浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（182ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・木質パネル系住宅の構造上の制約について説明を受け、当初予定していた間取り変更は取り止めたが、それ以外は計画通りのリフォームができた。床材、壁紙、エコカラットなど内装面でも適切なアドバイスをもらえた。また住んでから気付いた小さな改善点にも、きちんと対応してもらえた。
・営業から工事の監督、引渡しまで、経験豊富な方がひとりで担当してくれたので、話が途中で食い違うなどということがなく、安心して任せられた。
・7月から9月の異常な猛暑の中での工事だったが、スケジュールどおりに完了してくれた大工さんをはじめ職人の方々に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価一覧で、工事件数に占める大規模（高額）工事の比率が高い点に注目した。メールのやり取り、面談での交渉を重ねながら、担当者及び会社への信頼を築くことができた。価格面では必ずしも一番ではなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。満足のいくリフォームになりました。バス・洗面所だけでなく外壁の相談にものって頂き、ありがとうございました。また、リフォームをする際はお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力・価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様

この度は大変お世話になりました。
リフォームをして頂いた洗面所・浴室共に快適な使い心地で、御社に施工をお願いして本当に良かったとつくづく感じております。
ご提案頂いたプランもさることながら、K様の手間隙を惜しまないご対応にも大変感激いたしました。
今後共何かとご相談をさせて頂く機会もあろうかと思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

全てのことに対して手間隙を惜しまない会社の姿勢に信頼感を持った。

お客さまのご感想

価格的に高いので、断るつもりで電話したら待ってほしいとのことで直接家に乗り込んで来られた。会社として仕事を取りたい意向で価格を下げて対応してもらった。しかし本来見積範囲に入っているべき項目が落ちていたりして当方で購入支給するものが２点あり、外観上本来取り替えるべきと考えられるこまかな部品がそのまま使われたりで、リフォーム専門の業者としてのセンスに欠けているように感じた。
工事中にフェンスが壊されたり、車に傷がついたり、室内の養生を工事完了前に取り払ったため室内内装に傷がついたりした。フェンスは交換してもらったがその他は対応してもらえなかった。
施工不良部分を当方が指摘して、それについては速やかに対応してもらったことは評価いたします。
見積を受け取りるのに、ショウルーム（事務所）まで来てくれという要求は素直には受け入れがたく感じた。送迎するからという配慮がほしかった。

この会社に決めた理由

価格を下げても取りたいという事でいくつかサービスをしてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間をきちっと守ってくれた

この会社に決めた理由

地元ですぐ対応してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地見積りで要望に対して豊富な情報の基、納得いく提案を頂き且つ営業マンとしてのわきまえを備えたＴさんに信頼を置くことができ施工を依頼できました。施工依頼後も変更に対して柔軟に対応していただき仕上がりも価格も満足でした。

この会社に決めた理由

リフォームが水周りメインの為水周りに強いと明言している会社に決めた。明言しているだけの知識、価格に満足。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中での工事、またこちらから要望した補修の面でも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明であったこと、納得のいく価格であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ALC鉄骨造3F建てを外壁/鉄骨/階段以外は解体し、外壁と屋根は補修＋ペンキ、内装はフルリフォームを。総工費を抑える為、設備類は施主支給も多かったのですが、打合せを密に行う事で快く対応して頂けました。営業さん監督さん大工さん水道屋さん電気屋さん、どの方も人柄は丁寧で、施工は安心できました。施工完了後も、幾つか補修箇所は見つかりましたが、すぐに対応して頂けました。またお願いしたいと素直に思える業者さんです。

この会社に決めた理由

設計会社に依頼し作成した図面から見積りを5社程とり、2社に絞り込みました。残った2社は、どちらも対応が丁寧で、提案内容も細かく充実していましたが、価格の差から、最終的にM社さんに決定しました。
リフォームなので、工事着工後、見積り時には意図しなかった修繕の発生や工事内容の追加変更がありましたが、見積金額の1割程度の追加で済んだので、総工事費自体は想定の範囲内で収める事ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。自分の希望額に近い金額でとても綺麗に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

やはりﾘﾎｰﾑを依頼する我々素人はやっぱり素人なんです。正直4社（ﾎｰﾑﾌﾟﾛ紹介他2社・飛び込みで来た1社）から見積書をとりました。中身の細かい部分を見ても金額の違いは解らない・・・
P社さんは「ためしに」と思い当日に連絡したら今回担当頂いた「Sさん」「Sさん」と2名で駆けつけてくれ真剣に話を聞いてくれました。そんな親身な対応にP社さんに頼めばきっと自分の思ったような仕上がりにしていただけると思い工事を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間での工事でしたが大変お世話になりました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりが早く価格も安かったことと担当者の人柄