玄関・埼玉県・上尾市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回たいへんお世話になり、どうも有り難うございました。最初の連絡対応から、見積でのご協力、ご担当者の丁寧かつ適切な説明、スムーズな工事対応、最終的な仕上がりなど、とても良かったと思います。おかげさまで母もとても満足しています。安心して任せられる、良い会社さんだと思います。今後も何かリフォームがあればお願いしたいと思います。どうも有り難うございました。 　

この会社に決めた理由

最初の連絡から素早く適切でした。また、ご担当者の方も誠実な対応で説明も詳しく、見積上で厳しいお願いをしましたが、快くご協力いただけました。そのため安心して工事をお願いできる、と感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一階の部分の間取り変更含めバリアーフリーで全てリフォーム、日程的には年内完成を目標に11月1日に着工しました。時間的に厳しい中素早い対応で実施して頂き日程工程表通りに完成しました。工事の大工さん、電気、水回りの業者さんも皆さん大変丁寧な仕事で感心しました。R社の担当の方も技術者含め現場での確認と的確な指示で大きな問題はほとんど皆無の状態で出来たことは感謝です。出来映えも計画時の構想と同じく大変満足のいく物でこれで老後も安心かな・・・今後何年か後のメンテも宜しくお願いします。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

社長含め担当者の熱意と価格が厳しいと素材の質を落としたりするが見積もりに手抜きが無く納得のいく物だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。金額の割に想像以上の仕上がりとなり、大変満足しています。
初めての本格的な内装工事（洋室リフォーム・畳替え等）でしたが、担当者の方の率直な意見を聞けてとても参考になりました。
職人さんも、暑い中大変だったと思いますが、とても丁寧に仕事をしていただけて、安心してお任せできました。
工事日程で行き違いがあったのが残念でしたが、すぐに調整していただき、結果的にはゆっくりやってもらえてよかったです。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説得力、価格、地元の業者

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。水周りの無い部屋へキッチンを新設するという、若干面倒な工事でありましたが、概ね想定通りの仕上がりと思っております。また、工事着工以降に濡縁の交換工事を追加したにもかかわらず、丁寧に仕上げて頂きましたことに大変感謝しております。ただ工事期間中、足場があることによって窓の鍵がかけられなかったため、工事終了まで防犯面で少し不安がありました。足場の設置に関してもう少し具体的な説明が頂きたかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い。提案内容が希望のものと近かった。会社の規模。見積価格が妥当。

お客さまのご感想

老朽化が激しいためリフォームでは難しいと思っていましたが、みごとに再生して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

全面改修ではなく、既存部分を極力生かしてリフォームすることに応じて頂けたこと。納得できる価格であったこと。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。

お客さまのご感想

お世話になりました。見積りから施工の完了まで担当者の細かい気配りと素早い対応に満足しています。職人さんも丁寧な仕事ぶりで、仕上がりにも大変満足です。お願いした予算内で、ただ安ければ良いというのではなく色々工夫して頂いた事にも感謝しています。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたが、最初の家に来ての打ち合わせの時に、床下や天井裏まで見てくれたのは御社だけでしたので、担当者の熱心さを感じました。

お客さまのご感想

今回はフルリフォームをお願いしました。業者を決定するのにあたり、［ホームプロ］のおかげで、納得のいくすばらしい業者にであう事ができました。きびしい予算の中で、色々提案していただいたり、又途中で内容の変更が出たのにも関わらず、誠実に対応してもらい、大変ありがたかったです。仮住まいへの引越し等、かなり大変でしたが、完成した我が家で暮らし始めると、とても快適で、楽しく過ごせています。今回のリフォームの最重要の目的は＜オール電化＞だったので、毎日ＩＨクッキングヒーターの使い易さに大満足です。その他の設備も、新築した１０年前より、だいぶ便利になっていて、トイレ・バス等も、家族全員とても満足しています。何かありましたら、次回もぜひ利用したいと思います。

お客さまのご感想

（１）業者選定が苦労したが耐震工事説明が的確であった業者に決めた。（２）選定業者にはいろんなところでよい提案をしていただき大変満足した。（３）業者が良かれと思って実施した工事でこちらの希望でないものあったがひとつあったが改善してもらった。（４）最後の片付けで少し工事後の材料が残っていた等の軽い不満があったが他はすべて満足している。

お客さまのご感想

プランが決まらず何度も見積もりを出して頂き有り難かったです。判りやすい説明で、一つ一つ工事箇所の工事の仕方についての説明もあり、安心して、工事前も工事中もまかせられました。各職人さんがそれぞれの仕事を良くしてくれたので、工事で嫌な思いもしませんでした。大きく変更をするようなことでないことは、その場で対応してくれたり細かい所に気をつかってくださり、本当に気持ちの良いリフォームができました。部材も安い物を探してくれたので、当初のキッチンと和室のリフォームだけでなく、玄関、廊下等、ほぼ１階部分は新しくすることが出来ました。猫の為の餌台も付けて頂き感謝しております。