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浴室・バス・埼玉県・上尾市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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59件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

戸建てが得意な会社なのかなと思いました。
廊下の仕上がりは、やはり不満が残りました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 5,317,091円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 収納
4 /5
工事完了日:2024/05/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから着工まで日にちがないにも関わらず、希望通りの期間で工事していただきありがとうございました。
職人さんたちには丁寧に仕事をしていただき感謝します。

この会社に決めた理由

小規模ながらホームプロでの評価がよく、価格的にも他の業者より安く提案してくれて、近くの業者だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
施工期間中何かとご迷惑をお掛けすることもございましたが、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
水廻りが一新されて今後、よりご快適にお過ごしになられることをお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,554,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/04/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室のできあがりはとても満足できる仕上がりでした。
フローリングの施工に関しては使われた下請け職人さんの質と思いますが
少し残念な結果ですが真摯に対応いただけたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
金額が安かった。
会社の規模。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございます。

フローリング施工のお仕上がりにご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。今後の課題といたしまして皆で共有し改善を図ってまいります。浴室のお仕上がりにはご満足頂け安心いたしました。ご家族様と快適にご使用頂けましたら幸いです。

今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室 窓・サッシ
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/20
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。大変貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。お客様の仰る通り、小回りのきく何でも相談出来る会社を目指しております。誠意を持って、業務を遂行していく所存でございます。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 4,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,034,192円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応をいただきました
説明もわかりやすく灘得できました
予算に合う内容で仕上げていただきました
また続けて、お世話になります

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、家から近い会社でした

リフォーム会社からの返答

お世話になり、ありがとうございました。
職人が作業し易いよう、ご配慮いただきありがとうございました。ややスケジュールが遅くなり、申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 2,211,630円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 玄関 窓・サッシ
1 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/06/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が一番高かったので依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さにがっかりし残念でした。

しかし、理解して頂いた責任者の方には救われました。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、価格に納得した為、依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さの為、このような評価になりました。
とても残念です。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
先だってお話しを伺いました担当者の上席です
担当者の態度・対応の悪さでお客様をがっかりさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
担当者にもキチンと説諭いたしました。
社内的にも今回の事を全社員で共有して再発防止に努めお客様に喜んでいただくために精進いたします。

工事の不備等がございましたら私に直接ご連絡くださいませ
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,989,900円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者がコミュニケーションが取れない人で、業者との連携が不十分だった。

この会社に決めた理由

・見積書の提出が1番早かった。
・他社にはない提案があった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。なお今回、担当プランナーから現場施工者への情報共有が不十分となり、施工内容・取付位置の再確認のためお時間をいただいたり、是正工事発生のためお引渡しまでに予定よりも長くお日にちをいただいたりと、お客さまに度々ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。担当プランナーへは、これまでの現場との情報共有や確認方法などの対応について上長よりチェックを行い、改めて施工管理・情報共有・確認報告の方法等の見直しと指導を行いました。頂戴しましたご指摘をもとに、お客さまに安心して工事をお任せいただけるよう今後も現場管理の品質向上に努めてまいります。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,595,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人の方も対応が丁寧で、誠実な感じを受けました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績が豊富であったこと、地元の会社であるとともに会社設立から比較的長く、安心感があったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が私どもの今後の励みやりがいに繋がります。今後も満足して頂けるよう日々頑張りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格で対応も良かったです。

この会社に決めた理由

工事がすぐに出来て、納得の価格であったため。

リフォーム会社からの返答

この度は満足の高い評価を頂き、ありがとうございました。
今後もご自宅のお困り事がございましたら、どんな事でも
構いません。お声がけいただければと思います。

今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
59件中1〜10件表示

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