埼玉県・川口市の評判・口コミ（56ページ目）

工事の仕上がりには満足しています。一部、フローリングの手直しが発生してしまったことが心残りですが、誠意ある対応をしていただきました。また担当の方には、その時々の細かな依頼にも親切に対応していただき、とても助かりました。ただ、連絡の不徹底や段取りミス、クローゼットドアの発注間違いにより、工期が大幅に遅れてしまったことなどが残念です。とはいえ、大変お世話になりました。何かの折にはまた、よろしくお願い致します。あと、工事中に紛失されてしまったガス栓の扉の手配を早急にお願いします。子供が手を突っ込んでしまい、大変危険なので…。

ホームプロでの見積依頼の段階から、要望をご理解いただき、詳細な見積もりを出していただけた点がのちのちの安心感につながりました。予算の倍以上の価格になってしまったのですが、「そこから他の案に変えられるところなど相談していきましょう」とあり、包み隠さず相談できそうだな、と思いました。他社さんでは、詳細見積が欲しいと要望してもざっくりしたままだったり、予算内に納めようと、希望していない部材を採用していたりし、不信感が募る中、御社には誠実さ、丁寧さを感じ、決めさせていただきました。詳細を詰めていく段階になっても根気よくつきあってくださり、助かりました。施工も進んできますと、いろいろ想定外のことが起こりましたが、好みを熟知いただき、必要な場合は細かく確認いただけ、満足のいく仕上がりとなりました。今後もメンテナンスの際はぜひお願いしようと思います。

御社には迅速かつご丁寧な対応をして頂き、心から感謝申し上げます。見積り段階では依頼していなかった追加作業も快く迅速な対応と、破損部分の修理などもお心遣いで直して頂きました。お人柄も誠実でとても気に入っております。今後のリフォームも是非お願いしたいと思っておりますので、末永く宜しくお願い申し上げます。

分かりやすい説明、無理承知上の依頼にも関わらず金額的にも、執行も大変良く対応して戴けました、今後も会社の取引だけでなく個人的にもお付き合いをと思っております、ありがとうございまいた。

最初の打ち合わせ内容と実際の施工内容に多少違っていた点があったり、その点についての連絡及び、お互いの認識の行き違いが少しあった点が、少し残念でした。しかしその反面、こちらが予想していない部分で良い材料を価格面で工夫して使って頂けたり、工事施工も丁寧にして頂ける等、工事全体として目に見える形で私どもに対するサービスが感じられ、今回工事をお願いして良かったと感じております。また、お値段と工事内容とのバランスにも満足しております。

リビングのダウンライトの交換をお願いしました。白熱ランプから蛍光灯型ランプへの変更とそれに伴う調光器スイッチの変更もお願いしましたが、連絡してからの対応は早くレスポンスの良さは評価できると思います。商品プランの提案も適切でしたし、思い通りに変更が出来たので満足しています。工事の方も感じがよく気持ちよく作業してもらえたのでよかったです。また何かあったらお願いしたいと思います。価格的にはまあこんなものかな、と。特別安いとかではないと思いますが丁寧な仕事をしてもらったので納得できる範囲かなと思いますね。

引越しまでに、時間がなく、急いで仕事をして頂きましたが、予算内できちんと、やって頂きました。最初の予定では、無理かと思っていたドアの交換や、ロールスクリーンまで設置でき、満足しています。有難うございました。

打ち合わせ時の提案も良く、スムーズに着工まで進みましたが、発注ミスで工期が長引いた事、職人さんが目の前で伝えた事を聞いてないと言ったり、挨拶しても面倒くさそうに会釈するだけ等気になる事も。施工自体はきちんとしてもらえました。ただ最後の方に担当の方が退職されて別の方になりましたが、何をいっても前の方のせいにばかりし、会社としての対応を求められている自覚が足りなかった。資材があまりにも大量に余っていたことに対しても、きちんとした説明をして頂ければ納得できる事なのに、○○（前の方）がやったことなので、を繰り返すばかりでした。

最初のご連絡を頂いた時点でかなり詳細な見積もりを出して頂けたので、安心してお願い出来ました。サービスや現場での対応も丁寧かつ親切で、先方からの提案（例えば網戸の色など）も、とても分かりやすくご説明頂けました。

このたびは、トイレ、ガスコンロ、レンジフードの交換、センサーライトの取り付け（トイレ、玄関、玄関ポーチ）その他、浴室ドア丁番交換、洋室窓額縁接着、床材押え金物交換のリフォームをしていただきありがとうございました。貴社は、見積もり段階から、主婦の目線で見ていただき、掃除のし易さ、見た目、便利さ等、思っていた通りのものを、初めから提案していただきました。安ければ良いというのではなく、シンプルで、且つ安くても良いもの、見た目や掃除のし易さを理解してくださり、値段と折り合うように組み入れていただきました。出来上がりは、とても満足いくものでした。色合いや使い勝手はいうまでもなく、丁寧に作業がしてあり、作業していただいた方の心配りがとても感じられました。暑い中、本当にありがとうございました。また次にリフォームする時にはぜひお願いしたいと思いました。