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浴室・バス・埼玉県・川口市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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189件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて様々な要望を出しましたが、それに沿う提案をしていただきました。
また、カタログだけでなくショールームの見学も勧めてくださり、実際の商品を目にしてとても参考になりました。

補助金申請についてもいろいろと動いてくださり、手続きなど難しいのではと不安だったのでとても助かりました。

工事も丁寧で時間通りに施行も完了し、今回貴社にリフォームをお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、貴社はすぐに返信をくださり、訪問で見積もりに来られた時の説明も見積もりの金額も1番良心的でした。
また補助金に関して、他社はこちらから質問しないと説明がありませんでしたが、貴社は自ら詳しく説明してくださいました。
誠意のある信頼できる会社だと感じ契約しました。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社に浴室リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 川口市
価格 879,138円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住状態で全体のリフォームができるよう細やかな段取りをしてもらえた。工事途中の追加要望に対して速やかに応じてもらえた。

この会社に決めた理由

CAD図面と詳細な見積もりによる分かり易い提案

施工地 埼玉県 川口市
価格 16,479,665円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で短い期間でリフォームをお願いした上、あれこれ細かい変更を繰り返しても丁寧に対応していただけました。わかりやすく説明していただけるので、最後まで安心してお任せ出来ました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

返答が早いのと対応が良かったこと、こちらが不安に思っていることを丁寧に分かりやすく説明いただけた点が本当に安心できました。

リフォーム会社からの返答

この度は長期間に渡りありがとうございました。また、高評価いただけたことを大変うれしく思います。
ご評価頂いた点については会社の強みとして、今後の励みにさせて頂きます。
補助金申請も即日行っておりますので、交付決定後の案内やアフターフォロー含め、今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 6,129,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元で長い間ご活躍されている会社さんです。これからもますますのご発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

リフォームという長丁場が予想される中で 自宅から近いという点に魅力を感じました。何かあった時にすぐにご対応いただけるのでないかという期待もありました。

施工地 埼玉県 川口市
価格 2,110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族の事情で、リフォームを進めることが大変難しい状況であったにも関わらず
家族の事情を親身になって聞いて下さり、そして理解して下さり、柔軟に丁寧に対応して下さり本当に助かりました。
見積もりもとてもわかりやすいだけでなく、価格も良心的で、職人さんもとても丁寧に対応してくれました。リフォームの最中も本当に丁寧に進めてくれて、気になるところはちゃんと説明してくれて、仕上がりもとてもきれいで、本当にこちらの会社に頼んで良かったと思っています。
顧客に寄り添って対応するということがどういうことなのかを、改めて学ぶことも出来ました。本当に良い縁を繋いでくれたホームプロさんにも感謝です。

この会社に決めた理由

・一番の理由は、決定する前に10社とやりとりをしたが、一番丁寧で、親身になって話を聞いてくれて安心感があったからです。
・見積もりの内容も分かりやすく、価格もとても良心的だった。
・本当に顧客満足を第一優先に考えてくれていることがよく分かった。
・契約前から柔軟に対応をしてくれた。

リフォーム会社からの返答

ご実家のリフォームをご長女様からのご依頼でした。ご家族で相談、整理、片付け等お時間を頂きながらのリフォームになりますがお願いしたいとの事でした。ご家族を思うご長女様の気持ちが伝わりました。完成まで1年近くなりましたが大変喜んで頂き有難うございました。
これからもよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 7,400,800円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は転居先(県外)のリフォームだった為、電子契約が導入されているのは助かりました。
料金、支払い日程も明確で、支払い後にはお礼のメールが届いて好印象でした。
リフォーム関連メーカーとのお取引実績が豊富なのか、ここのメーカーは使えないといったことがなく、ほぼ希望通りの施工が出来ました。
遠方なので、現場に足を運びチェックすることが出来ませんでしたが、担当者が密にご連絡下さったので仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工実績も豊富だったから。
担当者が決まるのも早く、工期もこちらの希望に添えると言って頂けた。
詳細な見積もりの提出が早く、お値段妥当だと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事ご契約をいただき誠にありがとうございました。今回はリフォーム先物件がお住まい先から遠方地とのことでしたので、初期のお問い合わせから工事中・お引渡しまでより密にご連絡報告を行うように意識いたしました。工事中は特に進捗・仕上がり状況を気にされるお客さまが多くいらっしゃいますので、今回の担当の対応にご安心いただけたとのこと嬉しく思います。また何かお住まいのことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 8,990,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/04/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんや、職人さん、全て関わって頂いた方皆親切でした。初めての、リフォームで、わからなかった事が、多く親切、丁寧に教えて頂きじかいも、また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

大体予算くらいで、親切な対応して頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
特にキッチンの対面化を行い、LDKがとても明るく仕上がりました。こだわられた洗面化粧台もうまくできて良かったです。
お使いいただいて何か不具合ございましたら、お気軽にご連絡ください。誠にありがとうございました!

施工地 埼玉県 川口市
価格 5,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/03/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提携している会社だけはイマイチでした。

サイズを測り忘れて再訪問。
ドライバーすら持参せず顧客に借りようとしました。

実際に作業してくださる職人さんも、家の前に車を停めようとしました。

しかしこちらの会社の担当者がしっかり駐車場を探して予約してくださったりと、イマイチな取引先をうまくまとめてくださいました。

リフォームで100%満足いくことは難しいなか、担当者の丁寧で安心な対応には大満足です。

リフォーム自体の仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

8社から見積もりを依頼した結果、圧倒的な安心感と説明の分かりやすさでした。

見積書の内容も丁寧で、同等の作業内容の会社と比較しても良心的な値段でしたので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者様の中からお選びくださいまして誠にありがとうございます!高評価までいただき大変恐縮です。

ですが、協力業者への指導が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。いただいきましたご意見をもとに改善し、今後より良い工事の提供ができるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

仕上がりに関しましては満足とのことでほっといたしました。
お打ち合わせの際には事細かく作業内容や仕様の説明をすることを心がけておりましたので評価いただき大変うれしく思います。

またお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧に対応して頂いて、住む前のリフォームでしたが、安心して工事を任せることができました。
工期もこちらの引っ越しの日程に間に合うように配慮頂いて本当に助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近く、見積りが大体予算内だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せの際には当店までお越しいただき、申請や鍵のお預かり等さまざまご協力いただきまして、ありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事を進めさせていただきました。

新しいお住まいでの生活を快適にスタートするお手伝いができ、大変嬉しく感じております。

今後とも末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 3,290,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧で誠実な対応がとても良く、安心してお任せすることができました。

ただ、リフォーム期間が職人さんの手配やお盆休み等で思いの他、長引いてしまった為、予定外の出費も出てしまいました。

仕上がりが何箇所か不具合があったのも少し残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が抑えられていた。
丁寧な説明、提案をして頂けた。
地元企業の為、打ち合わせがしやすく、安心感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は長期に渡りお付き合い頂きありがとうございました。
比較検討の際にも各社の見積が出そろうまでに時間が掛かったりと、なかなか思うように進まず気苦労も多かったこととお察しいたします。こちらの工程もご注文時のタイミングで夏季休暇と重なってしまい工期が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
集合住宅のリフォームでは殆どが工事申請を伴うため、ご注文から着工までに申請期間+αを要しております。次回ご用命の際には、できるだけ余裕をもってご発注頂けると幸いでございます。今後ともご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 4,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
189件中1〜10件表示

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