和室・埼玉県の評判・口コミ（7ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応と業者さんとの連携がとても良く、トラブルがあってもすぐ駆け付けて頂けたのが良かったとおもいます。
細かな事も対応してくれ、作業も速く、工事も予定日より早めの終了に大変助かりました。

この会社に決めた理由

希望に沿った見積もり金額で、見積もりを出す期日も予定日より少し早目だったため、信頼出来ると感じお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か家に来ていただき、Zoomでも打ち合わせしました。決めた事はすぐに書面でメールしてもらえましたので安心感はありました。
納期も滞る事なく予定通りで仕上がりもとても満足しています。
家全体が明るくなり、子供たちが一人一人の部屋を持ちたいという望みも叶い、家族がいい距離感で過ごせています。
こちらでお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

既に2社に見積もりしてもらっていたが、2社目の対応があまりに酷く、もうリフォームするモチベーションすら上がらずやめようかなと考えていました。最後にもう一社と決めて貴社に来てもらいました。こちらのお話をよく聞いてもらえて、見積もりやデザインの提示も早く、出来上がりのイメージが湧いて来て、やっぱりリフォームやりたいなと思わせてくれました。これも何かの縁かと思いこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床工事だけでなく、造作や壁など仕上がりもきれいで、こちらの社長には、いろいろ無理な相談にも乗っていただけました。職人のみなさんも、良い方ばかりでした。豊富な実績からガス工事専門業者に相場観を示し交渉していただくなど力になってもいただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では、できないと言われた工事をやってもらえたことが決め手の一番です。住みながらにして、いろんな箇所のリフォームをやっていただけたので、トランクルームやホテル代などもかかりませんでした。なかなか優柔不断で決断までに一年以上かかりましたし、工事の範囲も当初50万円以内であったことから見ると大きく変わってしまいましたが、適度な距離感で並走していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほんとに素敵な部屋が出来上がりました。
思ったものの倍以上の出来上がりに大変満足しています。それも担当のお兄さんが
いろいろな提案をしてくれたりこちらの要望を受け入れていろいろなパターンを考えてくれたことがこちらは大変ありがたかったです。あと自分の会社愛を強く感じました。
現場の方もたった一人での作業にびっくりしました。手際がよく仕上がりも大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

私たちからの提案を踏まえて、プラスアルファーの提案をしてくれた。
こうしたい、ああしたいを誠実に聞き入れて形にしてくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まだ契約した段階で､施工の結果は観ていないのでわからないが､今までの対応で誠実さを感じた。期待している。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考
現場に近い
見積りが適正と思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社、そして、担当して頂いたMさん、私たち家族3人がこれから長く住む場所を手掛けて頂き、大変ありがたく感謝しております。リフォームは、人の人生を豊かにするスゴイ仕事だと思います。もし、私や家族の近くでリフォームする方がいれば、胸を張って紹介させていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いします。感謝を込めて

この会社に決めた理由

何社かご紹介いただきましたが、その中でこちらの会社は、①自前の職人さんでリフォームをして頂けること。②こちらの会社が隣の市ということ。③担当をして頂いたMさんとのメールでのやり取りが誠実であると感じたこと。④Mさんが、とにかくマイルドで、お話がしやすく、且つ、最後まで一貫して責任を持っていただけること。これらが決めてとなりました。本当にこちらの会社に決めて良かったと感じています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場監督さんともに大変良い方でとても良いリフォームが出来ました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの対応で
担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは想像以上に決めることが多く、決めたはずなのにまた迷ってみたり…と大変でした。でもこちらの会社は営業担当の方も、デザイン担当の方も、現場監督の方も、皆さん親切に対応してくださいました！残念な気持ちになったことはひとつもありません。
他社のプランは「予算内の最低限のリフォーム」か、「予算オーバー覚悟のフルリフォーム」でしたが、こちらの会社は「予算内の素敵なリフォーム」を実現してくれました。
新しい部屋を眺めては「あぁ、やっぱりこの色にして良かったなぁ」「浴室選びも時間かかったなぁ」「あの時、ギリギリでドアの変更をお願いしたけど、希望通りになって本当に良かった～」など、いろいろ思い出しては、そこに皆さんのご提案やご配慮がたくさんあったことに感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1回目の打ち合わせの後、各社図案と見積もりを出してくれましたが、こちらの会社だけが予算内できちんと要望を形にしてくれました。
人生でおそらく一度きりのリフォーム。何から始めれば良いのかもわかっていませんでしたが、とても丁寧に教えていただきました。
はじめは「複数の会社から、どうやって1社に決めるんだろう？」と思っていましたが、数回打ち合わせをした時点で、「ここしかないな」と確信しました。そのくらい、カスタマーファーストを感じることのできる会社です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、フローリングをメインに、壁のクロス、和室の畳.襖等をお願いしましたがどれも他社より安く、特にフローリングに関しては在庫品と言うことでしたが、本当に安かったです。それでも、安かろう悪かろうと言うことはなく、施工の仕上がりもいうことなく、また社長はじめ、社員の方、職人さんまでも、素晴らしい対応でした。

もし、リフォームを考えてる知人がいたら本当にお薦めしたいです。

この会社に決めた理由

フローリングに強いという点。
適正な価格。
短時間で感じた社長の人柄。

お客さまのご感想

急遽、工程変更があり、いつ、人何をするのか不明な作業があり、職人さんとの連携が悪く感じた。

この会社に決めた理由

価格が安かったから