リフォーム会社紹介
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埼玉県・上尾市の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事範囲を広げたため当初予算を大幅にオーバーしましたが、
当方の要望に応える商品選定、見積りで、
工事も非常に丁寧に施工いただき満足です。
レスポンスも早く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
的確な見積り相談、見積り内容に即した価格
迅速なレスポンス
リフォーム会社からの返答
とてもありがたいご評価を頂きありがとうございます。
迅速な対応もお客様のご配慮のおかげです。
これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容や出来映え等満足行くものでなかった。
寸法ミス等もただあり、手直し工事も多く発生、工事管理者の商品知識不足等や現場管理がスムーズで無かった。
この会社に決めた理由
ホームプロより紹介された中から選定
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお叱りを受けることになり、大変申し訳ございません。
当社からの指示・要請が末端の作業者にまで行き届かず、ご迷惑をおかけしてしまいました事、改めて深くお詫びいたします。
雪害の修理工事が重なってしまい、工事監督が細部にまで及びませんでした。これからはこのような事の無いよう、工事スケジュールをさらに精緻に管理し、また工事の仕上がりについても妥協せず、精進をしてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。
この度の工事は、当社といたしましても、後学のために全社で情報の共有をして再発防止に努めます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂・トイレすっかりきれいになり快適です。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方との会話
リフォーム会社からの返答
ご契約から施工までお待たせ致しました。
水廻り商品の選定には、お客様のご希望を最大限に生かせるよう努力致しました。
無事工程通り工事完了できて嬉しく思います。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かに連絡を頂き、責任を持って対応して頂きました。又、各担当セクションの職人さんのマナーが素晴らしく、安心して仕事をお願い出来ました。今回は、有難うございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、下見・見積回答時の対応が良く、価格も適正と思われました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、大工とも、申し分なく、プロの仕事、技術に感心しました。壁張りの技術者、電気工事も的確でした。
欲を言えばガス工事、掃除担当はもう少し依頼者の意向を汲む配慮が欲しかった。
この会社に決めた理由
他の業者の見積もりを取っていましたが、何より担当者の依頼物件への、同じ視線、感性でした。依頼者の希望を生かしつつ、寄り添った提案がとても良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびは､工事をお任せ頂きましてありがとうございました｡
ご満足いただけなかった業者がおりまして申し訳ございません。年数回行う業者会で水平展開し､今後の糧にさせて頂きます｡ご指摘ありがとうございます｡既存のｷｯﾁﾝは当時の最高級品であり､ﾅﾗ材無垢扉でありました｡確かに年数は経っているものの､わたくしも単純に捨ててしまうのはもったいないと感じました｡そして､その立派なｱｲﾗﾝﾄﾞ型のﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙは生かし改造したい､とのご要望｡生かすところは生かし､機能重視の部分は最新設備に交換するという方向性はすぐに決まりました｡問題は施工させていただく大工さんです｡人選には十分に留意させて頂きました｡結果､大工さんにもお客様のご意向が伝わり良い仕事ができました｡ ご満足頂けまして､何よりの喜びでございます｡
今後とも､わたくしども嶋澤啓工務店を何卒よろしくお願い致します｡
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,761,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の対応を評価しました。提案力、対応力、信頼性。
この会社に決めた理由
現調時に営業と工事監督と役割分担されていて、其々の対応が良かった。監督の現調は他社に比べ誠実さと丁寧さで一番良かった。
リフォーム会社からの返答
軽量鉄骨造の大規模リフォーム工事させて頂き、有難うございます。始めの現地確認を評価頂き、見積書を作成に当たり、どれだけ、現地確認が大事がご理解頂き、大変嬉しく思っております。
これから長いお付き合いになりますが、何でも気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 12,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
大工さんの作業で、外で作業すると聞いていたものが室内で行われていて、木くず(細かいほこり)が室内に散乱して後片付け掃除が大変だった。
クローゼット内の仕上げが雑で、直してもらえましたが、そこが残念だった。
この会社に決めた理由
自宅から近いので、今後も頼めると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事ではお客様にご迷惑をおかけすることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
室内で作業させていただくときは、細心の配慮をするよう、改めて社員・職人に徹底させてまいります。
次の機会には、ご満足いただけますよう勉強してまいりますので、どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の駆け込み需要が発生する状況の中で、計画通りの日程で終了出来たことは評価に値します。長年悩まされていた壁の結露も今のところ発生なく大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と豊富な提案力。特に、断熱対応による結露対策の提案。
リフォーム会社からの返答
お声を頂きましてありがとうございます｡
結露発生がなく､とのお言葉､何よりでございます｡
今回のﾘﾌｫｰﾑは､お客様ご自身の工事内容の設定が良かったと感じております｡
それは､｢やれる範囲は徹底的にﾘﾌｫｰﾑし､そこでの問題は無くし快適空間に変えていく｡｣という事です｡
本来､我々ﾌﾟﾛが提案しなければならない事を､お客様ご自身が基本構想としてお持ちでした｡
お蔭様で打合せも順調に進み､内容も後戻りすること無く､結果として順調な工事運営になりました｡
最後になりますが､全体の色合いがとても良かったと個人的に感じております｡
奥さまのやさしいお人柄をｲﾒｰｼﾞさせる色つかいとなりました｡
このたびは大変お世話になり､ありがとうございました｡
今後とも､何卒よろしくお願い致します｡
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急ぎでの対応に、いち早く応えていただき、また丁寧に説明いただいたので安心することができました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に連絡しましたが、一番に返信をいただき、また、今後の流れをわかりやすく説明いただいたから
リフォーム会社からの返答
弊社のモットーである「スピード対応」をご評価いただきまして有難うございます。この度の工事では、大変お世話になりました。
これからもますます精進してまいりますので、今後とも長くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事完了日が10日遅れたが、特に不満なし。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
今回は当社に施工を依頼していただき、ありがとうございました。
天候のせいとはいえ、工期が遅れご迷惑をおかけしたことを大変申し訳なく思っています。
今後とも何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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- 上尾市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは225件登録されています。
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