洋室・埼玉県・川口市の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

価格＆提案力

お客さまのご感想

中古マンション購入時のリフォームで、対応の早さと価格の安さから、こちらでお世話になりました。大変満足しています。あえて残念だったところを挙げると、フローリングのフカフカする感じ（事前に相談していたので…。こんなにフカフカならカーペットでよかったかも）と、クリーニングにも限りがあるのだなあと思ったこと（浴室・台所のカビ、浴室の鏡など）くらいでしょうか。低価格でお願いできたおかげで予算内でトイレも交換できましたし、まるで新築のようにきれいにしていただきました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、価格の安さ

お客さまのご感想

安心してお任せできて、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

現場調査のときの担当者の方の柔軟な対応と一歩先を見た提案が他社より優れていた。

お客さまのご感想

施工前の段階から他社より対応が（メール対応等）しっかりとしており、見積りだけの商談ですと、信頼度の推し量りが難しいのは確かでした。そこを確実に埋めていくのが、窓口である営業担当者かと思いました。今回、お世話になりました御社のＭさんは、笑顔・対応も素晴らしいと思いましたが、更に営業・現場監督を兼ねて対応頂きましたので、本当に安心してお任せすることができました。何度も業者選びで失敗していますが、信頼のおけるホームプロへ申込みをしたことも感謝しております。お世話になりました。本当に、有難うございました。

この会社に決めた理由

数社に見積り依頼をしておりましたが、他社は、見積り訪問後の対応がなく、（電話及びメール）営業の方の配慮に欠ける対応が多々ありました。

お客さまのご感想

工事中、メールで現況の報告をしてくださり安心でした。ＩＫＥＡ製品の組み立て、施工では慣れない工程でご尽力いただきありがとうございました。

お客さまのご感想

こちらの都合で急いで工事を進めていただき、大変感謝しております。連絡も迅速で、説明も丁寧にしていただき、安心しておまかせ出来ました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

クローゼットの補修工事を頼みました。ドアを可動式にしたい為、レール、釣り車等の交換です。しかもサイズが合わないため削る作業が必要となる、面倒な工事でした。しかしホームプロに相談した所、すぐに「出来ます」と言うお返事を頂きました。金額も６０９００円で、工事の際には施工業者が３人も来て頂きテキパキと丁寧に工事して頂きました。工事の仕上がりもキレイで満足でした。また、たんに工事をするだけでなく、カーペットやベットに木屑が飛ばないよう、シートを敷いたりかけたりして下さいました。ちなみに他の業者に頼んだらクローゼット全ての交換になり、１７万かかると言われました。なのでこの金額で、自分の希望の工事をしてくれて嬉しかったです。ただ一つ残念だったのが、始めの見積もりが税抜き価格だった事です。工事をする日まで税込みだと思った自分は、かなり残念に思えました。なので始めから税込み価格で教えて頂きたいです。

お客さまのご感想

中古マンション購入に際し入居前のリフォームを依頼しました。洋室のカーペットからフローリングへの張替え、和室の畳交換とクロス張替え、ハウス全体クリーニングをお願いしました。他社との見積りで安かった上に、対応がとても早く、急を要していたので助かりました。説明もわかりやすく、施工仕上がりも丁寧で大変満足しています。予算の関係で洋室の汚れているクロスの張替えは断念したのですが、クリーニングでまるで新築のように綺麗になり、とても嬉しいです！また、当方が気づいていなかったフローリングの剥がれている箇所を補修していただき感謝しております。入居するのが楽しみで仕方ありません。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

工事の仕上がりには満足しています。一部、フローリングの手直しが発生してしまったことが心残りですが、誠意ある対応をしていただきました。また担当の方には、その時々の細かな依頼にも親切に対応していただき、とても助かりました。ただ、連絡の不徹底や段取りミス、クローゼットドアの発注間違いにより、工期が大幅に遅れてしまったことなどが残念です。とはいえ、大変お世話になりました。何かの折にはまた、よろしくお願い致します。あと、工事中に紛失されてしまったガス栓の扉の手配を早急にお願いします。子供が手を突っ込んでしまい、大変危険なので…。

お客さまのご感想

ホームプロでの見積依頼の段階から、要望をご理解いただき、詳細な見積もりを出していただけた点がのちのちの安心感につながりました。予算の倍以上の価格になってしまったのですが、「そこから他の案に変えられるところなど相談していきましょう」とあり、包み隠さず相談できそうだな、と思いました。他社さんでは、詳細見積が欲しいと要望してもざっくりしたままだったり、予算内に納めようと、希望していない部材を採用していたりし、不信感が募る中、御社には誠実さ、丁寧さを感じ、決めさせていただきました。詳細を詰めていく段階になっても根気よくつきあってくださり、助かりました。施工も進んできますと、いろいろ想定外のことが起こりましたが、好みを熟知いただき、必要な場合は細かく確認いただけ、満足のいく仕上がりとなりました。今後もメンテナンスの際はぜひお願いしようと思います。