洋室・埼玉県・川口市の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変タイトな工事日程だったにもかかわらず、一生懸命対応していただき、尚且つ想像以上の仕上がりに大変満足しております。一部のトラブル等も丁寧に対応してくださいました。また当方の我侭にも柔軟に応じてくださり、本当に良い業者様に出会えて幸運でした。

この会社に決めた理由

はじめに打ち合わせにお越しいただいたときに、「私たちは家作りが好きでこの会社をやっているので」という言葉に会社や仕事に対する自負を感じました。また大手の見積もりに対して、大幅に予算を縮小しても同じクォリティーを約束してくださり、こちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、とても良い出来栄えに大変満足しています。的確な案を提示していただき、貴社にお願いして良かったと思っております。担当さんも現場の方々もとても感じのよい方で、いいリフォームになりました。ありがとうございます。また何かあったときはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

いいリーフォーム案を提示していただいたので。会社もしっかりとした会社との印象がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろ他ありがとうございました。営業のMさんにはいろいろとお世話になりました。概ね満足ですが、価格にしては、出来がいまいちなきが。。。話した内容と違う面など多々あった気がします。玄関マットの件も今考えるとあの値段を言うのはおかしいですよね。本来、御社が直さなければいけないはずですよ。なのに１万しないくらいって言ってたのが、３万５千円って、じゃーそちらで直してください。ってことになりますよね普通。明るさ間に面倒な案件はさけ、利益、利益ってなんかがっかりしました。臨機応変な対応をして頂きたかったです。今後の成長を期待します。追伸もー床の間が広がってきています。

この会社に決めた理由

営業の人柄。他の営業と比べると、知識や説明などは年齢からしてみても、劣る面はあったが、たいした金額のものでもないので、誠実な人にお願いしたかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんはみなさん感がよく、仕上がりには満足しています。途中での材料変更等、わがままも出来る限り聞いていただき大変感謝しています。ただ、契約時の書類のやり取りやウッドデッキ設置位置の間違い等、行き違いが生じ少し残念です。

この会社に決めた理由

他社よりも提案していただいた内容が良かったことと、価格が安かったこと。

お客さまのご感想

担当者の方の説明は分かり易く、対応も迅速に行って頂けたので大変満足しています。価格についても双方納得の金額なので特に問題ではありませんでしたが、敢えて言うなら今回初めてのリフォームということもあり、もう少し打ち合わせの時間をしっかりとって欲しかったですね。（工事の結果は同じでもこちら側の安心感はかなり違うと思いますよ。）

この会社に決めた理由

担当の方と話をした感触で決定しました。この人に任せておけば大丈夫と思えたので。

お客さまのご感想

とても親切丁寧に仕事をしていただき、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの意向に添うように色々考えていただき、技術も含めて信頼できると思って決めさせていただきました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

リフォーム箇所と違う相談も丁寧に回答してもらい、参考になりました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積担当(浅見さん）の誠実な対応見積金額

お客さまのご感想

総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています

この会社に決めた理由

今回の工事にあたっては、材料はこちらから支給させて頂くのが前提で考えていたので、施工面で価格と精度の高い会社を探していました。特に、価格の面で他社よりも優っていたのでこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。

この会社に決めた理由

提案されたプランが非常に良かったのと、水回りの注意点など、見積もりの段階から見ている部分が他の会社の方とは格段に違っていた為にこちらの会社を選ばせて頂きました。

お客さまのご感想

担当の方の対応の良さに大変満足でした。

この会社に決めた理由

大手だったことと価格の安さ。