外構・エクステリア・埼玉県・上…の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。

お客さまのご感想

施行後の評価が遅くなりまして申し訳ありませんでした。この度の工事について、価格が安く規模の小さい（素人の判断ですが）工事にも関わらず、お見積もりから工事後の状態に至るまで、丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。営業のＡさんはお人柄も対応もとても良い方で、工事当日は私どもの立場になってお考えいただきました。ご縁があって本当に良かったです。工事の方もとても親切な方で、工事以外についてのアドバイスもしていただきました。ありがとうございましたとお伝えください。Ｅ社さんに決めて本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もり後に、数回ご連絡をいただき、金額について更に勉強してくださったので、営業さんの対応と金額で決断しました。

お客さまのご感想

満足のいくリフォームでした。どうもありがとうございました。ただ、建具（室内のドア）は早くも交換したくなってきました。不満半分、諦め半分という感じです。

この会社に決めた理由

価格、担当者の人柄、デザイン性の良さ、あとは・・・ノリです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方にはいつも丁寧に対応していただきました。私達の立場になって、いつも一緒に考えてくれて感謝しています。こちらから要望を伝えると、要望を叶えるようにと色々と動いてくれていて嬉しかったです。現場への配慮もしっかりしていて、丁寧に養生をしてくれて後片付けも綺麗にしてくれました。職人さんから作業の前と後に説明を毎回きちんとしてもらえましたし、作業中でも色々説明してくれて、こちらからの質問にも答えてくれました。仕上がりが大変素晴らしく、思い描いていた以上になりました。友達に今回お支払いした金額を話したところ、「その価格は安い」と言われ、仕上がりを見てもらったら羨ましがられました。お値段的にも大変満足しています。今回、色々とリフォームをしてもらったので、すぐには予定はありませんが、また機会があったらこちらの会社にお願いしたいです。