埼玉県・北葛飾郡の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく内容でした。６社から見積もりをいただきましたが、最もレスポンスが速く、こちらの方がむしろ連絡が遅れてしまうこともあったほどです。内容については、必要十分な内容を盛り込んでくださったと思います。また、相見積を取る中でこちらの知識と希望が徐々に増えていったためたびたび追加が出たにも関わらず、的確かつスピーディに対応してくださいました。唯一のマイナスを敢えてつけるとすれば、クッションフロアの発注手違いから工事が１日延びたことくらいです。これも担当者の方のミスでなく、クロス会社の担当者の手違いからきたものだったので、これくらいは誤差の範囲だと思っています。事前にもしもの時のために工事日程を余分に見てくださっていたため、その範囲で済ますことができた的確な対応に「さすが！」と感じました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
（家族構成、家族の年齢・身体状況から来る希望を的確に受け取る受信力が実に的確でした）
・金額（的確な内容と安さ）
・レスポンスの速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数社に見積もってもらいましたが、一番金額が安く、また対応もよかったです。

この会社に決めた理由

複数社に見積もってもらいましたが、一番金額が安く、また対応もよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
現地調査に始まり、契約に向けての打ち合わせ～契約後の設備仕様打ち合わせ等々、今回のリフォームでは大量の打ち合わせが行われましたが、どの局面においても御社の日頃の実績やノウハウがしっかりと感じられ、とても安心できました。
また仕上がりにも大変満足しています。
職人の方々も皆さん真面目で一生懸命に作業をされる姿にさらに安心が深まりました。
チームワークも良いですね。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回5社に見積ってもらいましたが、Ｅ社は価格面、技術面、営業マンの誠実さの面で出色だったと言ってよいと思っています。
当初価格面で諦めかけていた箇所も、全体を安くして頂いたおかげで、途中でフルスペックに変えて実現することができました。
各メーカーのショールームに何度も通い、こだわり抜いたリフォーム内容とすることができました。
これは多分Ｅ社でなければできなかったことだと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実にきちんと工事をしていただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が詳細で信頼できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。何と言っても担当の方の誠実さ、人柄に夫婦共に大変、気に入りました。又、完成後、一部トラブルもありましたが浴室、洗面所共にほぼ満足いく仕上がりで家族一同とても感激しています。又、リフォームする事があればもちろん御社にお願いする事でしょう。

この会社に決めた理由

どこよりも提案、プラン見積等、対応が早かった事と担当の方にお会いした中での丁寧な説明がわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実に対応していただきました。特に当方の要望に対して適切に対処していただき、大変に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は打合せ等に時間厳守であり、わかりやすい説明をしてくれました。現場でも工事前に近所への挨拶回りをしてくれて、工事も作業工程表が提示され、その都度きちんと説明してくれて丁寧に仕上げてもらいました。期待通りにできたと大変満足しています。

この会社に決めた理由

居室からトイレ、洗面所、バスへのバリアフリーでスムースな動線を確保するデザインが大変気に入り、施工をお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まずは御担当いただいた方の親身なアドバイス、気遣い。どんなときにでも顧客第一で考えてくださる姿勢と配慮は、見積もりの時から変わることなくご対応いただいたことに、深く感謝申し上げます。
工事範囲が広く様々な職方の職人さんに手掛けていただきましたが、全ての職人さんが礼義正しく親切な方ばかりでご近所からもとても評判が良く、本当に素晴らしい！
これも貴社の「強み」のひとつなのだと思います。
長年かけて貯めたリフォーム資金。我々夫婦にとっては高価な買い物になります。
この資金で最大限に満足できるリフォームを実現するためには、良いリフォーム会社に巡り会えるかどうかにかかっている、と想っておりました。幸運に恵まれ、Ｋ社さんに巡りあい、貴社に発注できて本当に良かったと、感謝してやみません。想像以上、期待以上のリフォームを実現していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を含めると、14社のリフォーム会社に見積りを依頼し、比較検討を重ねた結果、Ｋ社さんに決めました。ホームプロでの評価がよかったからもありますが、やはり割安なコスト。予算内で最後まで比較検討に残ったのは2社。同じ工事内容、ほぼ同じコストで決め手になったのは「担当者が信頼できると思ったから」です。他社にはない提案と、こちらの希望を取り入れてくれたプランが、まさに理想としていたリフォームプランでした。