トイレ・埼玉県・蓮田市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。工事前と見違えるような仕上がりにはとても満足しております。担当者の方も親身になって対応いただきいろいろご提案いただいて満足しております。

この会社に決めた理由

見積もり段階でのダイニングキッチンと脱衣所のこちらの要望を受け入れていただいて的確にご提案いただいたこと。ホームプロの口コミも参考しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化した家にも拘わらず、うまく対応してくれました。施工途中で、職人さんの交代（病気のため）がありましたが作業工程をうまく調整して、なんとか農繁期前に完成させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提示の見積金額が予算内であった。また、担当者の人柄も良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今までに数回のリフォームをしましたが、今までの業者と比較して総合点数をつけるとしたら「普通」でしょう。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、床下へ担当者が入り、写真を撮ってきて現状説明をし、熱心さがうかがえた。
価格的にも適当であると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので最初はとても不安でしたが、担当の方が打ち合わせから工事完了までたくさん足を運んでいただき、こちらのわがままもたくさん聞いてくれました。仕上がりも大変満足しております。次回もＹ社さんで必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が他社よりもかなり安かったのはもちろんですが、担当の方がとても親切で、人柄に惚れました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

継続して増築部分も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応、説明がわかりやすかったから

お客さまのご感想

職人さんの人柄がよかった。

この会社に決めた理由

キッチンの見積もりで他業者は当初希望のパナソニックのみの提案だった。そんな中、一社のみパナソニックに添えて「サンウェーブにこういうものもありますよ」と逆提案があった。対応の柔軟性が感じられ、任せてもよいかなと思った。その流れの延長で会社を決めた

お客さまのご感想

[トイレ]はカウンターが低すぎてリモコンが覗き込まないと見えず、後で付け直してもらいましたが、他は問題なく良い仕上がりです。[洗面所]は下がり壁を撤去して広く明るく、収納棚も多く大変便利になりましたが、残念なことに元の床にフローリングを重ね張りした為、以前から気になった床面のきしみが残り、前の柄が今のものに凹凸に残りました。作業前に詳細の打ち合わせ・確認をしておけばよかったと心残りです。その後きしみは根太の補強で解消しましたが、事前の連絡・確認不足を感じました。しかし、洗面台や電気、棚板などは自分で調達してコストを抑え、棚板取付けも細かく好みに合わせて大変融通が利き満足です。何より職人さんの良いアドバイス、丁寧な仕事でよいリフォームができ感謝しています。次もホームプロを通じて、安心で、適正なリフォームをお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

対応が素早く予定変更にも柔軟に且つ迅速に対応して頂いた。見積り外のちょっとしたお願いも聞いていただけたので十分満足しています。

お客さまのご感想

住宅購入後２２年、屋内・外壁・外構等に不具合が出てきたので、思い切って２×４の骨格以外全部取り替えようと、「ホームプロ」を介して手を上げてもらった白馬建設（株）上尾店様に依頼した。屋内は１００m２チョッとの広さだが、水周り全部・床・壁・ドア等全面改修なので住んだままのリフォームは大変きつかったが、３ヶ月間改修に来てもらっていた大工さんのきめ細かく丁寧な仕事振りは、次々とその箇所が蘇るようで連日帰宅して確認するのが楽しみであった。電気屋さん、クロス屋さん、設備屋さん等白馬建設のスタッフは真面目で仕事もシッカリしていたので（外壁・外構入れての４ヶ月間）全部おまかせして、思った以上の仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は新聞広告を見て知り、今回のリフォームをお願いしました。担当者の方はいつも早めに来ていただくなど、まじめな方でした。現場の職人さん達もわからないことがあれば丁寧に答えてもらえましたし、道具の使い方、掃除の仕方なども詳しく教えていただきました。近隣の方に対しても前もっていろいろと下調べをしていただいたので、丁寧な配慮も感じられました。後片付けも問題なかったです。リフォーム終了後、実際に使用してみて、床が傷がつかないような仕様など、期待以上でとても満足しています。価格については、他社と相見積もりをとっていないので相場はわかりませんが、安くしていただいたと感じています。リフォーム終了後のアフターフォローも、何度も声をかけてもらうなど良かったので、またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。