洗面・埼玉県・北本市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム工事ありがとうございました。急な要求にも迅速に対応していただき、大変満足しています。工事内容についても問題ありません。

この会社に決めた理由

適切な工事金額と営業担当者の対応力で決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。住みながらの上、不在がちの中の工事となり申し訳ありませんでした。営業の方も、職人の方もみなさん良い方で、安心してお任せすることができました。急きょお願いした事にも快く対応してくださり、助かりました。これからも、長くお付き合いしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いしました。値段は一番高い設定でしたが、一番家の造りを見て、考えてくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　施工の段取りをはじめ、仕上がりは大変満足できるもので感謝しています。また、担当者の人柄は勿論のこと作業中のきめ細かな配慮や各職人さんによる仕上がりは納得できるもので、機会があればまたお願いしたいと思っています。
　

この会社に決めた理由

　担当者の人柄や工事内容の説明の分かりやすさなど、丁寧な対応が期待と信頼につながり決めさせてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。

お客さまのご感想

仕上がり後の細かい清掃が雑だった。鏡などはせめて手垢の付いていない状態で引渡ししてほしいし、業務用掃除機があるのに埃がかなり残っていた。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と熱意。

お客さまのご感想

全体的には満足ですが、個々では工事の方のスケジュールが３月から４月という事もあり、仕事が立て混んでいたのでしょうか仕上げの部分、ほんの少しづつですが、各場所にて修正が必要でした。工事場所にも予想外の工事が必要な問題もありましたが。何とか仕上げていただきました。これは助かりました。リフォームの時期は、季節の切り替え転勤、入学、就職時期ははずしたほうがいいと感じました。

この会社に決めた理由

希望予算内にて、見積もりを作成し、希望通りの内容で工事をしてくれそうでしたから決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

バスのリフォーム。打ち合わせと異なる仕様のものが取り付けられて再工事となった。最終的には仕様通りとして頂いたが、もう少しスムースに工事を進めて貰いたかった。

この会社に決めた理由

県内の会社。エコロジー素材を扱っている。の2点で決めました。

お客さまのご感想

中古マンションの購入に伴ない、リフォームをお願いしました。リフォーム会社を検討するに辺り、ホームプロとチラシなどを見て連絡した会社、計５社の相見積を取りました。金額面が私達の予算内だったのはもちろんですが、概算見積の時点からとても細やかで早急な対応が好印象でした。仕様を決める時も色々アイデアを頂き、金額を押さえて満足するリフォームとなりました。夫婦共々建築業に携わっており、変なこだわりやワガママを最後まで快く対応して頂いた事に感謝します。又お願いする事がありましたら宜しくお願いします。

お客さまのご感想

こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。

お客さまのご感想

・この度はホームプロを介して、貴社にお世話になりました。ありがとうございました。