キッチン・埼玉県・北本市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約までの丁寧な対応と、実際の工事をされた方の対応と仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

比較のために色々なパターンのお見積もりを求めたので大変だったと思いますが、丁寧にご対応いただきました。
細かい要望を漏らさず反映していただきました。
費用も納得いく価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番困っていたトイレの水漏れにすぐに対応していただきありがとうございました。
二階のトイレ以外年内に工事が終わったので気持ちよく新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロでの評価が良かったから

お客さまのご感想

・工事が始まってから決め忘れていた箇所が多く、もっと事前に確認や連絡が欲しかった。
・工期が1か月以上かかるものだったが、工事進捗については初期と問題発生時のみでほとんど連絡がなかった。
・住みながらのリフォームで昼間は留守にしていたのもあり、承諾事項以外に勝手に食器等動いていたりして不快だった。
・工事が始まってから追加工事が重なり、工期期間の都合上、他社と相見積もりできないので強制的に言い値で工事させられた感が強かった。
・工事中の不備について多々あったにもかかわらず、値引きはほとんどなしだった。
・部分部分の改修依頼であれば他社より安く上がるかもしれないが、トータル的なリフォームをするなら他社でもいいような気がした。担当によるのかもしれないが、おススメはできないと思い、実際紹介しようと思っていたが、やめた。

この会社に決めた理由

・提案プランがよかったから（他社ではキッチンの配管都合上できません、と言われた箇所が可能だった）
・（提案当時は）割安だったから
・契約前段階から3Dシミュレーション等で見やすかった
・銀行借り入れ提出書類の基準に見合っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。

実際にプロジェクトがスタートしてからも、こちら側への確認点や質問や疑問点に対する回答も明確でした。日々の生活や仕事をしながらリフォームが進行することに、色々と懸念がありましたが、ストレスフリーで進行することができました。

工事中洗面台の寸法や壁紙で多少ミスがありましたが、全て速やかに対応頂けましたので、全く問題有りません。
最後にリフォーム対象外のエリアもきれいにペイントして頂き、大変感謝しております。大満足のリフォームとなりました。

また依頼をしたいと思っていますが、対応領域が埼玉県オンリーとのことで、東京の対応が無い点が残念です。

この会社に決めた理由

要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の依頼から、見積もり、工事までスムーズに対応していただきありがとうございます。正直、現地調査に遠方からきてもらうのをためらったのですが、お願いしてよかったです。少額のリフォームにもかかわらず、こちらの要望もきちんと聞いていただき感謝しています。私はメールでのやりとり、夫は担当者との電話連絡と、対応するほうも大変だったはずです。何事にも自分が納得しないと動かない夫が、こちらの会社にお願いしたいと決めたことはすごいことなんです。仕事のできる会社だと評価したことをお伝えしておきます。丁寧な対応、的確なアドバイス、納得の価格、そのうえ、作業中も細かなところまで気を遣っていただききれいに仕上げてくれました。信頼できるいいリフォーム会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

一番は担当者の対応の良さです。
現地調査のお願いにも素早く反応してくれたし、私ひとりでは即答できないと伝えたところ、きちんと夫とも連絡をとって進めてくれたので、悩むよりお願いしようと決めました。
価格も、どうしたら押さえられるのかをアドバイスしてもらえたので信頼できました。
コロナで自粛という中、できるだけ早くという工事日程の要望も聞いてもらえたので、こちらにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の機会があれば、必ずお声掛けします。話だけでも聞いてやってください。

この会社に決めた理由

当方の要望を可能なかぎり聞こうとしてくれた姿勢と提案力、費用も抑えていただけたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に対しても迅速に対応して頂きありがとうございます。
今回は外壁、屋根、ベランダ、水回りと当初考えていたものよりの大がかりな工事になりましたが、金額に見合うだけの工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案・プランが満足いくものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前に4回の打ち合わせで、丁寧な対応で安心して施工を任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

評価が高い。
マンションの実績経験が多い。
工事金額が納得出来る範囲である。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＷ様には、大変お世話になりました。対応力、説明力、マナー、態度などすべて満足しています。作業の段取りも的確で、作業される業者の方との信頼関係も良いことが良く分かります。このため、施工完了時も綺麗な仕上がりに満足です。見積額も他の会社に比べてリーズナブルで納得でした。キッチン以外に、照明や網戸もサービスで付けて頂き感謝です。リフォームを検討されている方には、是非、お勧めします。

この会社に決めた理由

営業担当のＷ様の対応力、説明力、マナー、態度、施工業者との信頼関係。
見積額が他の会社に比べてリーズナブルで納得。
キッチン以外に、照明や網戸もサービスで付けて頂いた。
ホームプロでの評判が良かった。
リフォームを検討されている方には、是非、お勧めします。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で、丁寧な作業をしていただき、ありがとうございました。
キッチンパネルもきれいに目張りをしていただいており、水漏れ等の心配もなく、かつ、全体のバランスもきれいにしていただいた。
担当いただいた方から、キッチンのパネルも勧めていただいたおかげで、期待した以上の結果になりました。また、キッチンだけでなく、トイレやインターホンなども紹介いただき、総合的によくしていただきました

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルであったことと、当初ご提案いただいた内容に対する当方の要望に合わせた機器の変更にも、適切な価格で対応してくれていた。