リフォーム会社紹介
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埼玉県・川口市の評判・口コミ（54ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています
この会社に決めた理由
今回の工事にあたっては、材料はこちらから支給させて頂くのが前提で考えていたので、施工面で価格と精度の高い会社を探していました。特に、価格の面で他社よりも優っていたのでこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、議事録の件ですが、改善するよう努めさせて頂きます！また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
マンションのため、管理組合（管理人）と近隣住戸への事前届出や承諾を得る必要があったが、着工前にきちんとしてもらえたので、クレームは全くなかった。また、養生や作業員への指示など工事管理も的確に行われ、仕上がりも問題はなかった。今回のリフォームで、新型トイレの自動開閉蓋や自動洗浄、大きくて使いやすい手洗いボウルなど、年老いた母が一番喜んでいる。
この会社に決めた理由
見積金額はやや高いランクではあったが、見積の記載内容や当方の疑問に対してもわざわざ資料を用意して説明するなど、対応を含めて他社よりも納得できるものがあった。また、話を通して、担当者の現場経験の豊富さ誠実さなどが感じられ、決め手となった。
リフォーム会社からの返答
トイレのリフォームと、付帯する内装工事を行わせていただきました。お母様がお喜びいただいていらっしゃるとの事、大変嬉しく思います。従来の設備よりも使いやすい機能が満載ですので、快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか？もし何かございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。弊社ではマンション工事の場合、管理組合様への届出や近隣の方に工事のご了承をいただく手続きの代行等はもちろん、ご提案時には分からない点をなるべく少なくするために、丁寧な説明とご提案を当然の事として行っておりますが、非常に素晴らしい評価と過分なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。この度は誠にありがとうございました。いただいたお言葉を胸により一層努力してまいりますので、末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
今回は雨漏り及び外壁材の浮等がありお願いしましたが、施工内容の説明・今後の対応などを分かりやすく説明いただいた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。その後、以前雨漏りしていた箇所はいかがでしょうか。また、何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 87,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
アンケートハガキにも書きましたが、Ｎさんに大変よくしていただき感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かった。臨機応変に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。また、お客様より高評価を頂戴できましたこと、とても嬉しく思っております。担当させていただきました浦和店アドバイザーＮも営業冥利に尽きると申しておりました。今後とも、お客様より頂いたお言葉を旨に、より良いリフォームをご案内できますよう、最善を尽くしていきたいと思っております。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体を通して作業は丁寧ですし、小さなことでも素早く対応して頂けれるのは嬉しいです。まさにこちらの考えるリフォームに近い形にできることができました。残念ながら一部の修理作業で技術面に不安がありました。最終的には、きちんと処理して頂きましたが、この点が唯一の不安材料です。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取りましたが、こちちらの会社が一番条件が良かったのと、営業マンが親しみやすく誠意ある方だったため。
リフォーム会社からの返答
一部の補修作業について不具合がございましたこと、社員一同深くお詫び申し上げます。弊社を信頼してお任せいただいたお客様のお気持ちを思いますと、非常に心苦しく感じております。今後は二度とこのような事の無いよう、精一杯努めてまいります。作業や対応につきましては、普段より心がけていることを行ったまでですが、ご満足いただけたようで安堵いたしました。この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。いただいたお言葉を励みに、より一層努力してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
実際に工事を担当してくれた職人さんが大変礼儀正しい方でしたので工期中安心して過ごすことができました。社員教育のしっかりしている会社だという印象を持ちました。
この会社に決めた理由
見積もり金額が一番安く、安い理由も納得のいくものでした。また、担当の人も誠実そうな方でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
良い評価ありがとうございます。お客様にご協力いただき、無事リフォーム工事を終わらせることが出来弊社もお客様にとても感謝しております。また定期点検のお知らせもいたしますので気にかかる点がございましたらいつでもお気軽にお知らせくださいありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。
この会社に決めた理由
提案されたプランが非常に良かったのと、水回りの注意点など、見積もりの段階から見ている部分が他の会社の方とは格段に違っていた為にこちらの会社を選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
施工中は、重ね重ねの行き違いや不具合に大変ご迷惑をお掛けすると共に、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 お客様のお言葉を率直に受け止め、身を引き締め、業務に邁進いたします。今後この様な事の無い様スタッフ一同一生懸命努めます。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
担当の方の対応の良さに大変満足でした。
この会社に決めた理由
大手だったことと価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。また、評価も“大変満足”とのこと、とても嬉しい限りでございます。ただ、段取りや管理に関しては、お客様へ満足いただけなかったのではと思い、心残りではございますが、今後、ご依頼いただく際には、今回の反省を生かし、全てにおいて満足いただけるよう努めていきたいと思っております。リフォームは完了いたしましたが、何か、お気づきな点などございましたら、その都度、お気軽にお声かけください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
特になし。
この会社に決めた理由
価格＆提案力
リフォーム会社からの返答
今回は物件に御入居前のリフォームとの事でしたので内装工事や水廻りの設備機器の交換工事が主となりました。その中でリビングや等の床が以前御住まいになられていた方がペットを飼われていた事もありまして剥離している箇所が目立っておりました、そこで御提案させて頂きました床材はサッシとの絡みもある事から厚さ６ｍｍの床材を御提案させて頂きました。御客様にも最終的に喜んで頂きまして嬉しく思います。これからアフターフォロー等での御付き合いを末永く宜しく御願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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