リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・埼玉県・鴻…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：埼玉県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
厳寒の中、作業していただいた職人の方々には頭が下がります。作業中の気配りも素晴らしく、近隣の方からも良い評価がありました。工期中、給湯器の水漏れという突発事故がありましたが、担当者の尽力により取り換えることができ、心から感謝しています。
今後の会社の発展のためにと思い、少し辛口の評価を書きます。
１．何度か打ち合した結果として完成図が出てくることを期待していましたが、見積もり段階でのおおざっぱな図しかありませんでした。職人さんへの指示にも最終的なイメージ図は役立つと思いますので、作成すべきではないでしょうか。
２．施工スケジュールが文書化されず、どのような作業をいつまでに行うのかが最後まで口頭だけなのが残念でした。
３．作業指示が、文書ではなく口頭だけなのか、こちらの意図が担当者から職人さんへ正確に伝わっていないことが散見されました。
いずれにしても大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
玄関からカーポート出口までの段差がある現状で車いすで移動したい、という要求に対して的確な提案をしてくれた
リフォーム会社からの返答
年マタギの工事になり、また、玄関先の出入りが不便な中、お客様のストレスも多かったはずにもかかわらず、職方が気持ちよく仕事をさせていただけるようにご配慮くださりありがとうございました。
私どもの至らぬ点のご指摘ありがとうございます。
弊社のためを思っての少し辛口の評価、真摯に受け止めさせていただき、成長してまいります。
最終的に高評価を頂けましたこと、大変ありがたく、今後の糧にさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,718,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年になる家の外回りのリフォームをお願いしました。外観のデザインの雰囲気を壊さず、木製雨戸、ベランダ、霧避け、外壁塗装、屋根の補修等を行いましたが、仕事が丁寧で材料選定、技術も確かで納得の出来ばえです。また使用する材料にもこだわりを感じました。体調の悪い母がいますが、作業中の音にも気を使って作業しており素晴らしいかった。感謝いたします。
この会社に決めた理由
リフォームの希望に対して、知識と提案と技術力が、当方の希望に合致したから。社長の人柄もすばらしい。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご家族皆様大切なお住まいの外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
長年の愛着や思い入れの外観はそのままに耐久性ある新建材を用い施工をさせていただきました。
仕上がりにご満足いただき大変光栄に存じます。
工事期間中は様々なご配慮をいただき深謝申し上げます。
お母様の体調も快方のご様子で嬉しく思います。
今後もお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,551,460円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ふかし枠という扉がレールのようなリビングとキッチンが一体となりたいへん開放的になり希望通りなりました、後ほど大工さんが考えて考えて工夫して下さったと伺い、たいへん職人さんとも連携できている会社なんだと感心いたしました。白蟻も発見して頂き、リフォーム前のご忠告もありがたい限りです、また、駐車場を作る際には、土を掘り返し、重労働をして下さりその仕事ぶりは頭の下がる思いでした。白蟻業者様、壁塗り職人様、大工職人様、電気工事の職人どの職人様も大変感じ良く不安なくリフォームをおまかせ出来ました。しいて欠点をあげさせて頂くとひとつひとつ作業が完了してリフォーム代金を都度、お支払いする際、支払い期日が短期間でので期日で【3日以内でお支払い下さい】というようなことがあり焦ったこと位です。希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。今後益々のご活躍とご健勝をお祈り致します
この会社に決めた理由
当初第一候補から第二候補の業者様を決めましたが、もう一社位、見積りお願いしてみようということなりました、
その業者様がこちらの会社です。どうしても、居間とキッチンが区切ってある手狭な空間を開放的にリビングダイニングにしたいのが切なる希望でした、最初の二社では希望通りには叶わず、こちらの会社に要望を切に伝えたところ【お気持ちをお聞かせ頂きありがとうございます、ご希望にかなうよう考えてみます】と連絡を 頂き、気持ちが嬉しくなったこと今でも記憶しております。
リフォーム会社からの返答
現場での試行錯誤を繰り返して、完成度を高められた反面、オーダーでの建具・枠等に作成期間がかかったりと、予定工期を延長させていただきましたが、施主様のご理解ご協力のおかげで無事完成できましたこと、大変ありがたく思っております。また、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝いたしております。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
値段に納得なのはもちろんですが、やはり評価したいのはスタッフの方々や施工された作業者（特に外壁、外塀を担当された方々）の丁寧な対応でしょうか。
二ヶ月弱の工期となりましたが、本格的な梅雨入り前の完成となりました。
私も社長も監督も北海道出身という事もあり、薦められた外張り断熱工法の屋根、外壁をメインに洗面所、リビングクロス張替え、和室襖替え、畳表替え、雨樋工事などのリフォームをお願いして、築30年に近い家を見違えるものにして頂きました。
私の妻曰く、防音と断熱の効果が出ていると申しております。
これから夏、秋、冬と季節が進むにつれて効果が実感できると幸いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外張り断熱工法、値段、スタッフの方々や施工された作業者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。長期に渡る工事となりましたが無事にお引渡しを完了できたのが何よりでございます。又、このような過分な評価を頂き身に余る思いでございますが今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,753,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・きちんとした仕事をしていただき、感謝しています。
・こちらの要望も良く聞いていただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
・傷みの激しい、屋根の塗装回数が他社よりも多い（４回塗り）。
・価格が安価過ぎず、高価過ぎず業者選定時の不安が少なかった。
・ホームプロの実績が多かった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、その節は大変お世話になりました。
屋根、外壁工事の際は思ったより屋根も傷んでおりましたが、強力な2液性のプライマーをたっぷり塗装して、その上から上塗りを２回しっかり塗装しましたので１０年以上は問題なく過ごせると存じます。
なお、工事の保証もしっかり整ってございますので、気になる時はお気軽にご連絡ください。点検は無料です。
また、室内や水回りなどでお困りごとがございましたらお気軽にお電話ください。
今後とも住いのかかりつけ医としてサービス向上に精進いたします。何とぞ、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,791,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から工事に至るまで、しっかりとした説明、こちらの問いに対する回答が大変良かった。
仕上がりも想像より良く出来ており、価格と仕上がりの総合コストパフォーマンスに満足した。
この会社に決めた理由
担当営業者が都度細かく誠意を持って対応してくれ信頼できた。施工業者さんとの連携も良く取れており、安心して任せることが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度弊社にご用命頂き誠にありがとうございます。
庭のコンクリート土間工事でしたが、掘削時既存の排水管が浅く埋設されいて重機でキズをつけてしまいましたが、すぐに交換でき大事にいたらずに済みました。
お客様のご協力のもと無事に完了することが出来ました。
お客様にもご満足頂けたとの声で大変うれしく思います。
これからも末長くお付き合い頂けますよう、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼した工事について、仕上がりに大変満足しています。担当の方には何度も足を運んで頂きありがとうございました。工事過程について、日中留守にすることが多かったのですが、屋根や外壁の進行過程を写真で報告していただけた事は、とても安心出来ました。また、小さい細かな内容でも決定事項は、面倒かと思いますが書面で確認することが大切であると感じました。いろいろと細かい所まで配慮していただけたと思います。貴社に依頼して良かったです。また、何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
質問のメールや見積りの依頼等に素早く対応してくれたこと。ほぼ予算の範囲で工事ができそうだったので。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変満足を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、天候にも恵まれ、お客様のご協力も有り順調に進み、無事お引渡しが出来ました。
ただ確認事の行き違いもありまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後、引き続き花壇工事も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変良い工事をして頂いて満足しております。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が一番安くきちんとした対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
多数の業者の中から選んでいただきまして、ありがとうございます。
工事がスムーズにいったのはお客様の細かなご配慮のおかげです。
とてもよい評価をいただきまして、ありがとうございます。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職員、職人の方々が丁重で又礼儀正しく対応して頂き、お陰様で近隣からの苦情もなく、工事もすばらしい仕上りで完成することが出来ました。有難うございました。
以下私の気の付いた点を記してみましたので、参考としてください。
１ 外壁･屋根の塗装は申し分有りませんでした。
２ フェンス工事につきましては、次のとおりです。
（１）フェンス下部の取付け寸法、仕様では８ｃｍのところ、実際では１０ｃｍとなっていました。
（２）フェンスの加工キズ(直径２ｃｍ程度）が２０カ所ぐらい付いてしまいましたが、その是正に１ヶ月程度の長期間かかってしまいました。
この会社に決めた理由
３社の見積り合せで決めさせて頂きましたが、その理由は次のとおりです。
１ 担当者の方が、誠実そうであったこと。
２ 予告なく会社にお伺したところ、そのとき店にいた方が、丁重に対応してくれたこと。
３ 価格が他社に比べて良心的であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。初回のお打合せより具体的なご希望をいただくことができ、ご提案をスムーズに行うことができました。フェンスの取付寸法や加工傷などご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事に完工し、仕上がりにご満足いただき何よりです。本当にありがとうございます。私の力不足からお掛けしてしまった数々のご迷惑は、これから繰り返すことのないよう、しっかりと確認・養生するよう徹底してまいります。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談いただけると幸いです。お住まいのことでお困りのことなどございましたら、これに懲りずご相談ください。今後とも末長くご愛顧いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。
この会社に決めた理由
的確な提案と価格
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。手直し工事等でご迷惑をおかけしましたが、工事に満足して頂けて大変嬉しく思います。今後も何かございましたら迅速に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,109,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 階段 その他 |
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