リビング・埼玉県・春日部市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人にもわかりやすい説明と、進めていくうえで細かな点まで確認していただき安心してお任せすることができました。既存の基礎に不具合があった時も、そのままにせずに補強を提案していただいたことも、とてもありがたく思いました。

この会社に決めた理由

希望と予算の妥協点を探る段階の商談で、様々な選択肢を提示してくれたことやこちら側からの質問やお願いに、幅広い分野の専門的な返答をしてくれたことに信頼感と安心感得たので依頼しました。

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末で人手のない時期、努力をして貰いましたがちょっと力不足。仕上がりに若干難あり。残念。

この会社に決めた理由

年末まで仕上げられるとのことだった。担当者が、私の希望を最大限聞いてくれたこと。但し、仕上がりが希望通りとはいかなかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当して頂いた方がとても丁寧にリフォームをしていただき、安心して任せられました。また、M社の担当者の方も穏やかに丁寧に説明していただき大変満足でした。

この会社に決めた理由

他社に比べ、床の材質や壁紙の種類がとても多く納得がいくものを選べた点。また、担当者が強引に営業をすることなく穏やかに話しをすすめてくれた点。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工現場の確認、見積もり書の提出、作業内容の説明など適切に実施していただいた。施工日も当方のニーズに短時間で調整して適切に対応してくれた。クロス替え職人も実作業のほか、家具の養生、片付け、掃除なども丁寧に行ってくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者が作業内容、作業時間、商品カタログの説明に加え、近隣への挨拶などを実施することを事前に伝えてくれた。また見積り書の内容も納得できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく文句なしです。担当者様の人柄、丁寧な説明、納得の金額、施行後のアフターフォロー、直接工事と関係の無いことまでお力添えいただきました。本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

近所の会社であるということと、他の人の評価の高さ、最初のメールのやりとりの丁寧さ、見積もり時の印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回プラマードＵを取り付けて頂きました。親切丁寧で、料金も安く、大変満足です。又、工事以外の箇所も調整して頂き、有り難うございました。又機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりが速い事、料金が安かった事、対応がすごく良かった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細の見積もりから始まり、家の状況について教えて戴いたこと、またこちらの立場になってリフォームのご提案をして戴いたこと、こちらからの問い合わせに対して迅速にご対応いただいたこと等々、Y社さんに依頼して良かったと思っております。有り難うございました。

この会社に決めた理由

１詳細な見積もり内容とその判りやすさ。２打ち合わせ時の対応の良さ。３価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で、希望に沿った提案をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近くにあること。価格帯割合が予算に近いこと。会社が比較的小規模であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬真っ只中、リビングが床暖房に生まれ変わり、まだ一度もエアコンの暖房を使わずに、快適に暮らしています。子どもたちは部屋が乾燥しにくくなって、咳をしなくなり、和室は洋室に変身して、二重窓で暖かく、ピアノも存分に弾いています。押入れを、パイプハンガー付きのクローゼットにしたら沢山洋服をかけられて、押入れより断然使いやすいです。オークの床は、本当に自慢出来る素晴らしさです。無垢の良さに改めて感動しちゃいます。ご近所のママ友も絶賛でした☆大工さんや、クロス屋さんもとっても親切で優しかったです！担当の、Mさんには本当にお世話になりました。何を聞いても的確に答えて頂き、色々なアドバイスがリフォーム初心者の私たちにはとても良かったです。子どもたちにクロスを汚されるので、またその節はお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が一度会っただけで、リフォームのプロだなと思ったから。会社選びは、その会社の規模で決めるものでないんだなとすぐに思いました。真剣さに惹かれました。