トイレ・大阪府・豊中市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り進めるとあっという間に予算オーバーするので、流行りのリフォームをせず、ビンデージマンションであることを活かし、ほぼ間取り変更せず、構造に合う工事内容でケチるところはケチる、こだわるところはこだわる「低予算かつコスパ重視」でお願いしました。
おかげ様で金額の割に？高級感がある仕上がりになったのでは？思っています。
最初のご提案から工事スタートまでは4ヶ月+工事期間2.5ヶ月。
工事が終わった今、完成した素敵な部屋で楽しい生活がスタートしました。
少しだけ修正箇所がありますが、レスポンスよくアフターケアして頂いていてます。
これもこちらの会社にお願いして良かった、安心できた点です。
なにより最後まで親身になって一緒に考え進めてくださった担当者さんのお人柄、
とてもおだやかで仕事が丁寧な職人さんがこちらの会社の魅力だなと思います。

この会社に決めた理由

完成後も長いお付き合いとなるので、近隣の会社が良かった。
他社との比較で最も無駄がなく←重要
レスポンスが良く、相性が良さそうだった。
SNSやリフォーム産業新聞のリポートも好印象だった。

お客さまのご感想

年末までにとお願いしていましたが、物品が届かないなどの理由により納期の延長がありました。
最初の契約時に、年末年始なので納期の延長の可能性があると説明を受けていれば、このようなあと味の悪いリフォームにならなかったと考えています。

また、直接会社の方へとお伝えしましたが、玄関の養生をしてもらっていたら汚れる事なく工事をしてもらえたと感じています。

この会社に決めた理由

ネットでの情報での雰囲気が良かった事、近場で直ぐにお店へと行く事ができるのが良いと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さなトイレを部屋の中に新設するリフォームでした。
ホームプロさんから3社に絞って見積もり依頼をいたしましたが最も低価格で、現場調査の際の担当の方にも安心感がありました。
隣の部屋で生活しながらのリフォームでしたが、現場管理のかたが毎回進捗と予定を説明してくださり、職人さんも時間に正確で、完成したトイレ空間も良い仕上がりで非常に満足しております。部屋の中のトイレなので脱臭・消臭のため便座・換気扇など考えてセレクトしましたが、換気扇が必要ないくらいに脱臭が効いており、最近のトイレはこういうものかと感心しております。
メール対応は工事の説明はもとより、郵送物のタイミングや質問に対する受け答えまで、最後まで丁寧で良い印象がありました。このリフォームを通して安心感がある大きな理由の一つだと思っております。
完成後お願いして良かったと思える内容でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価・実績と担当者の信頼性・価格の安さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度ひありがとうございました。

この会社に決めた理由

管理組合への確認など、他の業者ではやらなかったところまで対応が行き届いていた点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回り4ヶ所のリフォームと、部屋全体のクロス交換、キッチンは吊り戸棚をとってもらいました。リフォームは初めてでわからないことばかり。いろいろ質問させてもらいましたが、いつも早い回答で説明も分かりやすく誠実な対応で安心してお任せしていました。
担当のO様は、施工もされる方なので
質問してもすぐにわかりやすく説明してもらえてとても安心できました。
最終のチェックでの治しもしっかりしてもらって、ステキなおうちにしてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりをとり、価格が一番安かった。
こちらからの質問への回答もとても早く、
説明もわかりやすく、人柄に好感を持ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４社紹介してもらい、一番早く見積りを提出して下さり価格も妥当だったので決めました。
そちらで決めた見積り期日を守らない会社も2社あったのに、こちらの会社は打ち合わせの日時もきっちり守って下さり信頼出来ました。

　工事に関しては、メーカー側の発注ミスや、見積り時にお願いしたことが出来ていなかったり、施工不良も複数ありストレスを感じることもありましたが、連絡したら直ぐに直しに来てくれました。
ただこちらが指摘する前にチェックして直して欲しかったです。

　最終的には見違えるようにスッキリ仕上げていただき、快適に過ごせています。
『これからがお付き合いの始まり』との言葉をいただき、今後も何かあればお任せしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早く、価格も妥当。
見積り前の提案も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても丁寧で分かりやすく説明して下さりました。
我々の無理なお願いも聞いてもらえてたと思います。
予算の限られている中で沢山提案して下さり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームページを見て、顧客の満足度で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんは当方の要望を元に専門的なアドバイスをしてくれました。
商談スタイルも礼儀をわきまえておられ、対応もフレキシビリティーで助かりました。
完成後の不具合についても責任を持って対応して下さいました。
もし次の機会があれば又こちらの会社のSさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感
価格
メーカーでの高い評価

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時間の厳守、近隣への気配り、現地の掃除等行き届き、下請け丸投げ工事といった心配は全くなかったです。仕上がりも満足で、又、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地調査の時の担当者の方の対応や説明力に好感が持て、それは工事終了まで変わりませんでした。こちらのこだわりをよく聞いて下さった上にアドバイスをいただき、よく検討させてもらえました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方が機器を決めたり、壁のクロス、床材などを決める時にいろいろアドバイスをしていただき安心して仕様の詳細をきめていきました。
工事開始後も良く現場を見にきてこちらの立場に立って対応してくれました。
感謝して工事を終了することができ感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高い2社に見積もりをお願いしました。
どちらにしようか迷いましたが最終的には営業の方に対する信頼感でこちらの会社に決めました。