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外壁・埼玉県の評判・口コミ（133ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：埼玉県
お客さまのご感想
私自身、監督業を１0年以上やっている技術屋の為、厳しく評価させて頂きます。全体を通して満足しており、現場での細かい変更も快く対応して頂けた点、仕上がりは満足しています。が、工程管理の不備、打ち合わせ内容が、担当の方や作業員にしっかり伝わっていないことが幾つかありました。また、時間に対してルーズなのも気になりました。工事によっては、現場の方に工程管理等を一任していて、予定がずれるとその後の管理に手が回らないように感じました。連絡のミスとはいえ、工事に入ってから部材を発注する工程管理には愕然とさせられました。だいぶ行程がずれました。打ち合わせではよく確認したつもりでしたが。これから頼まれる人の為、御社の為に、気になった点を辛口に書かせて頂きました。また次回お願いする時までに改善されていることを願います。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。ご指摘の点、真摯に受け止めさせて頂き、改善し次回には、好評価を得られます様努力し、またのご依頼をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
お客さまのご感想
見積り条件が他社に比べ詳細に文書化されており、営業担当者も対応がよく、価格も安かったので契約を決めました。作業担当者も好感が持てる態度で、まじめに、速やかに対応していただけました。「ガラスとアルミ部分以外はすべて含んでいます」という言葉通り、トヨ・網戸の洗浄までしてもらってきれいに生まれ変わりました。仕上がりも満足です。施工後に渡された保証書も、保証内容や基準が詳細に記載され、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度の外壁塗装工事では大変お世話になりました。見積書や保証書はお客様にわかりやすくなくてはならないと考えております。その点でご安心頂けたようでうれしいです。塗装の職人はほかのお客さまからもいつもお褒め頂いているので、私も自信を持って工事させております。外壁はメンテナンスも大切ですので、責任を持って対応致します。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
・この度はホームプロを介して、貴社にお世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
戸建の外壁塗装、及び床暖房、間仕切り撤去、押入れをクローゼットに、その他内装工事でした。ご契約頂いてから引越しまで工期的に余裕が無かった事もあり、またお住まいが遠隔地でしたのでどうしてもお客様とは電話、メール、ファクスで詳細仕様を決める形になりました。お客様と一緒に話合いながらではなかった為お互い苦労する場面もありましたが、ご協力いただきました。恐らく内心は不安があったかと思いますが、また問題もありましたがお客様の立場で考えるように勤めた結果がお客様の声になったと思います。ありがとうございました。アフターサービスにお伺いしますのでいつでもお声掛けて下さい。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
工事作業は丁寧に仕上げてあり満足しています。ただベランダの洗浄が不十分でした。（対象外かも知れませんが）
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に外壁工事を依頼してくださいまして誠に有り難うございます。
当社の終了後の評価に「満足」の評価をいただきまして、とても光栄に思います。ありがとうございました。
お客様の声で頂きました、ベランダ洗浄の不十分な点におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を反映させる為、全社員あげてさらなる努力をして参る決意でございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 908,932円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
何の手掛かりもない中で信頼できる業者を選定するために、「ホームプロ」はとても有効でした。８社からメールを頂き、内４社に見積りをお願いしましたが、幸いにして担当者の人柄と最低額提示が一致し、迷うことなく決断できました。担当の方は、こちらの素人発想にもきめ細やかに説明して下さいました。特に他の業者からは取り外すことができないと言われた柱について、外すための対応策を詳しく説明して頂き、不安を解消して下さいました。また、的確なアドバイス、いくつもの無理なお願いへの前向きな対応、大変感謝しています。職人さん方もとても熱心に作業して頂きました。親方を始めみなさん若い方々で、こちらの希望やお願いに対しても、親切に快く対応して下さいました。その点、若い職人さんで本当によかったと思います。今回の業者さんには、今後もホームドクターとして色々と相談に乗って頂きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご満足戴きまして大変、嬉しく思います。また当社への評価・職人の評価共に過大な評価を頂きましてありがとうございます。工事を進めていく際に不安になることは多々あるかと思います。今後も不安を解消して頂き工事を進めさせて頂けるよう、頑張らせて頂きますので、今後共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
数ある業者の中で貴社の担当者さんに出会うことができ、無事リフォームが終了したことが本当によかったと思います。一口に屋根の葺き替えといっても色々な方法があり、専門知識のない私達に親切にわかりやすく説明して下さり、また工事中もいろいろ細部にわたり配慮していただきました。リフォームホームプロを利用して安心してお任せできる業者さんにめぐり会えたことを幸いに思います。貴社の担当者さんはじめ工事に携わった職人の皆さん本当にお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは過分なるお言葉をいただきましてありがとうございます。工事を開始したのは、年末も押し迫った頃からでしたね。着工した途端に連日の雨で途方にくれてしまいましたが、今となっては雨の合間を縫っての作業も懐かしく思います。当初拝見させていただいたときに想像した以上の下地の傷み具合でしたので、今回屋根の全面葺き替えをご検討いただいて本当によかったのではないでしょうか。施工者としましても、野地板の張替え、破風板、鼻隠し板、軒天井の張替え、そして緩勾配屋根に適した金属屋根での葺き直しなど、本当にやりがいのある仕事でした。今後も、お住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けください。またお力になれるよう頑張りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
作業中は殆ど留守と重なりましたが、営業の方の対応や工事予定の連絡もしっかりしていて、安心して任せることができました。作業に来られた方も、寒いなかで大変だったと思いますが、丁寧な仕事をしていただきました。予想していなかったエアコンの屋外配管まできれいにテープ巻きしていただき、感謝しています。今回工事していただいたお蔭で屋根、外壁ともきれいになり、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き有難うございました。これからは、アフターメンテナンス等で末永いお付き合いをしていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回は外壁と屋根の塗り替えをお願いしましたが、最初から最後まで迅速かつ丁寧な対応で大変満足しています。仕上がりもとても綺麗で満足しています。第一印象は怖そうかな？って思っていた社長様の人柄や客に対する対応がとても気に入りました。ありがとうございました。今度また困ったことがあったら是非貴社にお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は外壁と屋根の塗装でした。とてもお家を大切になさっているご夫妻でした。出来るだけ長持ちする塗料と考えフッ素系の塗料を使わせて頂きました。喜んでいただき大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
この度、外壁・玄関回り等の工事して頂き有難うございました。今回は提案方式のリフォーム会社様にお願い出来て大変嬉しく思います。我が家の問題点を理解していただき営業Ｔさんには本当に感謝しております。●外壁の塗り替えと数箇所のひび割れを修正する事●玄関回りの植木が枯れかけて見苦しかった事●玄関の門扉が老朽化していた事などです。何度か打ち合わせをさせて頂き営業Ｔさん自ら完成図案をデッサンして頂き大変気に入りました。リフォームに関しての説明やお見積もり、スケジュールなどお客の目線でご提案頂き本当に感謝しております。完成間近ではご近所から「新築みたいだね！」「お宅だけ別格だね！」とお褒めの言葉を頂き妻も嬉しかったみたいです。数年後の内装リフォームでも是非貴社へお願いしようと思っておりますのでこれからも宜しくお願いします。行田市・ＫＳより
リフォーム会社からの返答
ご返信頂きありがとうございます。心温まる内容で非常に嬉しくなり仕事の励みになります。今後も弊社を宜しくお願します。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 階段 その他 |
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- 埼玉県での外壁のリフォーム評価・クチコミは1,517件登録されています。
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