埼玉県の評判・口コミ（107ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

期待した通りの出来栄えであった。

この会社に決めた理由

担当者の対応能力、説明が分かりやすく対応が早い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の建物への細やかな配慮と丁寧な説明、穏やかなお人柄も信頼感が持てて、近隣への挨拶はもちろん、お隣へのお声掛けもして下さり、安心してお任せできました。
工事を担当された皆さんも、質問等お話ししやすく、丁寧で気持ちの良い工事内容でした。

この会社に決めた理由

担当の方の見積りをする為の事前調査がとても丁寧で細かく見て下さり、心配な屋根部分の写真を撮っての説明も納得するものでありました。
細かい部分で金額もアップするかと思いきや、ベランダに敷いていた木材の撤去まで含めてもお安くて非常に助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで途中色々と内容変更をしたのにも関わらず、とても気持ちよく対応して頂きました。
こちらの不満点や不安点にも直接丁寧に説明して頂けて真摯に対応して下さる会社さんです。
職人さんも気さくな方達でアットホームな感じを受け安心してお任せできました。
担当の方がマメに連絡を下さりその点もとても安心出来ました。

この会社に決めた理由

他社との比較中にも担当の方が連絡がマメで話も親身に聞いて下さり沢山のアドバイス頂けて、とても好感を持てたので契約させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々細かいオーダーにもきちんと応えて頂き、また仕事がとても丁寧でした。高齢の両親への配慮が本当に助かりました。

この会社に決めた理由

実家の近くに支店があり、行きやすかったため。また見積書が詳細であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

心配もありましたが、トラブルなく無事終わり、ほっとしています。
結露の時期も過ぎ、遮音効果もまだ確認できていませんが、
いい感じになっている気がしています。

この会社に決めた理由

施工内容の疑問に丁寧に対応してくれて、価格も納得いくものだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約時の担当者も対応が良かったが、工事担当の方も丁寧に対応してくれてよかった。
外注のクロス業者が担当した部分で不具合があったがうまく補修してくれたのでよかった。

この会社に決めた理由

価格面で納得できたこと
バス交換を2日で完了できること
応対が丁寧でレスポンスも早かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全般的に丁寧に対応をいただきました。質問に対してもきめ細かくお答えいただきました。途中で、予想外の修繕が必要なものがただ来ましたが、大きな追加費用にならずに対応いただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、また対応や見積り金額も納得ができる内容だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、とても助かりました。給湯器が使えない等はこの真冬に大問題となっておりましたが、この社会状況の中でも真心を持って迅速にご対応して頂き、お蔭様で温かいお湯が使えるようになりました。ありがとうございました。ご担当者の方も、集金にいらしてくださった方も良い方でした。又、何かの時にもどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者のお優しい人柄と、価格。大体どこも似たような価格になるが、そのからの選択はやはり担当者の人柄だと思います。

お客さまのご感想

連絡・報告がまともにできない会社と感じた。（担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか？）
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を１時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から２０日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。

この会社に決めた理由

見積依頼した４事業者の中で価格は断トツで高かったものの、工期が希望に一番近かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

追加工事が発生するかもとは言われたが、実際に職人さんに来てもらって現場を見てもらってから判断して貰えば良かったと思った。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから