外構・エクステリア・埼玉県・鴻…の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに依頼して、最初にご返事いただきました。やはり素早い反応は気持ち良いもので、大した修繕でもなし、会社から１時間はかかってしまうと思いましたが、「最初の返事」ということで見積を依頼したのがきっかけです。工事も丁寧で、担当者の方も礼儀正しく、綺麗な仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、早い返事

お客さまのご感想

当方からの度重なる仕様変更等に対して、いやな顔ひとつせずご対応いただけました。ご担当者様の誠意も伝わってきて、この会社に決めて良かったと思っています。ただ、やや残念だったのが施行に関して一部説明が十分でなかったこと、それに伴い細かなやり直しが発生してしまったことなどですが、全体の施行から考えたら、許容範囲とみるべきでしょう。仮住まいからの荷物がまだ片付いていない状態ですが、生活はとても快適です。ありがとうございました。

お客さまのご感想

見積の段階では３社にお願いしましたが、御社からは質問に対して明確な回答を頂き、またプロとして色々な助言、提案を出して頂いたことが施工を依頼する決め手となりました。契約に際しては、施工の段取り・期間の説明、近隣への配慮も申し分なく、価格的にもかなり頑張って頂きました。出入り業者の方については人当たりがよく、マナーも行き届いていたと思います。工事の追加や急な変更依頼について、気兼ねなく相談にのっていただき、十分な対応をしていただきました。天候不順や追加工事により、工期が予定よりオーバーしましたが、全体の仕上がりには大変満足しています。また、アフターフォローについても同様の満足を期待しています。

お客さまのご感想

工期を急いでいたため他社との相見積もりはせず、お願いいたしました。ブロックの撤去とカーポートの設置をお願いいたしましたが、カーポートは５０％引きにしていただき価格の点では、大変満足しています。工事内容が事前打ちあわせとは違うものとなってしまいましたが、誠実に対応していただき、結果予想以上の仕上がりとなりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者のみならず、職人さんたちも非常に感じが良くて、しっかり仕事をしてくれました。とにかく人の面では、大変よかったと思っています。リフォームに入る前の説明も担当者と職人さんからあり、とても分かりやすかったです。どのような作業をしているか分かるので、安心です。傷つけないように養生もしてあり、作業後の掃除や後片付けもしっかりと行ってくれていました。ご近所様や家の内にも外にも、充分な配慮を感じました。申し分ない仕上がりで、大変満足しています。頼りになる会社だと思います。価格については比較していないので分かりませんが、妥当な金額だと思っています。これからも、こちらの会社にお世話になるつもりでいます。