外壁・埼玉県の評判・口コミ（131ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会あればお願いします。

この会社に決めた理由

価格

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当初の予定を大幅に上回る費用となってしまいました。調査工事後の見積もりの後、予定外の施工を要したり、費用の関係で出来ない場所が発生したりと、調査工事って何だったんだろう？と思わせるような状況が一部発生しました。しかしながら、築年数が２４年と古いことと、工事の必要性等に関して十分な説明、選択肢の提示等があり、また、ある程度のわがままにも対応してもらい、さらに営業さんや大工さんの人柄もあってか、かかった費用に比べて十分満足のいくリフォームができました。今回お願い出来なかった部分は、予算ができ次第、同業者にお願いする予定です。

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当サイトでの最初の出会いのときから最後まで、迅速、誠実な対応をしていただきました。何社かに見積もりを依頼しましたが、夢空館さんにお願いする決め手になったのが、間取り変更に伴う床の収まりのやり方でした。おかげで、当初自分たちには考え付かなかった全面バリアフリーの空間ができて、非常に満足しています。いろいろな工夫や知恵を駆使して、限られた予算内に収めるための労を厭わなかったことにも感謝しています。職人さんもみな丁寧で気持ちよい方でしたし、現場監督は厳しくやっていただけたので任せて安心でした。入居前のリフォームということで、あとで気がつく改善点もでてきましたが、それも今後のお付き合いで直していけそうです。

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今回は３社で見積を取りました。外壁と屋根の塗り替えでしたので正直技術のレベルにどこも差が無かったのではと思います。今回選んだポイントは１価格、２こちらが望む以上のリフォームを勧めなかった(他社ではあった)、３実直な担当者、４時間厳守とレスポンスの速さ、こんな所でしょうか。次のメンテの機会にも是非とも利用したいと思っています。ただ、ひとつ気になっているのが、銀行振込で支払ったのですが領収書がまた来ていない事ですかね。

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初めての外壁塗装工事でしたが、丁寧に説明していただき納得の上で契約しました。工事完了後の仕上がり具合に大変満足しています。

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大変長期にわたりお世話になり本当にありがとうございました。ホームプロで５社の方からお話をいただき、説明内容がとてもこちらの立場に立って説明をしてくれたのが決め手でお願いしました。打ち合わせから１年近くかかってしまいました。やっと完成することができました。建築士さんには最後まで誠実に対応していただきました。建築確認申請時に建築基準法が改正になり２ヶ月遅れ、さらに着工になると雨が続き２週間遅れ、９月下旬に着工して最初は年内完成は楽勝と考えてましたが結局ぎりぎりまでかかってしまいました。その間各職人さんには、住みながらのリフォームということでかなり気を使ってもらったと思います。本当にありがとうございました。今、完成後の若干の手直しをお願いしているところで、対応ありがとうございます。

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天気の悪い日が多く、予定より工期が延びましたが、満足の行く仕上がりとなりました。職人さんも真面目な方ばかりで、家を留守にしても（当然鍵はかけていますが）安心してまかせることが出来ました。

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コーキングの補修を実施してもらった。もっとも傷みの激しいところのみ行うことにしたこともあり，足場を組まないため非常に作業がやりにくかったと思われるが，仕上がりに満足している。また，作業依頼前，作業依頼後の連絡とも迅速で大変助かりました。

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こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。

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この度は外壁と屋根の塗装で大変お世話になりました。当サイトを利用したのは初めてでしたが、施工担当者の方とは安心して交渉を進めることができました。作業はとても丁寧でしたし、仕上がりについても満足しております。ありがとうございました。