埼玉県・東松山市の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

施工担当者とメール担当者間の確認不足。メールで確認したつもりが、不足な点があった。
また、工事（畳の表替え、襖張替え）が持ち帰り工事のため、使用した材料が見積もり通りか確認できない。お任せ状態となるので、お願いする側として、高額工事はまかせられません。

この会社に決めた理由

実績と見積もり価額がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり前の現地調査から、専門家の立場で分かり易いアドバイスをいただき、リフォームに活かすことができました。また、見積もりなども、必ず細かに説明があり、安心して任せることができました。作業をする職人さんの仕事ぶりも好感度が高かったです。作業は丁寧で、確認しながら行ってくださったので、その説明を聞いて納得できました。作業日程もほぼ日程通りに進み、先の予定も立てることができました。
完成までに、仕事で日中、現場を見られない私に、Ｓさんから作業の進捗状況をお知らせいただき、ありがたかったです。リフォームは当初思い描いていた以上の仕上がりでした。
また、補助金などの情報を教えてきださり、また、厄介な手続きみ代行していただき、ずいぶんと得をしました。
今回、何よりもＳさんと言う信頼できる方と出会えたことが一番だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多数あり、評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施主支給などこちらの希望を取り入れてくれて、ほぼ満足しています。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄がよかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は漠然としたイメージしかなかった実家のリフォームですが、信頼できる担当者と打ち合わせを重ねるうちにイメージが固まり、こちらの希望もどんどん引き出していただいたお陰で、細部に至るまで大変満足のいく仕上がりとなりました。ひとつひとつゆっくりと時間をかけて決めることができたのもとてもよかったと思います。
大切な思い出がいっぱい詰まった実家に、今まで以上に愛着を持って訪れることができるのは何よりの喜びです。ありがとうございました!!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価もよく、実績もある大手だったから
・担当者からのメッセージに熱意を感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格と対応方法で、二社に厳選し、最後は実物を見に行き、塗りの仕上げの良さで決めました。

この会社に決めた理由

価格と対応方法で、二社に厳選し、最後は実物を見に行き、塗りの仕上げの良さで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ、臨機応変な対応、また施工後のアフターも良心的でとても好感が持てました。

この会社に決めた理由

他にも業者に相見積もりをお願いしましたが、同様な工事で費用的に満足できたのと、会社が比較的近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望の価格で、両親の希望に沿ったリフォームが出来てとても満足しています。

この会社に決めた理由

数社の説明を聞き、納得の行く説明をしてくれて積極的にリフォームしたいという意欲を感じた。
前向きな姿勢を評価した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引き戸ユニットの不具合、洗面所の蛇口のところのシャワーの切り替え不具合などこちらの会社さんでは無いところの問題で工期が伸びたところは残念でした。施工主とすると伸びたところの不便は同じなので。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。それと、合見積を取った時こちらの会社さんの方が良ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工スケジュールが明示されず、当日、施工業者が突然訪問し、工事が始まるというケースが何回かあった。
もう少し、施工のスケジュール管理を明確にし、客先に提示することに留意してほしい。

この会社に決めた理由

担当者の説明に信頼性が感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに大満足です。配慮、技術、サービス、ここまで、気を使っていただいて、感動でした。ここまで徹底したサービスができる会社はあまりないのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

値段が一番安く、人柄が良かった。信頼できると思った