても好感が持てました。その他工事に携わる下請けの方々も、皆様とても親切.丁寧な仕事ぶりで、何一つ不満な事はありませんでした。
築35年を越えて、いろいろ不具合なこともあったと思いますが、見積り通りの金額でやっていただいたのでとても感謝しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をいただきました。
急を要する工事だったので、自宅に近く、対応も迅速で評価の良いこちらの会社にお願いしました。
現地調査から見積りまで、とてもスムーズに運び、価格も適正でした。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 822,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい配慮があった。誠実な対応。営業担当者が毎回来てこちらのやりたい事を現場作業者に的確に伝えていて、こちらは説明が一度ですんだ。営業も社長も現場を良くわかっていて、安心して任せられた。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
初回のお打ち合わせ時には、ご要望を細かくお伺いさせていただき、工事内容のご説明をさせていただきましたので、
迷わせてしまう部分も多々あったのかと思いますが、
その分、工事の内容にはご納得いただけたのかと思います。
工事中は、駐車場や車の出入りの配慮など、
色々とご協力をいただきまして工事もスムーズに進めることができました。
大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもきれいで満足
この会社に決めた理由
会社が信頼できる
担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
今回工事をお任せ頂き誠に有難う御座います。
ご満足頂き大変嬉しく思います。
また、施工の際に毎日、飲み物やお菓子などをご用意頂き誠に有難う御座います。
とても施工がしやすい環境の中行うことが出来ました。
今後もＨ様のお住まいを精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 743,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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