浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（183ページ目）

お客さまのご感想

見積もりをした中で　一番大きな会社だったので　安心して任せられるかと思い　お願いしましたが　連絡などの不十分さや　段取りなどの説明にとても　不満がありました。契約後　工事完了まで　日程など　もう少ししっかりしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模と　評価を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・細かいところまで、変更依頼をしましたが対応していただき
　ました。
・工事日程も当初予定通りのスケジュールで進めていただきまし　
　た。

この会社に決めた理由

・当方の細かい工事内容の依頼に対して、よく話を聞いてもらい
　丁寧に対応してくれたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細やかな対応と押し売り感のない接客。
要望が可能な限り答えを示して頂けるサービス。
見積をお願いしてからのご挨拶から好印象が続き、
契約をし施工を終了するまで常に気配りを忘れない
誠心がひしひしと伝わりました。

この会社に決めた理由

評価コメントと同様。
まず第一に押し売り感のない接客。
こちらのスピードに併せて契約までの段取りが出来たこと。
見積内容と予算を見比べる時間を多く持てたことと、
担当ししていただいた方の印象が最後まで良かったことが
第一の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、どうもありがとうございました。迅速・丁寧に対応していただきました。予定よりも早く仕上がり、かといって雑ではない工事に大変満足しております。今後も、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績件数の多さ、および評価の高さが一つと、もう一つは担当者の衛藤さんが懇切丁寧に工事予定や方法を教えてくださったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期をまもって約束道理にやってもらった。

この会社に決めた理由

予算が会ったので、

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私自身は海外赴任中でしたので、ホームプロさんで業者さん選びのみ行い、実際の工事には実家に残る両親が対応しました。両親曰く、営業担当者・工事の方々、みな大変親切な対応で、出来栄えも満足の行くものだったそうです。また、ご近所の方への配慮もよくやっていただき、ご近所の方の評価も良かったとのことでした。また、予定していたバス・洗面の工事が良かったので、予定になかったリビングの壁紙交換もしてもらい、それも大変満足だったそうです。

この会社に決めた理由

P社さんを含め3社から見積りをもらいましたが、P社さんが他社さんより断然安かったことが一番の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。シロアリの対応や、エコポイントが終了してしまった為、ポイント分の値引き等いろいろとありがとうございました。暑くなる前に工事が終了して、家族共々喜んでいます。また何かお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取って価格面で決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事ご苦労様でした、仕事とはいえ感謝いたします。
風呂場と洗面所とトイレのはずが台所までしてしまいました。
いきなりの変更に対応してもらったり、まだ使えると床を磨きニスで仕上げてもらい有難かったです。
新しい壁紙もクッションフロアもいいんだけど、長年慣れ親しんだ床が奇麗になって残ったのがなんだか嬉しい、このアイデア100点です。

この会社に決めた理由

地元同然の距離感とリフォーム専門でなく大工さんである事が決め手です。
開けて見なければ分からないリフォームですから、見積だけで選ぶつもりは始めから無く経験の有る大工（工務店）さんに頼みました。　

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました、その後駐車場の件どうなっていますか、もしだめであれば、他に相談します。

この会社に決めた理由

適切な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かいことですが、出来上ってから気が付いたことが多く少し残念です。例えば、せっかく綺麗な内装にしたのに、「コンセントは従来通りのものだった」とか。工事の計画に無理があるのか、結構遅くまでかかったり、日曜日まで工事があったこと。
反面、それだけ我家に係わってくれたとも言えるので、職人さんには感謝しております。

この会社に決めた理由

一番最初にご返事いただいたこと。
担当者の方が強引でなかったので、私たちが気にいったこと。