埼玉県の評判・口コミ（739ページ目）

屋根の葺き替えをお願いしました。３社に見積もりを出していただいた中で一番安くどうして安くなるのか内容を聞き納得の上契約、他社の見積もりには施工費（手間賃）が記載されておらず材料費に上乗せしているようでその点もわかりやすく納得。職人さんも誠実な方で朝の時間前から夕方暗くなるまで作業していただきありがとうございました。一つだけ言わせてもらえば見えないところだけに工事終了後出来具合を写した写真が欲しかったです。

大変お世話になりました。見積もりの段階からとても丁寧で誠意を感じ当初考えていた以上の工事を御願いしました。細かい要望にも応えてくださり感謝しています。高齢の両親も工事の結果に喜んでおり満足しております。これからもよろしく御願いします、と心から申し上げます。

初めの予定はキッチンのみで予算は１００万円だったのですが．．．、いざ始めてみると欲が出て、ここもあそこもと結局浴槽を交換し、サッシを交換し、外壁を塗ってもらい、屋根の一部が腐食していたため追加工事となってしまいました。築４５年の家にはいろいろなメンテナンスが必要だったようです。担当していただいた三枝さんは、とてもきちっとしていて、見積もりは細かく出していただけましたし、私達には親切丁寧、職人の方たちには厳しく現場を管理していただき、安心してまかせることが出来ました。また、何かありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

雨漏りを防ぐ事も兼ねて、屋根・外壁・ベランダの床の塗装、雨どいの清掃と修理を依頼しました。３階建てですが、足場の掛け・外しを入れて６日の工期で完了しました。新築のような塗装の出来栄えと良心的な工事価格に満足しています。塗装職人の方々も大変礼儀正しく、仕事も丁寧で好感が持てました。工事終了後、手直しをお願いした箇所もありましたが、迅速に誠意を持って対応していただきました。ありがとうございました。まだ、風の強い雨が降っていないので、雨漏りのチェックは出来ていませんが、アフターフォローもよろしくお願いします。

一軒家全般のハウスクリーニングをお願いしました。一つ一つ丁寧に作業してくれました。ただ、一点集中の依頼ではなかったため、隅々までものすごくキレイ！というわけではありませんが、全般的に驚くほどキレイになりました。●急な依頼で、日程、時間（１日で、しかも昼間のうちに終わらせてくれ、と注文しました）等、無理を申し上げたこと●作業の割に金額がリーズナブルであったこと●作業員２名がとても親切だったこと（途中、これもあれもキレイにしてくれ、と注文したりしました）の３点から、大変満足したと思っております。また、メール、電話の対応をしてくださった小松さんは対応や連絡が早く大変助かりました。ついでに、埼京リフォームさんは、その他リフォームやキッチン等の販売もされているというので、次回お願いしようと思っています。埼京リフォームさんを知ることができたのもホームプロのおかげ。ありがとうございます。

お見積もりも他社との比較から迅速かつ大胆に一番安い値段で設定していただき満足しています。工事の際に注文の商品と異なった物が配送され取り付けられてしまいました。おそらくメーカー側のミスであると思われます。しかし、その後の対応はすばやくて翌日には予定の商品に交換していただきました。過去に今回とは別のリフォーム業者さんで、屋根の防水シートの張替えと洗面所の取替えを行ったことがありました。いずれも予定と違う場所が工事されたり、注文した商品と違うものを取り付けられたことがありました。もちろんその後修正していただきました。どこの業者さんも下請けさんとのコミニュケーション不足があるような印象をもっています。リフォーム業者さんもミスをすれば利益の損失につながるのであるから、事前によく確認して工事を行っていただきたいものです。しかし、今回は使い心地もよくリフォームして良かったと思っています。

ハウスクリーニングを急遽依頼したのですが、敏速な対応で行って頂き感謝しております。もともと汚れもそれ程目立たなかった為、仕上がりの評価は難しいのですが、希望にあった予算と日程でやって頂き満足は致しております。今後、汚れが目立ち始めた時にまたお願いしてみようかと思っています。

当初、こちらの計画に添った見積りを提出してもらった。その際業者側からの提案をもらい、検討の結果その案を採用した。業者の対応は柔軟性が合ったと思う。また施工業者もこちらの意見をよく聞いてくれた。ただ、反省すべき点は、きちんと位置を出さずに施工を行ったため手直しが発生した（お互いに悪いのだが）。簡単な図面等を作成すべきであった。また、天井のシーリング工事に際しても図面の読み違いがあり、余計な工事が発生した。なお、この手直しにかかる費用は業者もちで、当方の負担はなかったのは良心的である。

私は、実際の作業を見ていませんが、家族の話を聞く限りでは、手際も良く、追加の工事も難なくこなして、アドバイス等々有りで大変喜んでおりました。私も出来映えを見て満足しております、また、お会い出来た時に、見積りして頂きたい案件が有りますので宜しくお願い致します。ありがとう御座いました。

今回は庭を車庫スペースにする工事をして頂きましたが、営業部の方も工事部の方も話がわかりやすい方々だったので助かりました。工事中、「見積もり時のレイアウトと違う」という事で１件クレームを挙げましたがそれも迅速に対処して頂けたので不安に感じる事はありませんでした。ただクレームを挙げる原因になった事に、事前の話し合い不足がありはしなかったでしょうか。自戒を込めてですが、苦言申し上げます。