リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（91ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根、風呂窓、雨戸、格子の見積もりを希望。即対応。希望にあわせて多数の提案ができる。選択の幅がある。いろいろなことが一社で完結できる。
この会社に決めた理由
複数個所のリホームに即対応できる
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂戴しありがとうございました。天窓の取り外しの際、室内にゴミが落ちてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の生活サイクルに負担をかけぬよう今後もしっかりと取り組みを行います。また何かございましたら是非、お声をお掛けください。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容は、植木の撤去、防草シート、砂利の敷設です。
複数社見積もりして一番安かったので契約させていただきました。
問い合わせに対しての返信はたまに遅いこともありましたが、総じてレスポンスはよかったです。
ちゃんとエアコンの室外機の下にも防草シートを敷いて砂利を入れてくれました。仕上がりにも大変満足しています。
次もまた利用させていただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
複数社見積もりして一番安かった
ホームプロでの評価も高かった
リフォーム会社からの返答
お世話になります。大変な高評価を頂きまして感無量でございます。至らないことばかりでしたのにありがとうございます。もっと努力し精進いたします。お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 291,467円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足しています。対応も良かったです。
この会社に決めた理由
価格が安かった、対応も早くしっかりしていて安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 施工後に、弊社の説明が行き届かず、お客様にご心配をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
それにも関わらず、高くご評価頂きまして、誠に恐縮でございます。
またリフォームをご検討の際は、是非とも弊社までご相談下さいませ。次回はご心配をおかけすることの無いよう、社員一同努めて参ります。 よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に他社でできないと言われた壁付照明器具が取り付けられず、代替品を手配できると担当者が動いてはくれましたが、当初のプランのものとは違うもので取り付け位置も妥協せざる得ず、工期も当初は6月に終わるものが10月までかかった。
かなり、妥協してやっと仕上がった。
リフォーム工事して終の棲家にする予定でしたが家への愛着が無くなりました。
やり直しからは担当者を変えていただく要望も汲み取っていただけず、心労もあり、洗面所の利用は最小限にして生活をしています。
次のリフォームは家を手放す時と思っています。
この会社に決めた理由
こちらで4社ご紹介いただき見積り プランを比較し、他3社ができないといった部分をこちらの会社ではできるプランで、あったので他社に比べ見積価格は安くはなかったのですが、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
ご不満やご不安に感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事は『洗面化粧台の交換』でした。
代替品を手配できると弊社から申しましたが、実際にはお客様が妥協せざるをえない状態でのお引き渡しとなってしまいました。頂いたご指摘は言い訳の言葉もございません。
担当の商品知識が不足していたこと、会社としてのフォローが出来ておりませんでした。
今後はご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、商品知識習得への研修や会社としての管理体制の見直しを図り再発防止を行ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、工事担当の対応には満足している。
工事の品質にも満足している。
請求書の支払期限が明示していないのでいつまでに振り込めばよいのかわからない。
契約から着工まで1か月半と間隔が長すぎる感じがするが、その理由についての説明がほしい。
この会社に決めた理由
他社に比べて、実績が多く、価格が最も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
施工についてもご満足いただけて何よりです。
また、お支払い期日については、お客様都合などもあるため、特段設けてはございませんが、なるべく早めに
ということで、お願いしております。ご説明不足で申し訳ございません。
着工については、弊社小規模な為、直近1～2か月以内の職人のスケジュールが、既に他のお客様の御予約で埋まってしまっていることがほとんどでございます。その中でも最短日でのご案内を極力させて頂いております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともよりご満足して頂けるように励んでいきたいと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お願いしてから、詳細が決まるまで、かなりの時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしてしまいました。
根気よくお付き合いいただき、かなりこだわりが強かったと思いますが、その都度最適な方法を考えていただき、アドバイスをいただくことで、完成した部屋はとても素敵な空間となりました。
自分がずっと憧れていた英国クラシックでまとめていただき、
家にいる時間が多い自分にとって、毎日がとても楽しいです。
ここまで自分のイメージ通りに仕上がったのは、ひとえにこちらの会社の
ホスピタリティとクラフトマンシップです。
大切に住んでいこうと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初、クロス貼り換えをメインとしたリフォームを考えておりましたが、
漠然としたイメージがあるだけで、手探りな状態でした。
その中で、こちらの会社に、こうしたいのであれば、このような商材がある、等
とても親身になって相談に乗っていただきました。
また、担当いただいた方のお人柄も良く、とても相談しやすかったので、お願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
有難いお言葉、感謝致します。
素敵な建材、商材をお選びいただきまして、施工したらどのようになるのか楽しみにしておりました。
実際出来上がってみて、本当に綺麗でカッコよくて、他にない空間になったと思います。
「家にいる時間が楽しい」
そのお言葉に尽きます。
施工して良かったと心から思っています。
ありがとうございました。
また是非何かございましたらご相談いただければ幸いです！
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りはとても詳細で分かりやすく、それだけで信用できる会社なのだなという印象を受けました。
商品の価格もお安かったので、当初の予定よりグレードを上げる事が出来たのも嬉しかったです。
実家のリフォームだったため、私自身が工事の状況を確認する事があまり出来ないなか、ご担当の方には工事中何度も足を運んでいただき、こまめに連絡も入れていただけたので安心してお任せする事が出来ました。
今回別の工事と併せて3社とお付き合いをしましたが、終わってみればこちらの会社が全てにおいて群を抜いおりました。
途中、他の工事も全てこちらにお願いすれば良かったと後悔したほどで、評価通りの会社だったと実感しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ の評価と実績。
商品の納期が定まらないなか、こちらの希望に合わせて早めに対応していただけたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
ご実家のリフォームで対面での工事前、工事中のお打合せの機会があまりございませんでしたが、事前にお客様にてメーカーショールームにて詳しく商品確認をして頂いており、お見積り、工事中のお打合せ、ご相談に対しても的確にご連絡を頂けたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
お客様からのご協力とご理解を頂けたおかげで、ご満足いただけるリフォームがご提供できたと感じております。
今後もお客様と良い関係を築くために、お客様の立場に立った適切なアドバイス、詳細で明確な見積、工程表の作成、お約束の遵守、迅速な対応、作業マナーなど、更によいサービスがご提供出るよう努めてまいります。
アフターメンテナンスもしっかり行ってまいりますので、何かお困りのことがございましたら、細かな事でもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,197,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期３日間という短い期間にも関わらず、丁寧な仕事に満足しています。
また、工事担当の方の対応もよく、取り扱いなどもわかりやすい説明でした。
クロスの品番間違いがあったのが残念でしたが、材料費で迅速に対応していただきました。
全体的には非常に満足しています。
この会社に決めた理由
工事期間が最短で、工事金額も予算内に納まった。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に水回りリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 内装の件ではお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,226,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
ホームプロでの評判が良いのも、実際に施工して頂いて納得です。
施工事例に近い事例・実績があったので、
仕上がりがイメージしやすかった事と、
施工費が、とても良心的でしたのでお願いしました。
施工中は、台風時期で天候が安定しない中、
職人さんにはタイミングを見計らい工事をして頂き、
施工期日を遅れる事も無く無事に仕上げて頂きました。
仕上がりもイメージ通りで、とても満足しております。
次回もご縁がありましたら、是非お願いしたいと考えます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かった。
・今回の施工内容に近い事例・実績が有り
提案・プランが良かった。
・割安だった。
リフォーム会社からの返答
高評価頂き誠にありがとうございます。
天候が安定しない中の工事になりまして、何かとご心配になった事と思います。そんな中急な段取りも多く大変申し訳ありませんでした。
急な対応にも温かく対応して頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 児玉郡上里町 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
細かなところまでアドバイスをいただき、要望を受入れてくださり
ありがとうございました。
多くのお客様に喜ばれるカフェにしていきます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
ホームプロ内でも他社よりアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
２室を１室で使えるように既存の間仕切り壁を撤去し折れ戸式の間仕切り壁を新たに設置させて頂きました。
私どもでご提案させて頂きましたキッチンカウンターの改造も気に入って頂けたようで安心しております。
お客様が仕上げたウォールステッカーがとても良い雰囲気を出していましたのでただ部屋を作るのではなく仕上がった後までをすべて網羅できるよう邁進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 798,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
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