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外壁・埼玉県・鴻巣市の評判・口コミ

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33件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年になる家の外回りのリフォームをお願いしました。外観のデザインの雰囲気を壊さず、木製雨戸、ベランダ、霧避け、外壁塗装、屋根の補修等を行いましたが、仕事が丁寧で材料選定、技術も確かで納得の出来ばえです。また使用する材料にもこだわりを感じました。体調の悪い母がいますが、作業中の音にも気を使って作業しており素晴らしいかった。感謝いたします。

この会社に決めた理由

リフォームの希望に対して、知識と提案と技術力が、当方の希望に合致したから。社長の人柄もすばらしい。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご家族皆様大切なお住まいの外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
 長年の愛着や思い入れの外観はそのままに耐久性ある新建材を用い施工をさせていただきました。
 仕上がりにご満足いただき大変光栄に存じます。
 工事期間中は様々なご配慮をいただき深謝申し上げます。
 お母様の体調も快方のご様子で嬉しく思います。
 今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。
 何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 3,551,460円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧とは良く言うけど、担当者もさることながら、社長の説明に熱意とやる気を感じた。工事担当者も、みんな感じが良く、丁寧な仕事をしていました。工事の途中でも悪い箇所を見せてくれ、そのまま工事を進めてしまうこともありませんでした。

この会社に決めた理由

塗装方法などの説明が良かった。
また、今時点の外壁と屋根の状態を丁寧に説明してくれ、押売りのような感じが無かった。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価、ありがとうございます。

当社では、当社の職人が、社員が、一貫して作業を行います。担当者は、お客様のお宅のどこが弱点か、きっちり把握して作業いたしますので、細部に至るまでしっかり丁寧に塗装、必要があれば補修も致します。

今回、予定外の出費がかさんでしまいましたが、この先を見据えてよい提案が出来ました事、こちらもうれしく思います。
工事は完了となりましたが、住宅は目に見えない形で日々変化しております。
今後不具合や、気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けください。

今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,082,015円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/06/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

値段に納得なのはもちろんですが、やはり評価したいのはスタッフの方々や施工された作業者(特に外壁、外塀を担当された方々)の丁寧な対応でしょうか。
二ヶ月弱の工期となりましたが、本格的な梅雨入り前の完成となりました。

私も社長も監督も北海道出身という事もあり、薦められた外張り断熱工法の屋根、外壁をメインに洗面所、リビングクロス張替え、和室襖替え、畳表替え、雨樋工事などのリフォームをお願いして、築30年に近い家を見違えるものにして頂きました。

私の妻曰く、防音と断熱の効果が出ていると申しております。
これから夏、秋、冬と季節が進むにつれて効果が実感できると幸いです。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外張り断熱工法、値段、スタッフの方々や施工された作業者の丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。長期に渡る工事となりましたが無事にお引渡しを完了できたのが何よりでございます。又、このような過分な評価を頂き身に余る思いでございますが今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 2,753,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。
当時住んでいた場所と施工場所が距離があったので工事の様子は殆ど見てませんが、自分の想像していたとおりの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをいただいた際に、丸めて金額を提示される会社が多いなか、一つひとつの部品に至るまで詳細に見積もりをいただきました。
価格設定が良くわからない自分に納得できる説明をしてくれたためです。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。遠方にお住まいでしたので、実際に工事の様子をご確認いただく機会はあまりございませんでしたが、その分、メールなどで密に確認・報告・相談をし、Kさまのお考えを細部にまで反映させた仕上がりになったのではないかと思います。見積り内容や金額もですが施工にもご納得いただけたようで本当によかったです。慣れない土地で大変なこともあるかと思いますが、またお困りな事柄などございましたら、お気兼ねなくお問合せくださいませ。今後とも末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 7,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/07/13
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

最初の足場工事の時に、施工の前日の午後になって営業担当者から日程変更の連絡があり、
理由を確認したら「足場施工会社と営業担当者の意思疎通不足」との事で、本来あってはならない事です。
外壁の高圧洗浄の際に湯沸器の水道管を損傷してしまい、水漏れが発生。
この時のこちらの会社の対応が「うちの水道工事会社に連絡しました。明日修理に来ますが何時になるかわかりません。今日はこれで帰ります」との事。しかし水漏れしたままなので、仕方なく自分で地元の水道屋さんに手配して水漏れを修理する事に。リフォーム会社のリフォームをするなんてあり得ない。本来であれば「うちの工事会社が直ぐに来ます」との対応をして欲しかった。
契約の際に営業担当者から「ご相談から完工までの流れ」という資料を提示され契約した。完工時に、その流れで実施していない工程があったので確認すると「それは対象外です」との事。それは契約時に言って欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施工の不備はあってはならない事ですが、それに対して迅速な対応を怠ったのは弊社の意向にそぐわない出来事です。
担当者と施工業者には状況を確認し、指導徹底すると共に再発防止の為に今後できうる限りの改善策を講じていきます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,330,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2019/03/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が分かりやすく、職人さんの仕事が丁寧、技能の高さ、納得の仕上がりに満足しています。日々の作業報告、以後の予定連絡はもちろん、問題発見すれば都度連絡していただき、対処も迅速でした。こちらからの質問に対しても即座に、しかも分かりやすく教えていただきました。人柄も良くとても話しやすかったです。次回も依頼してみたいと思える会社に出会えた事に感謝しています。今後もいい仕事を続けていって下さい。

この会社に決めた理由

契約前に打合せを重ね、多くの事を細かい点まで知る事が出来ました。プロ意識の高さやこだわり、豊富な知識、質問に対する的確なこたえ、説明もとても分かりやすかった。安心してまかせられると判断し、この会社に決めました。
(ホームプロからの紹介6社、内3社に相見積り)

リフォーム会社からの返答

このような高い評価をして頂き有難う御座います。 
お客様との打ち合わせを何度も重ね、疑問や不安を事前に解決し、お客様の考えを共有できた事が施工に反映できたと思います。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,058,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・きちんとした仕事をしていただき、感謝しています。
・こちらの要望も良く聞いていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

・傷みの激しい、屋根の塗装回数が他社よりも多い(4回塗り)。
・価格が安価過ぎず、高価過ぎず業者選定時の不安が少なかった。
・ホームプロの実績が多かった。

リフォーム会社からの返答

K様、その節は大変お世話になりました。
屋根、外壁工事の際は思ったより屋根も傷んでおりましたが、強力な2液性のプライマーをたっぷり塗装して、その上から上塗りを2回しっかり塗装しましたので10年以上は問題なく過ごせると存じます。
なお、工事の保証もしっかり整ってございますので、気になる時はお気軽にご連絡ください。点検は無料です。

また、室内や水回りなどでお困りごとがございましたらお気軽にお電話ください。

今後とも住いのかかりつけ医としてサービス向上に精進いたします。何とぞ、よろしくお願い申しあげます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,791,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初契約した業者が1月に倒産、という事態に遭い、改めて1月末に仕切り直しで業者選定からのやり直しでしたが、事情を汲み取ってスピーディな対応をしていただき、職人さんのスムーズな手配、天候にも恵まれたお陰で無事完了しました。
期日通りの仕上がり、担当者の人柄、仕上がりの高さに満足しています。
引っ越しなしで住みながらのリフォーム工事でしたが、職人さんも担当者の方も、皆さん親切な方で助かりました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォーム工事の実績があること。
現地調査、見積もりの提出等、対応がスピーディだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、満点の評価をいただき恐縮です。お困りとのお話をお伺いして、早急な対応を行いながらも、リフォームに対してのご不安を解消できるように心がけました。お住まいになりながらの工事という事で、工程や作業内容を工夫し、極力お客さまのご不便が少なくなるようにいたしました。お客さまのご協力により作業もスムーズに進める事ができました。完了時にお誉めいただき、弊店に頼んで良かったと言っていただけたのがとても嬉しかったです。今後もお住まいに関わる事でしたら、何でもお気軽にお声かけください。これからも末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 7,540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/03/26
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Iさんには、真面目に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の真面目さ

リフォーム会社からの返答

担当者の真面目な働きぶりを認めていただき心よりお礼と感謝を申し上げます。
リフォーム後の状態はいかがでしょうか、気になることなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 4,478,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 和室 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕事に真摯にまっすぐに、これからも頑張っていただきたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と知識の豊富さ。プロ意識の高さ。

リフォーム会社からの返答

先日は有難うございました。
工事の方は終わりましたが、これからがスタートとなります。一年でも長く良い状態をキープ出来ればと思います。
また、何かありましたら是非ともよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,268,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
33件中1〜10件表示

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