リビング・埼玉県・朝霞市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

依頼事項に関する丁寧な対応と説明。地元業者。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全体的なリフォームでしたが、こちらが気付かなかった痛みを指摘して新しいものに替えて頂いたり、直して頂いたりしてとても助かりました。コロコロ変わる希望にも対応して頂き感謝しています。
ただ、工事中玄関扉をフルオープンにしたまま全員休憩に出ていたり、鍵の管理がずさんだったり、壁紙の貼り忘れ箇所があったりと、職人さんに対する！？な事が多々あったのが残念でした。あと、こちらでハウスクリーニングを別会社に依頼していましたが、工事の後始末のような事をさせるのが申し訳なかったです。工事後、クリーニングは無いにしても最後にささっと木くずなどを箒で掃くだけでも印象がかなり良くなるのになぁと思いました。
引っ越しの都合で工期が短く、スケジュールが大変だったと思いますが引っ越しに間に合わせて頂いてありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望リフォーム内容を予算内で行えそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションとの調整ミスや「床暖房の話は聞いてない」と急に言われ、最初にいろいろ苦情を言った為かもしれませんが、その後についても殆ど説明がなく、壁紙やフローリングの相談をしたいとお願いしても「それぞれのメーカーのショールームへ行ってくれ」と言われただけでした。その為、調整事に関しては、不快な想いしかしてません。ただ、施工ミスがあった場所は後からきちんと補修して頂きましたし、建具の壊れていた部分はサービスで直してもらったので、助かりました。ありがとうございます。アフターケアは、しっかりしている！と言われていたので、その部分に期待したいと思います。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて低かった事。フローリング張替の相談をした際、床暖房に重ね貼りでもなんとかすると言ってくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームでしたが、担当の方の対応がよく安心してお任せできました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

過去の工事例と担当者の印象で決めた。

お客さまのご感想

提案力、説明、工事において、十分満足しました。

この会社に決めた理由

提案力・金額

お客さまのご感想

お世話様でした。安い価格で請け負っていただきありがとうございました。明るいリビングに変わり、大変良かったです。

この会社に決めた理由

当初、玄関のドアの枠塗り替えだけで対応してくれる業者を探すためにホームプロを検索しました。こんな小さな工事ではなかなか対応してくれるところはないんだと思いました。そんな中、返事をいただいたのはＹ社様だけだったので、引き受けてくれたことがありがたくお願いしました。見積もりに来ていただいて、玄関の見積もりをしていただいた時、ついでにリビングと廊下、洗面所の壁紙の見積もりをしてところ、価格が予算内だったので追加でお願いしました。

お客さまのご感想

梅雨から夏にかけて暑い季節の工事にもかかわらずどの職人さんも一生懸命にやって下さり感謝しています。

この会社に決めた理由

見積額が妥当だと思ったので。

お客さまのご感想

施工前の手続き段取り配慮等たいへんありがとうございました。おかげさまで近隣の苦情なく終わることが出来ました。工事内容についても丁寧に行なっていただき、また細かな部品対応もしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安で、ホームプロでの評価がよかったから

お客さまのご感想

見積もりが下見翌日に迅速にいただきました。北側窓の湿気対策も押し付けるだけでなく、こちらが提示したやり方も柔軟に取り入れてくださいました。壁紙がうすくて多少凹凸が出ます、とのことでしたが気になりませんでした。そういった事情や納期の送れ等もまめに連絡いただいた事でとても安心出来ました。こちらが不慣れなので依頼側がやるべき事など箇条書きで教えていただけるともっと助かったと思います。できばえは大満足です。

この会社に決めた理由

無料見積もりの時点で丁寧に意見を聞いていただき、押し付けがましくなかったのと、施行料が安かったから。

お客さまのご感想

私自身、監督業を１0年以上やっている技術屋の為、厳しく評価させて頂きます。全体を通して満足しており、現場での細かい変更も快く対応して頂けた点、仕上がりは満足しています。が、工程管理の不備、打ち合わせ内容が、担当の方や作業員にしっかり伝わっていないことが幾つかありました。また、時間に対してルーズなのも気になりました。工事によっては、現場の方に工程管理等を一任していて、予定がずれるとその後の管理に手が回らないように感じました。連絡のミスとはいえ、工事に入ってから部材を発注する工程管理には愕然とさせられました。だいぶ行程がずれました。打ち合わせではよく確認したつもりでしたが。これから頼まれる人の為、御社の為に、気になった点を辛口に書かせて頂きました。また次回お願いする時までに改善されていることを願います。有難う御座いました。