埼玉県の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のT様には些細な質問や急なお願いにも迅速に対応して頂きました。
また全ての職人さんも暑い中ありがとうございました。毎日作業工程を見るのが楽しみでした。
期待と不安で始まったリフォームでしたが、こちらに依頼して良かったと大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く且つ高評価の3社に見積もりをお願いしました。
どちらの営業の方も感じが良く大変迷いましたが、やはり良心的な料金のこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場監督、作業担当者等の人柄も良く、気持ちよく、かつ安心して作業をまかせられました
仕上がりにも満足しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

リフォームに関する要望を正確に把握頂き、経験に基づいた＋αの提案を頂いた
また、レスポンスも良く、納得いく工数、価格を提示頂いた
適切な工賃は必要と考えてましたので、最安値の見積価格ではありませんでしたが、契約させていただきました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

十数年したら、外装や屋根のリフォームが必要になると思うので、その時はまた依頼したい。

この会社に決めた理由

・説明が丁寧で分かりやすかった
・施工内容と価格のバランスが良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たっての希望である押入のリフォームをお願いしました。わがままをふんだんに聞いてくださり、上段を机に下段をベットに改装してくださいました。押入の床も頑丈に壁はお気に入りのシートを貼りました。下段には引き出し可能なキャスター付きベットや中板にはオーダーメイドの机を設置し、引き出しも付けてくれました。これもオーダーメード家具を作れるこちらの会社ならではだと思います。机にはガチャ柱棚やダクトレールや電気コンセントも付けていただきました。カーテンをかけ部屋の雰囲気も明るくなりました。また、追加で電気関係、人感センサーや分電盤、給湯器交換などもお願いしました。思い通りの素敵なリフォームをしてくださり、本当にありがとうございました。これからも何かありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。協力してくださった大工職人、電気工事、給湯器工事の方々にも大変お世話になりました。改めてお礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

顧客の要望を真摯にくみ取り、柔軟で臨機応変なプラン変更にも対応してくれる誠実さが信頼できたため。

お客さまのご感想

担当者からの連絡が全くない
工事日程等の連絡もこちらこらどうなっているのか問い合わせないと連絡がもらえない
現在、工事完了後2ヶ月以上経過しており、住宅省エネ助成金の申請を依頼しているが、工事終了の7/24よりその進捗状況の連絡も一度もなし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

生憎の天候不良で施工後のコンクリートに雨だれ跡がつきましたが、追加施工で即座にきれいにして頂けたところを大きく評価しています。
また、最初の工程になりますが、庭木の伐採・撤去～更地化の作業がものすごくスピーディーで驚きました。プロの仕事だ！と感心させられました。
お抱えになっている職人さんも良い方ばかりで、暑い中朝から夕方までもくもくと働いて頂き、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

2社の比較となりましたが、こちらの会社の方が見積もりスピードがはやく、見積もり内容が明確で、何よりも低価格だったため、依頼させてもらうことにしました。
また、見積もり条件の変更にも即座にご対応頂いたところも契約の決め手の一つでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームにあたり大変満足しております。担当者様の誠実な対応と、職人の方々の技術で我が家がよみがえりました。ショールームにも3回行き色々選べて楽しかったです。
愛猫がいる上、住みながらの工事だったので、短期間で完成して頂き助かりました。1週間酷暑の中、雑談や私語などほとんどなく、もくもくと真剣に作業されていて驚きでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回リフォームするにあたって当初はわからない事だらけでしたが、担当者の方のおすすめやアドバイスがあったからだと思います。
押しつけ過ぎず、的確な提案は助かりました。
大手ショールームをもっている事も決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただきました。また何かあれば、ご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよく、他社との見積比較でも金額的にも納得できるものであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから紹介された翌日にはご連絡を下さり、迅速且つ丁寧に対応して頂きました。職人さんも皆さん感じが良く、丁寧な仕事で、細かい変更等にも対応して頂き心より感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社を紹介されましたが、一番先に連絡を下さり、担当者の方の応対がとても良く3社の中で自宅に近い事も有り、他の2社は見積りもお断りしましたが、結果として良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の説明、態度は満足いくもので、進める中での不安もありませんでした。次があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

業者選定段階での見積が最も詳細に記載されており、完成後のイメージがしやすかった。