キッチン・埼玉県の評判・口コミ（152ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事でしたが大変お世話になりました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりが早く価格も安かったことと担当者の人柄

お客さまのご感想

見積もりをした中で　一番大きな会社だったので　安心して任せられるかと思い　お願いしましたが　連絡などの不十分さや　段取りなどの説明にとても　不満がありました。契約後　工事完了まで　日程など　もう少ししっかりしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と　評価を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程がタカラさんの都合、私共の都合で遅れましたが工事開始からお天気に恵まれ無事完了となり見違えるようなきれいなキッチンになりました。工事途中で気になった部分を指摘したのですが快く手直しをしていただき、納得の工事が出来たのが大変良かったです。監督さんをはじめ各職人の方々に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書を持ってきた方が工事の説明をして手配及び監督もするということで納得し、価格も３社の中で１番安かったので今回決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応のおかげで、緊急の追加工事も含めて無事に完了し、満足しています。
工事毎の職人さんにも、誠意をもって施工していただき、出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

会社の住所が近いため、アフターケアーなどが安心できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかな対応と押し売り感のない接客。
要望が可能な限り答えを示して頂けるサービス。
見積をお願いしてからのご挨拶から好印象が続き、
契約をし施工を終了するまで常に気配りを忘れない
誠心がひしひしと伝わりました。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様。
まず第一に押し売り感のない接客。
こちらのスピードに併せて契約までの段取りが出来たこと。
見積内容と予算を見比べる時間を多く持てたことと、
担当ししていただいた方の印象が最後まで良かったことが
第一の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要件をそのまま実現するための提案ではなく、価格を抑えることを考慮したうえでの提案があった点は良い。工事の日程の変更は付きものだとは思うが、変更点の連絡が遅れ気味な点や、担当者との連絡が付きづらいこと、一部の工事担当者のマナーについては少し問題がありマイナスの評価となる。

この会社に決めた理由

的確な提案と価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、どうもありがとうございました。迅速・丁寧に対応していただきました。予定よりも早く仕上がり、かといって雑ではない工事に大変満足しております。今後も、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績件数の多さ、および評価の高さが一つと、もう一つは担当者の衛藤さんが懇切丁寧に工事予定や方法を教えてくださったことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での作業、ありがとうございました。
途中、色々と無理をいって変更をしてしまい、申し訳ありませんでした。
仕上がり・価格には満足していますが、職人堅気だからなのか、少し言葉足らずなところが見受けられ、そこだけが残念でした。

この会社に決めた理由

３社見積もりをとったが、I社さんが１番信頼できそうと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のFさんのおかげで、想像以上の仕上がりになりました。
強くアピールなさるタイプではいらっしゃらないが、提案力が高く経験が豊富なためいろいろなことによく気が付く方でした。

この会社に決めた理由

提案力。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事ご苦労様でした、仕事とはいえ感謝いたします。
風呂場と洗面所とトイレのはずが台所までしてしまいました。
いきなりの変更に対応してもらったり、まだ使えると床を磨きニスで仕上げてもらい有難かったです。
新しい壁紙もクッションフロアもいいんだけど、長年慣れ親しんだ床が奇麗になって残ったのがなんだか嬉しい、このアイデア100点です。

この会社に決めた理由

地元同然の距離感とリフォーム専門でなく大工さんである事が決め手です。
開けて見なければ分からないリフォームですから、見積だけで選ぶつもりは始めから無く経験の有る大工（工務店）さんに頼みました。