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浴室・バス・埼玉県・東松山市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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32件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各社の商品の特徴をよく理解されており、希望していた内容の施工となった。

この会社に決めた理由

同じ団地の工事経験があり、安心して任せられた。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)T様この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また高い評価をいただいたこと感謝致します。
また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 1,780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/07/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で仕上がり、価格共に満足できる工事で有難うございました。ただ部品の手配ミスさえなければ十分満足できるものとなっていただけに残念です。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の態度が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は満足の評価をいただき、誠にありがとうございました。給湯器のリモコンが発注先の手違いにより、後日の交換となってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。発注先にも指導をいたしましたので今後はこういった事態にならないようにしたいと思います。お打ち合わせ・施工につきましてはお客様のご協力により大変スムーズに進めることができました。改めてお礼申し上げます。今後もお住まいの事で気になる事がございましたら、お気軽にお声掛け頂きたいと思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、期待通りの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

事業所が近く、見積りも妥当だったから。

リフォーム会社からの返答

大変、お褒めの お言葉を 頂戴 致しまして、恐縮で ございます。滞りなく 予定の通りに 工事も終えることが出来、何よりで ございました。快適な入浴を されて いらっしゃる事と お察しを申し上げます。今後も何かございましたならば、お気軽に お声がけを 頂戴 出来れば、幸いでございます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい変更に対しても、きちんと対応してもらったので、大変満足する仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応、りホームに対する知識に基づいたアドバイスが的確であった。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数ある業者の中から施工依頼いただきありがとうございました。
工事中は母上様にもトイレ等でご不便をかけ申し訳ありませんでした、施工にご理解いただき、駐車スペースやワンちゃんにご配慮いただき職方も非常に仕事がしやすかったと話していました。
アフターサービス等もしっかりいたしますので、何かございましたらお電話いただければ迅速に対応いたします。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
PS 洗面所クロスの件は後日お電話させていただきます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 3,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは地元業者に見積もり依頼後に、ホームプロをインターネットで見つけ、予算とリフォーム内容を提示してお願いしました。自宅に近い業者を選びましたが、2社に絞ったので見積もり前に応札に応じてくれた会社の方に、やむなくお断りしました。すみませんでした。

この会社に決めた理由

営業所への見学訪問、見積もり内容、レスポンスなど内容を含め素早い対応に大満足です。最初に来宅日時を間違えたとき、困った会社と即断しなくて良かったと思いました。また、別のリフォーム工事を依頼したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は誠にありがとうございました。
最初に訪宅日時を間違えてしまいご迷惑をお掛けしましたのに弊社にご注文いただけた事ただただ感謝でございます。
今後の工事も弊社にご依頼いただけるとの事お声掛け頂ければ一生懸命あたらせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 2,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりです。担当者の方と各担当の職人さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

工事費用に納得。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。 また、このような高評価を頂きまして恐縮です。ご主人様がご不在の中、奥様とお打ち合わせを進めさせて頂きました。仕上がり等にご満足頂けて大変うれしく思います。 今後も精一杯対応させて頂きますので次回もよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 2,711,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/07/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回(2軒、2回は当サイト使用)のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。

この会社に決めた理由

当サイトの評価点が高かった。

リフォーム会社からの返答

ご評価をありがとうございます。ブリスタ症状発生の浴槽本体に欠陥疑いあると思われる補修では、お客様希望である大理石の風合いを残す作業方法が無くご迷惑お掛け致しました。価格も幾つかの作業パターンをご説明し、施工項目が増えると金額もプラスされる事をご納得いただけていなかった事、ご説明不足と受けとめお詫び申し上げます。コンクリート舗装駐車場陥没補修は、どれ位の範囲・深さが陥没しているのか試掘なしでお答え出来なかった事、試掘後に広範囲で深い陥没を直す3パターンのお見積金額が、弊社力不足で高額に思われた事お詫び申し上げます。他今回施工の床重ね張り・ドア交換・クロス張替・CF貼替・畳表替・ウォシュレット取付・壁補修等は度重なる変更ご依頼に対処し、仕上がりにもご満足いただけ、お礼申し上げます。今後の取組みとしましては、今まで以上に予算が適正価格と見合うかどうか、施工可能かどうかのご説明に重きをおく所存です。今回のご評価を財産とし、改善に反映して参ります。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 589,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/04/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで満足しています

この会社に決めた理由

自宅から近いこと

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。奥さまのお人柄に助けられ、無事に工事を終えることができました。ありがとうございます。これからも地域密着で地元の皆さまのお力になれるよう尽力してまいりますで、何かお困りの際には、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 1,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

私のイメージしていた事が、今回の担当者と施工した業者との間で意思疎通が、あまりうまくいっていないようでした。

この会社に決めた理由

割安だったから。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)ユニット組立に遅くまで申し訳ありませんでした。
段取り面でも今後メーカー施工とも協議し改善していきたいと思います。
ありがとうございました。


施工地 埼玉県 東松山市
価格 735,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には特に大きな問題はないが、半日で終わる日もあり、効率よく作業すれば、1日程度工期を短縮できたのではとおもいます。また、最終日のクロス張り替えですが、時間の割にそれほど仕上がりがきれいではなかったのが少しし残念です。

この会社に決めた理由

比較した他の2社よりも安く、親切な対応だったので、信頼してお願いしました。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。「親切な対応だったので、信頼してお願いしました。」とのお声もとても嬉しいです。ありがとうございます。ただ、その分というのは変な表現ですが、工程と施工についてもっとわかり易い説明や対応ができればよかったと申し訳なく思っております。これからもご納得いただける価格と施工をお届したい!と考えておりますので、これに懲りず今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 944,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
32件中11〜20件表示

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